11ヶ月前
まだ出金方法が見つかりません。アドレス自体には問題がなく、BTCアドレスは正常に機能しています。問題はカジノ側にエラーがあり、出金できないことです。
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AztecParadise Casino - 一般ディスカッション (2ページ)
11ヶ月前
どのアドレスを入力しても、
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11ヶ月前
今年の初めに、姉妹サイトのMr Jones Casinoと合わせてこれらのカジノにアカウントを持っていましたが、正直言って、今まで見た中で最も悪質なカジノです。ギャンブル依存症を理由にアカウントを閉鎖することを拒否され、私が連絡を一切無視していると伝えたにもかかわらず、アカウントは閉鎖されませんでした。ライブチャットで問い合わせを試みましたが、「メールアドレスが間違っているので身元を確認できません」（正しいメールアドレスでした）と返されたり、メールで問い合わせるように言われたりしましたが、結局返信はなく、結局私のアカウントのライブチャットは無効にされました。Mr Jones Casinoも同様でした。カジノマネージャーのジャックに連絡し、ギャンブル依存症のブロックを回避するために間違ったMCCを使ってサードパーティの決済代行業者を利用していた件について問い合わせました。この時点で私のアカウントは閉鎖されていましたが、彼は私のアカウントを再開し、出金用に250ポンドを入金したと言いました。私がギャンブル依存症だと言っていたにもかかわらずです！それだけでなく、アカウントが未確認だったため、出金できず、書類をすべて送ったにもかかわらず、何の連絡もありませんでした！
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11ヶ月前
はい、お願いします。苦情フォームを確認したところ、「Mr jones casino」というカジノは見つかりませんでしたが、姉妹サイトの aztecparadise は見つかりました。
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11ヶ月前
しかし、aztecparadise、ギャンブルの問題でアカウントの閉鎖を要求した後でも入金できました。これを示す証拠はすべてあります。
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11ヶ月前
いいえ、これまで無視されてきただけです
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11ヶ月前
それは本当に残念ですね。
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Someone.Else
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Someone.Else
10ヶ月前
こんにちは。あなたの苦情は再開されました。ミハルが証拠が必要になったら、すぐに連絡してくれるはずです。ご心配なく。
投稿を編集したり削除したりする必要がある場合は、もちろんいつでもご自由にどうぞ。ただし、正当な理由がある場合に限ります。ここで何かを削除する必要はないと思いますが、それはあなた次第です。
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10ヶ月前
これが私のメッセージを伝える唯一の方法でした。送信した後、この情報はすべて既に伝わっていると思います。
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10ヶ月前
こんにちは。ちょっとした説明が役に立つかもしれないので、ここに記します。
ここのフォーラム投稿とは異なり、苦情は自動的に完全に公開されるわけではありません。そのため、苦情スレッドに機密情報を投稿した場合でも、Michal はそれを「機密情報」としてマークすることができます。また、ご希望であれば、いつでもメールを送信できます。
ロミさんがおっしゃったように、苦情担当者があなたに気づくまで、あなたは何もする必要はありません。ご心配なく。😉
ありがとう。
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8ヶ月前
私のアカウントは自己排除により閉鎖されましたが（これはグル経由で苦情が提起された後にのみ発生しました）、今日彼らからボーナスを提供するメールを受け取りました。
つまり、ボーナスを提供することはできますが、苦情を処理して解決することはできません。
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8ヶ月前
ああ、それはやはり面倒ですね。彼らの好みは別のところにあるように見えるかもしれませんし、特にこのような状況では、私は反対は言いませんが、最近のカジノのほとんどはプロモーションキャンペーンを自ら行いません。一般的には、決済プロバイダーと同じように、サードパーティのパートナーを雇います。
残念な副作用はまさにあなたが説明したとおりです。🙁。
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8ヶ月前
サードパーティについて疑問に思いましたが、これはカスタマー サービス メールから直接送られてきたものでした。
これは何ら新しいことではないから、いずれにせよ予想していました。
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