9ヶ月前
私の質問に答えていただけますか？見つけられませんでした。申し訳ありません。
繰り返しになりますが、それはすべて、カジノにアカウントを閉鎖するよう具体的にどのようにリクエストしたかによって決まります。
どうやってそれをやったんですか？
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22bet Casino - 一般ディスカッション (8ページ)
9ヶ月前
チャットでアカウントを閉鎖するように依頼したところ、メールを送るよう言われたので、メールを送って3日以内にアカウントを閉鎖するよう依頼したところ、1か月、6か月、1年の3つの選択肢しか提示されず、私は永久に閉鎖するように依頼していました。依存症を理由に閉鎖したいとは言っていませんでしたが、永久に閉鎖するように依頼したところ、3つの選択肢しか提示されず、1年のオプションを選択しました。カジノが身元確認の規則に違反したことや、アカウントが閉鎖されている間にプロモーションメッセージを送信していたという事実を、これがどのように正当化するのかわかりません。また、私のメールに1通も返信していないことを、これがどのように正当化するのか理解できません。そして、カジノはアカウントが多数あると主張し、アカウントを統合するために私の個人情報を求めているという事実は？これは合理的でしょうか？私の詳細が記載されたアカウントが複数あった場合、それらすべてを閉鎖し、アカウントを統合できるように私の個人文書を求める必要があるのでしょうか？
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9ヶ月前
まあ、以上です。ありがとうございました！
先ほど説明したように、ギャンブル問題に触れずに閉鎖されたアカウントはいつでも再開される可能性があり、一時的にのみ閉鎖されます。
それは致命的なものではありません。たとえば、GDPR に基づく個人データの消去などを求めない限りは。あなたの意見では、カジノがどのようにして身元確認の規制に違反したのか、正直理解できませんが、複数アカウントの疑いがあるのであれば、追加の検証や調査を行うのは理にかなっています。
それは普通のことだ。
しかし、複数のアカウントを統合する意図については、私ではなくカジノが説明すべきだと思います。あなたは大切な顧客であり、カジノ側はあなたを失いたくないようです。しかし、私が言ったように、サポート側はさらに説明すべきです。この出来事が混乱を招く可能性があることは理解しています。
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9ヶ月前
カジノはオープンして3週間経ちますが、何の情報も受け取っていません。規則違反については、カジノ規則では、取引が2000ユーロを超える場合はアカウントの確認が必要であると規定されています。カジノと、私の詳細を知っている人が他にもいると主張するアカウントに連絡して、何が起こっているのか、誰がアカウントを開設したのか、なぜ確認が行われなかったのかを知りたいと思っても、メッセージは無視され、返信がありません。私の詳細を知っているアカウントが複数あり、それらがまだアクティブであることを知らせているのでしょうか。それとも、何が起こっているのか、これらのアカウントにどこに入金されているのかを確認できるように詳細を教えてくれず、ライセンスがあるかどうか、ライセンス発行機関は誰かという質問に答えることを拒否して、連絡できないのでしょうか。
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9ヶ月前
まあ、私は本当にこの件全体を理解していませんが、苦情によると、拒否されたので、返金は問題外です。他のアカウントは重要な役割を果たしていないと思います。
ギャンブルの問題については何も言及していないにもかかわらず、アカウントを永久に閉鎖するつもりだと思っていました。
しかし、カジノ側としては、アカウントが最終的に閉鎖される直前に完全な認証を行うか、再度認証を進めて、将来的に別のアカウントを開設できないようにするのが理にかなっています。これは、依存症のプレイヤーの場合に特に有効なアプローチです。
それで、あなたが不満を言っていたように、あなたのアカウントは永久に閉鎖されたのかどうか教えていただけますか？ 今、何を達成したいのですか？
私が調べた限りでは、カジノは 2 つのライセンスを保有しています。
カナワケ（KGC）とエストニア
Kahnawake に連絡することをお勧めします: https://gamingcommission.ca/interactive-gaming/complaints/
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8ヶ月前
私は18.5ゲーム以上の賭けに賭けましたが、最終結果は19ゲームで、公式には勝ちとなりました。しかし、システム上、18.5ゲーム未満に賭けたとみなされたため、賞金は支払われず、賭けは負けと表示されました。彼らは私の賭けのスクリーンショットと動画を要求し、私はすぐに提出しました。4日後、賭けは負けとみなされたという返信が届きました。証拠として送ったスクリーンショットと動画は、彼らが要求したにもかかわらず、改ざんされる可能性があるという理由で拒否されました。
自分が正しいことをどうやって証明するのかと尋ねたところ、賭けは負けとみなされ、それについては何もできないので、何も証明する必要はないと言われました。
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8ヶ月前
こんにちは。賭けの件でご迷惑をおかけして申し訳ございません。本当にご迷惑をおかけしている状況ですね。特に、あなたがベッティングサイトの要求に正確に従っていたにもかかわらず、提供された証拠をベッティングサイトが無視するのは、正直言って気がかりです。
ご提供いただいた情報から判断すると、スクリーンショットと動画の両方を提出してすべて正しく行ったにもかかわらず、カジノ側は依然として賭け金の払い戻しを拒否しているようです。このような矛盾は不公平なだけでなく、プラットフォーム側が証拠の却下の理由を説明しないのは、少々警戒すべき事態です。
残念ながら、私たちはスポーツ賭博関連の問題についてお手伝いすることはできませんので、役立つと思われるリンクを共有することはできます。
以下を確認してください:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
本当に大変だと思いますが、相手が求めている証拠はすでに提示済みなので、あなたは正しい判断を下しています。明確かつ公正な解決に向けて、引き続き尽力してください！
幸運を祈ります。そして、すぐに解決することを祈ります。
編集済み
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8ヶ月前
ご挨拶
出金しようとしています。最初に出金をリクエストすると、身分証明書の写真を部門に送る必要があると言われました。 。
写真を送信すると、毎回身分証明書以外の書類の写真の提出を求められます。まるで 72 時間ごとに違う書類を要求されるかのように、プロフィールを検証せず、引き出しを許可しないようにするためです。
この状況を解決するために助けを求めます
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8ヶ月前
ちょっと、そこ、
それは本当にイライラしますね。特に引き出したいだけなのに。何度も違う書類を求められるのは本当にイライラしますね。
アカウントの確認にどれくらい取り組んでいますか？身分証明書以外にどのような書類の提出を求められていますか？提出した書類は承認されましたか？それともすべてまだ保留中ですか？
お知らせください。何かお手伝いできることがないか検討させていただきます。🙂
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5ヶ月前
彼らの利用規約はあまり明確ではなく、サポート担当者は英語を話すのに苦労しているので、ウェルカムボーナスを受け取った場合はボーナスの1倍しかキャッシュアウトできないというひどい利用規約があるので注意してください。
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返信見積もり1
5ヶ月前
このカジノは本当に詐欺です。私の場合、カジノは責任あるゲーム規制に違反していましたが、払い戻しを要求したところ、複数のアカウントを作成したという理由で拒否されました。これは事実ではないため、証明できません。
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5ヶ月前
こんにちは、ガラスさん。
カジノ側には立場があるようですので、私たちに介入してほしいのであれば、苦情を申し立ててください。私が知る限り、あなたが複数アカウントを作成したと判断された場合、返金に応じるカジノはありません。もちろん、あなたが複数アカウントを作成したと言っているわけではありません。ただ、逆の視点から見れば、ある程度納得できると言っているだけです。
苦情を提出してください。私の同僚がカジノの証拠を精査するために全力を尽くします。
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5ヶ月前
ありがとうございます。フィードバックやサポートに加えて、ボーナスセクションに適切な情報が掲載されているのは「嬉しい」ですね。はい、ボーナスは1倍です。確かに、世界最高のオファーとは言えませんが。
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4ヶ月前
1. 22betのオンラインゲームにアクセスできます。
2. 22bet アカウントに入金できます。
3. まだ引き出しは行われていません。
4. 22bet アカウントでカジノゲームをプレイできません。
5. 私の22betアカウントには現在（100,000,000チャット）の残高があります。
6. 現在の残高（100,000,000 MMk）は引き出すことができません。
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4ヶ月前
(1101480039) このIDで作成されたゲームは既にリアルマネーでプレイされていますが、現在、私のアカウント番号ではリアルマネーでの入金が受け付けられず、プレイできません。
取り出せない場合は、できるだけ早く助けてください。
提出する
上記件につきまして。
*コメント*をお願いします。
22betのゲームポイントは受け入れられません、お金のスピードはどのように受け入れられますか、お金はどのように受け入れられませんか、どのようにそれが受け入れられないように作成されますか、お金が受け入れられた場合、リリースするように再注文されます、お金がリリースされない場合は、入金されるお金もブロックされます。
お金を引き出せなければ、それは起こらないと思います。
ゲートID1101480039
名前 MMK LACKY STAR
メール
電話番号 09793462820
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4ヶ月前
以下のリストが表示されます。 
1. 22betオンラインゲームにアクセスできます。
2. 22bet アカウントに入金するとボーナスがもらえます。
3. 出金処理はまだ行われていません。
4. 22bet アカウントではカジノゲームをプレイできません。
5. 現在、私の22betアカウントには（100,000MMK）が入っています。
6. 現在の金額（100,000MMk）を出金できず、プレイできません。
編集済み
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4ヶ月前
私は以下の機能を備えた 22bet オンライン ゲーム アカウントを持っています:
以下のリストが表示されます。
1. 22betオンラインゲームにアクセスできます。
2. 22bet アカウントに入金するとボーナスがもらえます。
3. 出金処理はまだ行われていません。
4. 22bet アカウントではカジノゲームをプレイできません。
5. 現在、私の22betアカウントには（100,000MMK）が入っています。
6. 現在の金額（100,000MMk）を出金できず、プレイできません。
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4ヶ月前
わかりました。同じことを何度も書かないでください。そうすると話が分からなくなってしまうので。あなたが説明している状況がよく分かりませんが、とりあえず理解してみましょう。
カジノに入金したので、最初からゲームをプレイできないんですよね？おっしゃるボーナスを受け取ったようですが、プレイしたいゲームがそのボーナスで制限されていないか確認した方がいいと思います。出金したいと言っていた時点で、ボーナスを使い切ることはできましたか？なぜ出金できないのでしょうか？カジノ側から何か言われましたか？
私の質問に 1 つの一貫した投稿で答えるようにしてください。
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4ヶ月前
私の22betアカウントには10万チャットありますが、出金できません。22betが出金を拒否しています。
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4ヶ月前
私の22betアカウントには10万チャットありますが、出金できません。22betが出金を拒否しています。
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