3日前
初日からずっと彼らに連絡を取り続けています。最初の返信は、これらの問題の解決には15日かかる可能性があるものの、カジノ側は実際にはそれほど長くかかったことはなく、必ずもっと早く解決するだろうというものでした。しかし、当然ながらそれは叶わず、16日後には、専門家がリクエストに対応しきれないため38日かかるという返事が返ってきました。しかし、またしても早く解決できるという傲慢な言い訳で、私は未だにこの詐欺と窃盗の被害者です。他にもこんな目に遭った方はいらっしゃいますか？
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1xBet Casino - 一般ディスカッション (10ページ)
3日前
私たちは苦情を調査する必要がありますが、預金の損失は他のプレイヤーにとっても問題となる場合があります。
ご説明いただいた内容によると、銀行振込で入金され、銀行側も入金が正常に完了したことを確認したとのことですね。そんなに長い時間、調査できるのか分かりませんが、もう少し待つ必要があるかもしれません。
なぜこのようなことが起きたのか、具体的に何か説明はありましたか？銀行側は何も問題ないと言っていたことも伝えましたか？
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3日前
彼らは決して答えてくれず、「専門家が対応中」とだけ言います。でも私は、これほどの規模の強盗／詐欺事件に対して、それは答えにならない、彼らが対応中なのは明らかだと伝えます。だから私は答えが必要だと主張すると、彼らは「専門家が対応中」と言うのです。ジェイロ、あなたが何を質問したり、何を言ったり、何を主張したりしようと、私は既にそれをやりました。そして彼らは答えてくれません。
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3日前
これはあなたにとって決して喜ばしい状況ではないことは承知しています。いずれにせよ、入金の損失は簡単に解決できるものではありません。しかし、銀行から入金が正常に行われたことの確認をカジノに送信した場合、カジノ側で解決する必要があります。
しかし、おそらくそれまで待たなければならないでしょう。どれくらい待たされるかは分かりませんが。😕
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3日前
非常に参考になり、状況に対する素晴らしい洞察力ですね。これからも頑張ってください！アドバイザー以外の役割でも、料金を請求すべきです。
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2日前
私は、1xBet の重大な未解決の問題について他のプレイヤーに警告するためにこれを書いています。
1xBetは8月中に複数回、私が健康上の理由からアカウントの閉鎖を申請した後に入金された74,666カナダドルを返金することを書面で確認しました。複数の担当者が誤りを認め、謝罪し、資金は返金されると回答しました。これらの確認は文書化されており、争いはありません。
何度も返済を約束したにもかかわらず、返済は行われず、意味のあるコミュニケーションもほとんどないまま数ヶ月が経過しました。返済チームからの返答は完全に途絶え、最前線のサポートからは、返済義務や、そもそもこの状況を引き起こした責任あるギャンブルに関する違反について触れられていない、ありきたりなメッセージが届くようになりました。
提供された返済先住所にすぐに連絡するなど、要求されたすべての手順に従いましたが、何も進展がありません。
1xBetが繰り返し過失を認め、書面で返金を確約したとしても、その後も連絡が途絶え、長期間にわたって宙ぶらりんの状態が続く可能性があることをプレイヤーは認識しておくべきです。この状況が最終的に解決されることを願っていますが、現段階では、他のプレイヤーにもリスクを理解してもらうことが重要です。
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2日前
こんにちは。何か新しいことが起こったら、お知らせいただけますか?
私たちはリスクを徹底的に検討したと信じています。そのため、何も新しいことが明らかにならなかったのは残念です。
もちろん、よろしくお願いします。
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2日前
ご訪問ありがとうございます。何か進展があればスレッドを更新します。
正直に言うと、Casino.Guruがもっと早く私の件に対して強い姿勢を示せなかったのは残念です。特に1xBetから書面による返金約束を受けていたにもかかわらずです。その書類は大きな影響力を持つはずでしたが、実際には訴訟は停滞し、運営側は事実上何ヶ月も遅延させることができました。私にとっては非常に落胆させられる、辛い経験となりました。
フォーラムでの皆さんのサポートに感謝しています。今後も更新があれば共有し続けます。
もう一度、ありがとう。本当にありがとう。
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返信見積もり1
2日前
もちろん、いつでも戻ってきてください。フォーラムはいつでもここにあります。最初からやり直す必要はないと思いますので、よろしければ。
適切なフォローアップには苦情も含めるべきだと思います。 まさにここにあります。
ご幸運をお祈りいたします。キュラソーがあなたの件に反応を示しましたら、私も対応いたします。以前も申し上げましたが、もっと多くのことを達成できればと思っています。
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2日前
またあなたですか？何も言うことはないって言ったじゃないですか？
遠慮なくカジノに行って問題を解決してください。解決策をお待ちしております。
もう一度言いますが、できればこれが最後です。もし、何の解決にもならず、不必要に挑発的な、同じような無意味なコメントをするつもりなら、あなたのフォーラム権限は剥奪されます。もしあなたが関わり、誰かを助けたいのであれば、遠慮なくそうしてください。しかし、私はあなたとやり取りしたり議論したりする必要はありません。
私の書いた内容が理解できない場合は、理解できるまで読んでください。
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2日前
非常に懸念される出来事が公になったため、1xBet との私の件に関する最新情報を提供したいと思います。
今年初め、1xBetのBLOCKチームから、責任あるギャンブルの閉鎖申請後に承認された入金は返金されるという確認書を複数回受け取りました。この返金承認は社内審査を経て発行されたもので、この問題を適切に解決するための私のあらゆる試みの根拠となっています。
しかし、1xBetはTrustPilotに公開回答を掲載しましたが、これは返金確認とは全く矛盾しています。責任あるギャンブルの違反や以前の承認を認めるどころか、「返金の根拠はない」と述べ、私の生涯獲得賞金に言及しています。これは責任あるギャンブルの義務や、私がギャンブルへの同意を撤回した後に受け取った入金とは全く関係がありません。
矛盾は明白です。社内では、BLOCK審査後に資金が返還されると説明されていました。しかし、公の場では正反対のことを主張し、この件は解決済みとしています。公式声明では、会社が「残高調整」を行う能力についても言及されていましたが、これは返済に通常用いられるのと同じ仕組みであるため、興味深い点です。しかし、以前は承認していたにもかかわらず、今回の適用を拒否しているのです。
透明性を確保するため、この状況では 1xBet からの声明が視聴者によって矛盾しているため、私は TrustPilot の回答を弁護士と入金を処理する決済処理業者の両方に転送しました。
まだこの問題を適切に解決しようと努力していますが、この矛盾点を指摘することが重要だと感じました。これは、プレイヤーが責任あるギャンブルに関する紛争を運営者と直接解決することに苦労する理由を示しています。
何か変更があった場合は、再度更新します。
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返信見積もり1
17時間前
それがあなたの論理であるならば、あなた自身を禁止する必要があるのではないでしょうか?
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