4ヶ月前
こんにちは。返金をどれくらいお待ちいただいているのでしょうか？ライブチャットはお試しになりましたか？このような状況になった理由や、何が起こったのか、何か心当たりはありますか？
本人確認は必要でしたか？
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1xBet Casino - 一般ディスカッション (11ページ)
4ヶ月前
政府の有効な文書を添付したメールを何度も送信しようとしましたが、何が問題なのかが明確になりません。
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4ヶ月前
これを見て私は何度も私のNIDカードを添付しました
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4ヶ月前
ええと、私が見た限りでは、カジノ側は日付が書かれた紙の背景に印刷するべきだと言っています。でも、あなたが手に持っている紙には、そのようなものは見当たりません。ですから、カジノ側の指示通りに印刷する必要があります。
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4ヶ月前
こんにちは、ジャロさん。
ご返信ありがとうございます。
すでに下記の書類を日付とともに送信しましたが、結果は同じでした。
ご希望であれば、文書を共有することもできます。
ありがとう
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4ヶ月前
それで、頼まれたことをやったわけですよね？どうやってやったのか、私に見せてください。🙂
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3ヶ月前
1xbetカジノに対し、私の資金3万ARS（ID 1571988789）が差し押さえられたため、正式な苦情を申し立てます。すべての確認手順を完了しましたが、生年月日を入力できないため、出金が拒否され続けています。これは不可能なことです。テクニカルサポートは自動応答のみを提供し、問題に対する実質的な解決策を提供していません。サイトの利用規約はすべて遵守していると考えており、資金の即時解放を求めます。生年月日欄がブロックされないように手動で修正する必要があります。Casino Guruの仲介により、この問題が一日も早く解決されることを願っています。チャットボット、メール（1つのアドレスにしか届かず、他のアドレスは見つかりません）、コールバックなど、あらゆる手段を試しました。ありがとうございます。
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3ヶ月前
こんにちは。その場合、生年月日に問題がある場合は、まだ確認プロセスが完了していないため、問題が解決された場合にのみお金を受け取ることができます。
いずれにせよ、何が問題なのでしょうか？登録時に情報を間違って入力したのでしょうか、それとも何が起こったのでしょうか？何かがおかしいと気づいた時、すぐにカジノに連絡しましたか？それとも認証手続きを開始してから連絡しましたか？何が起こったのか、もう少し詳しくご説明ください。
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3ヶ月前
ボットと数人のアシスタントに頼まれたことはすべて実行しました。サポートに何度かメールを送り、必要な書類やスクリーンショットなどを送りましたが、解決策は得られませんでした。アドレスが見つからないため、メールが戻ってきてしまうこともあります。そして、今の状況はこうです。プラットフォーム側で生年月日を登録できないため、登録できません。もう1週間も出金できず、解決策も得られていません。
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3ヶ月前
これは支払いを避けるために彼らが仕掛けた障害です。なぜなら、これは既に解決されているはずだからです。彼らが求めているのは、私がデータを保存できるように空き容量を確保することだけです。大した金額ではありませんが、私のものです。入金は問題なく完了しましたが、出金は1週間経ちましたが、解決策は提示されていません。ボットは私の質問を理解しておらず、同じことを何百回も繰り返します。お金はそこにあります。もうプレイを続けるつもりはありません。彼らが私を妨害しているように、他の多くの人にも同じようにするでしょう。繰り返しますが、私はあらゆる方法を試しました。コールバック、応答のない電話。それでも何も起こりませんでした。
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3ヶ月前
何をお見せしたらいいですか？ おっしゃれば、そうしますよ。
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3ヶ月前
返信に時間がかかってすみません。今仕事中です。
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3ヶ月前
メール security-es@1xbet-team.comメールが拒否されてしまいました。メールアドレスが見つからないと表示されます。全てinfo-es@に送信しましたが、解決策がありません。
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2ヶ月前
こんにちは、
大変ご迷惑をおかけしていることは承知しております。私としては、カジノ側が問題に対処するべきだと考えます。返信メールを送ったところで大した解決にはならないので、カジノ側が有効なサポートアドレスを提供しない限り、これ以上メールを送るのはやめた方が良いでしょう。
ヤロさんの質問が無駄だったので、まだよく理解できていません。そのため、結論を出すことはあまりできません。そちらについてお答えいただけますか？
おそらく一緒に何か考えることができるでしょうが、そのためにはあなた側からより詳しい情報が必要になります。
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2ヶ月前
何も無駄じゃなかった。これ以上何を説明すればいいのか分からない。カジノは1週間も支払いをしてくれず、やっと生年月日入力のオプションがロック解除された時（それは不可能だった）、ようやく本人確認を求められた。ボットからも、彼らが受け取らないメールからも、全くサポートを受けられなかった。なぜ3万アルゼンチンペソも支払おうと決めたのか、全く分からない。たぶん、支払うお金がなかったんだと思う。ははは、事務的な問題だろう。もうこれらのカジノではプレイしない。私が始めた頃から、何千もの問題を抱えている。評判の良いカジノだと思っていたのに。
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2ヶ月前
しかし、入金は全く問題なく、このカジノ、1xbetではすべてが迅速でした。ICE DROP FISHINGの下に示されているようにインストールしました。
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2ヶ月前
こんにちは。詳しく教えていただきありがとうございます。とても重要です。
全体的に悪い経験だったと承知しております。3万アルゼンチンペソが支払われたかどうかは、翻訳が少し難しいため、正確には分かりません。そこでお聞きしたいのですが、賞金の一部は受け取れていないのでしょうか？
たぶん、私たちがここであなたを助けることができるでしょう？
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2ヶ月前
いいえ、もう支払い済みです。長い闘いでしたが、ようやく支払いができました。アプリをアンインストールしたので、もうプレイしません。問題はプレイ自体ではなく、少なくとも最初の1回は支払いを受け取れなかったことです。生年月日を入力する欄がブロックされていたからです。ありがとうございます。
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返信見積もり1
2ヶ月前
正しく理解するのを手伝ってくれてありがとう。これでこの問題が解決できて本当に嬉しいです。🙂
でも、もし同じ問題に遭遇した人がいたら、カジノ側はどう対応するんだろう？ おそらくカジノの従業員が生年月日を調整したのでしょう。近いでしょうか？
編集済み
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返信見積もり2
2ヶ月前
はい、そうでなければ支払いを受けることは決してなかったでしょう。しかし、解決に1週間かかり、その後に確認作業もあったので、本当に大変でした。
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