うーん、問題なく通常通り出金できるのですか、それとも出金申請をしていないのですか?なぜ確認できなかったのですか、それともこのプロセスを正常に完了できなかったのですか?今ここでプレイしていますか?
Hmm, so you can withdraw normally without any problems or you did not submit any withdrawal ? Why couldn't you verify or didn't you go through this process successfully ? Do you play here now or not ?
カジノ側はあなたが引き出しを行ったという事実を裏付けているようです。これは申し立てに対する申し立てであり、この件がどう終わるのか先走りたくないので、私たちのチームに調査を任せましょう。
とにかく、この問題ができるだけ早く解決されることを願っています。
I can see that the casino stands behind the fact that you made a withdrawal. So let's let our team investigate because it's an allegation against an allegation and I don't want to get ahead of myself on how this is all going to end.
Anyway, I hope this gets cleared up as quickly as possible.
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