こんにちは
1winに対する請求を正式に行いたいと思います。
いくつかの引き出しがブロックされています, カジノとスポーツ賭博で得た金額を引き出してみてください. 書類を確認するために14日かかりました.今朝までは普通にアカウントにアクセスできていましたが、今は午後からアクセスできなくなりました。アカウントが調査されているため、サポートから security@1win.xyz に連絡するように求められました。サポートは私に詳細を教えてくれませんでした。
19 日前にセキュリティにメールを送信しましたが、返信がありません。さらにメールを送信して、さらに日数を待つ必要がありますか?
カジノの第一人者のサポートをお願いします!
Good afternoon
I would like to formalize a claim against 1win.
I have several withdrawals blocked, I would like your help to try to withdraw the amounts, which I obtained in the casino and sports betting, they gave me 14 days to verify the documents and 19 have already passed. Until this morning I was able to access my account normally , now in the afternoon I can't do it anymore. Support asked me to contact security@1win.xyz as my account is being investigated. The support did not give me details, said that it was to contact me by email that they would pass me on.
I already sent the email to the security 19 days ago and I didn't get a response from them, will I have to send more emails to wait more and more days?
Help me please casino guru support!
Boa tarde
Gostaria de formalizar uma reclamação contra a 1win.
Estou com vários saques travados, gostaria da ajuda de vocês para tentar sacar os valores, que obtive em casino e aposta esportiva, deram 14 dias de prazo para verificar os documentos e já se passaram 19. Até hoje de manhã estava conseguindo acessar minha conta normalmente, agora de tarde não consigo mais. O suporte pediu para entrar em contato com o security@1win.xyz pois minha conta está em averiguação. O suporte não me deu detalhes, disse que era para entrar em contato pelo e-mail que eles iriam me passar.
Ja enviei o e-mail para o security há 19 dias e não tive retorno deles, terei de enviar mais e-mails para ficar aguardando mais e mais dias ?
Me ajudem por favor suporte do casino guru!
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