2年前
こんにちは、
お知らせいただきありがとうございます。ユーザー レビューはすでに約 1 件投稿されていることがわかります。 1 か月前なので、あなたはまだ幸せなプレイヤーだと思います 🙂.
ブラジルのプレイヤーが利用できる支払いオプションにも満足していますか?
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BETANDYOU Casino - 一般ディスカッション (2ページ)
2年前
良いカジノ, 私は長い間プレーしました, 負けと勝ちの両方でした.退会に伴うトラブルは今のところなく、積極的なサポートサービスがあるのは嬉しい
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1年前
ベタンニョ!!昨夜の 22:50 に 10 ユーロを入金し、22:55 までに 3 ペアをプレイし、22:57 に完全にブロックされました。もう何もプレイできませんでした。チャットについて質問したところ、ベッティング会社はいかなる理由も与える義務はないという回答がありました。わずか5分間のプレイ。
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推測するなら、カジノはおそらくゲームセッションで何らかの不正行為を発見したか、ある種の詐欺の疑いがあると思います.何が起こったのか知りたいのですが、残念ながらカジノ側からのある程度の協力が必要です. 🙁.
カジノアカウントに有効な残高が残っていますか?
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2
1年前
こんにちは！
誰か助けてくれませんか？
betandyou からのアカウントを 4、5 回閉鎖しようとしました。初めて彼らは私のアカウントを閉鎖できないと言った。彼らの利用規約には、私には彼らのサイトからアカウントを永久に閉鎖する権利があると記載されています。 2回目に試したとき、彼らは私に別の連絡先をくれましたが、その後はもう応答しませんでした。私はあまりお金を賭けませんが、彼らは責任のあるギャンブルツールを持っていないので、制限を設定するのが好きです。
何を書いたり、何をすればいいのでしょうか？任意のヒント ？
作成者によって編集済 1年前
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1年前
こんにちは。この場合、アカウントの閉鎖に 5 回失敗したとのことなので、こちらのリンクhttps://casinoguru-pt.com/reclamacoes/todasで苦情を提出することをお勧めします。カジノはそのような質問を真剣に扱い、特に利用規約にアカウント閉鎖に関する情報がある場合には同様の要求を無視すべきではないと思います。
苦情を申し立ててみる価値はあると思いますか?
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7ヶ月前
こんにちは、私はBet and Youでストリーマーとして働いていましたが、詐欺に遭いました。証拠を報告するためにあなたと話をしたいのですが、彼らは協力者に支払いをせず、不当にお金を保持しています。
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7ヶ月前
こんにちは。あなたが直面している問題について残念に思います。しかし、私たちはそのような状況では助けることはできないこと、またアフィリエイト取引に関する苦情は公表しないことを明確にしなければなりません。私たちのプラットフォームは、プレイヤーとオンラインカジノの間の問題の仲裁にのみ焦点を当てています。カジノとのパートナーシップには法的契約が伴うことを考えると、これらの懸念事項については、そのような問題を専門とする法律の専門家に相談することをお勧めします。
ごめんなさい。😕
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4ヶ月前
皆さんに、このカジノ、BetAndYou を利用しないようアドバイス/警告したいと思います。このカジノのカスタマー サービスは、私が今まで見た中で最悪のものであるだけでなく、嘘をでっち上げてあなたを騙し、信用を失墜させようとします。彼らは、個人的な利益のために利用規約や一般条件を曲げ、約束したことを何も返さないために約束を破ります。このカジノとのやり取りはすべて必ず保存してください。文字通り、オンライン カジノで経験した最悪の体験です。
作成者によって編集済 4ヶ月前
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4ヶ月前
ご覧のとおり、弊社のチームはすでにお客様の苦情に関するこの非常に複雑なケースに取り組んでおり、苦情解決者の Michal さんの協力を得て、可能な限り最良の結果が得られることを期待しています。
このような状況に陥ってしまったことを本当に残念に思います。この状況がすぐに解決することを祈ります。🤞
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2
4ヶ月前
Romi さん、返信と Casino Guru の皆さんのご協力に感謝します。私のケースがどう展開するかはわかりませんが、苦情のセクションを閲覧したところ、皆さんは数多くのプレイヤーを助けてきました。
建設的な批判として私が言いたいのは、苦情に対してはクロノメーターを少し低く調整することだけです。7日間は少し長すぎると感じます。5日間/120時間が理想的だと思います。🙂
時々苦情が多すぎることもあると思いますが、それはそれでいいと思います。
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4ヶ月前
こんにちは！
あなたの客観性に感謝します。苦情処理チームは、各段階に割り当てられた時間を短縮することを望んでいますが、あなたが正しく指摘しているように、未解決の苦情が多数あります。このため、このような変更を行っても、プロセスの迅速化にはまったく役立ちません。
たぶんいつか 🙂。
これは深刻な問題であり、苦情が責任あるギャンブルと不適切な戦略に関連していることを残念に思います。私たちが有意義な方法であなたを支援できることを心から願っています。
他に何か追加したいことがあれば、ぜひ追加してください。混乱したり危険な状況に陥っている他の人を救うことができるかもしれません。もちろん、これは単なる考えです。
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4ヶ月前
カジノが私に有利かどうかは分かりませんが、支払いで問題が起きたことはありません。おそらく、アカウント登録後すぐに入金したため、ボーナスを受け取りたくなかったのでしょう。最初の出金は登録後 30 分で、カジノは 5 分以内に出金を承認しました。しかし、カジノが提供するボーナスを一度も受け取ったことがありません。Skrill 経由の支払いで 200%、最初の入金で 100%、2 回目の入金で 100%... 何ももらえませんでしたが、それが、前回支払いをリクエストしたときに 5 分以内に承認された理由です...
作成者によって編集済 4ヶ月前
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4ヶ月前
ねえ、それが原因だと思いますか？ プレイヤーがボーナスを使ってプレイしているとき、カジノはゲームプレイやプレイヤーが何らかの違反を犯していないか可能な限りすべてをチェックする可能性があるため、おそらくその理由で先にそれを手に入れたのでしょう。このカジノで問題がなかったことを嬉しく思います。
とにかく、こんなに早く口座に暗号通貨があったのに、暗号通貨を使って引き出したのですか？😉
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3
4ヶ月前
このカジノでの取引で暗号通貨を使ったことがないので、それについては何も言えません。暗号通貨の選択肢が豊富であることは別として。双方向の取引に私が使うのはスクリルだけですが、すべてが瞬時に行われます。多くのカジノでは、支払い額は入金額と同じになるというルールがあります。
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4ヶ月前
はい、おっしゃる通りです。しかし、最近はプレイヤーが何らかの支払い方法で入金しても、出金がサポートされていないというケースも見受けられます。そのため、状況が悪化することもあります。しかし、あなたが書いた内容から判断すると、それはあなたのケースではなく、アカウントにすぐにお金が入って、Skrill を使用したのであれば、それは完璧です。
これからもここで頑張ってください。🙂
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4ヶ月前
これは間違いなく、二度と利用しないカジノの 1 つです。利益を最大化するために、彼らがプレイヤーやユーザーに共有し、伝える嘘や誤解を招く情報の量は驚くべきものです。私が苦情を申し立てても、彼らは誰もが目にする虚偽の欺瞞的な情報を提供し続けます。
3 週間以上前にレビューを残しましたが、レビューされて承認されることを願っています。
ほぼ 3 年間にわたる BetAndYou での経験には本当に驚いています。
作成者によって編集済 4ヶ月前
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4ヶ月前
この事件はまだ解決されていないので、先走りせずにどうなるか見守ることにしましょう。
ユーザーレビューに関しては、苦情があった場合、それが最終的にどのように解決されたかに応じて対処されます。私たちは、プロセスを可能な限り公平にするよう努めています。
かなり長引いているようですので、祈っています。😕
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