ご説明いただいた内容によると、カジノに身分証明書を提示する必要があるようです。出金を希望される場合は身分証明書の提示が必須で、ほとんどのカジノでは本人確認が必須です。初回出金時には必ずしも本人確認が完了するとは限りませんが、多くの場合は出金時に本人確認が完了します。
したがって、このプロセスを必ず実行してみれば、正常に完了できると信じています。
そうでない場合は、私たちがお手伝いいたします。
According to what you describe, you will have to provide the casino with an ID. If you want to withdraw money this is required and verification is mandatory in almost every casino. Sometimes maybe not right at the first withdrawal but often it is right at that moment.
So definitely try to go through this process and I believe you will be able to complete it successfully.
If not, we will try to help you.
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