2ヶ月前
しかし、彼らはそれが何を意味するのか説明しましたか?
資金を引き出すことができない場合は、弊社の苦情チームが喜んでお手伝いいたします。 こちら から苦情を申し立てていただければ、何らかの対応ができると思います。
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BC.Game Casino - 一般ディスカッション (20ページ)
2ヶ月前
こんにちは。BC GAME プラットフォームに問題があります。
残高を引き出すことができません
携帯電話とメールの確認を求められます。確認が成功すると、引き出し画面に戻ったり、何度も繰り返されます。
テクニカルサポートもライブサポートも応答がないので、もうどうしたらいいのかわかりません。
簡単にリロードできるので、取り外すのもそれほど面倒ではないと思いました。
あなたが私を助けていただける場合、または連絡先についてアドバイスできる人がいらっしゃいましたら。
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2ヶ月前
こんにちは。このような場合、何をしたらよいかわからないときは、苦情を申し立てることをお勧めします。
こちらのリンクからお申し込みいただければ、弊社のチームがお手伝いさせていただきます。
やってみますか？
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2ヶ月前
ここでプレイしていたとき、同じ問題がありました。2、3 回の出金後、機能しなくなりました。メールと電話番号を確認した後、2FA を設定してみてください。私の場合はうまくいきました。
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1ヶ月前
昨日、ギャンブルをするために BC にサインアップし、1,000 ドルを入金しました。Sweet Bonanza 1000 で大きなスピン (10 ドル) をプレイしていました。最初は少し上がったり下がったりしましたが、その後、なんと 69,000 ドルというボーナスを獲得しました。
25,000 ドルを引き出そうとしましたが、引き出しが失敗し、アカウントからの引き出しがブロックされました。サポートに問い合わせたところ、KYC 認証を完了する必要があると通知されました。それに従い、必要な書類をすべて提出しました。
しかし驚いたことに、サポート担当者は次のように言いました。
「ユーザー様、誠に申し訳ございませんが、お客様のアカウントは KYC 認証に合格できなくなりましたことをお知らせいたします。」
説明を求めましたが、彼らは理由を教えてくれませんでした。
ちなみに、私はフランス人ですが、BC の制限地域ではないマルタに住んでいます。引き出しを拒否する正当な理由はまったくありません。単に私の賞金を支払いたくないだけです。
アカウントID 62874989
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1ヶ月前
こんにちは、それはとても悲しい状況ですね。私が見た制限国に基づくと、マルタの居住者であれば問題はないはずです。カジノ側が少なくともこの措置を取った根拠を述べなかったのはなぜかわかりません。
当然ながら、チームが詳細を知るか、カジノに連絡を取れば、私たちはより賢明になるでしょう。
それまでは、私たちは辛抱強く待って、どうなるか見守る必要があります。
公正な解決を祈ります。
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1ヶ月前
ありがとう、Jaro。これまでのところ書類は受け入れられ、KYCは有効になりましたが、引き出しはまだロックされており、サポートからは待つように言われています...笑
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1ヶ月前
おそらく、ただの間違いで、彼らはそれを修正しようとしているのでしょうが、詳細がわかるまではわかりませんので、これは単なる私の推測です。
いずれにせよ、すぐに情報を入手し、すべてが説明され、お金を引き出すことができるようになることを願っています。
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1ヶ月前
近寄らないで。詐欺師たちは何の理由もなく人々のアカウントを禁止します。私はホストを取り戻すために戦っていました。サポートはホストが数日中に割り当てられると言い続け、同時に彼らのモデレーターのチャットのスクリーンショットも受け取りました。彼らはモデレーターの「valkrye」を詐欺し、これは非アクティブなプレイヤーなのでホストを戻さないでくれと言いましたが、私は2日間で7万ドルを賭けて-3000ドルを失っていました。そして彼女は、ホストを取得できないことを彼らに知らせないようにと言いました。結局、彼らは何の理由もなく私のアカウントを禁止しました。超詐欺サイト
借り換えにはブローカーのスキャン、ネットの助けを借りました。
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1ヶ月前
実を言うと、ここであなたが言及している「ホスト」が何なのか私にはわかりませんが、何かお手伝いできることがあれば、お知らせください。
あなたのアカウントには実際のお金の残高が残っていますか？ブロックに関して何か説明はありませんでしたか？
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