5ヶ月前
しかし、私がすでに手元にあるすべての文書をアップロードし、すべての有効で最新の文書をアップロードしたのに、それらが無効だと言われたり、私の名前と住所の現在の住所の証明であるPDFファイルが有効ではないと言われたり、Betanoカジノアカウントに登録したものと違うと言われたりしたらどうでしょうか。しかし、それは真実ではありません。それらはBetanoカジノアカウントに登録したものと同じデータであり、携帯電話でキャプチャしたものはすべて同じデータです。
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Betano Casino - 一般ディスカッション (3ページ)
5ヶ月前
誰かこのカジノでこの件についてフォローアップできる場所を教えて下さい。彼らは私に支払いたくないようで、賞金を請求できるのはあと数日しかありません。もし彼らがすべてを保持しない場合、彼らはあなたにお金の請求に30日しか与えません。お金ですが、あと数日しかありません。
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5ヶ月前
彼らはすでに私のお金をカジノアカウントに再度送金し、私がプレイできるようにしてくれました。彼らが私の引き出しをキャンセルし、カジノアカウントに返金したのは2回です。 
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5ヶ月前
私はここでベタノカジノについて苦情を申し立てようとしましたが、アプリケーションが私を連れ出し、苦情を専門家に送ることができません
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5ヶ月前
さて、私はすべてを読みましたので、1つの投稿にまとめます。
それでも問題が解決せず、住所証明が登録時に入力したものと同じであり、その証拠があるにもかかわらずカジノが書類を拒否する場合は、チームが調査を試みない限り、おそらく詳細がわからないため、苦情を申し立てます。
また、お金があなたのゲーム アカウントに送金されたこともわかりましたが、お金を失うことのないよう、そのお金については何もせず、ゲームを続けないでください。そのような場合には、弊社ではお手伝いできません。
さらに、苦情の作成に問題があることがわかりました。苦情を申し立てるときに何が起こるかのスクリーンショットを送っていただけますか? すでに解決済みの問題があったので、苦情を申し立てても問題ないと思いました。
別のブラウザを使用したり、Cookie を削除したり、別のデバイスを使用したりしてみるとよいでしょう。
それでも問題が解決しない場合は、何が起こっているのか、どうすれば修正できるのかを確認します。
その時は知らせてください。
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5ヶ月前
確かに、私はそのお金に触れていません、お金はまだそこにあります、私がしたことは再び引き出しをしただけで、それは処理中ですが、それは2週間ほど続き、彼らはそれを私のカジノアカウントに返して私がそれをプレイできるようにします、私がそうしてから2回経ちました、それでも、今日彼らは何か別のものを思い付きました、彼らは私に私の口座のお金すべてをギャンブルしなければならないので私の資金の引き出しをキャンセルすると完全に述べたメッセージを送ってきました、 
そして、私のデータが間違っていると言われました。ここで、私のデータと文書のスクリーンショットをお送りしますので、カジノアカウントに登録したものと同じであることがわかります。 
編集者:
Jaro 5ヶ月前
理由:
個人文書を削除しました
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5ヶ月前
返信ありがとうございます。あなたの書いた内容は拝見しましたが、それをフォーラムに投稿する必要はありませんし、ましてやそのような個人情報を投稿する必要はありません。
しかし、お金で遊ばないのは良いことですし、私がすでに書いたように苦情を申し立てることをお勧めします。私が書いたことを試してみて、それでも開けられないかどうか確認しましたか？私たちのチームは必要なことはすべて調査し、あなたを助けようとします。カジノがあなたにお金を失う必要があると言うなら、それは普通の解決策とは思えません。
ぜひ試してみて、結果を教えてください。
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2ヶ月前
6月29日、彼らはベタノでの預金をキャンセルしました。必要な書類を完璧に送ったにもかかわらず、今日まで返金されていません。実際、その日、彼らは1億ドルと5億ドルの2つの預金をキャンセルしました。
100 ドルの返金はしてもらえましたが、もう 1 つの場合は、たらい回しにされて待つように言われるだけで、2 か月以上経っても私の問題を解決する意欲はまったく見られません。
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2ヶ月前
私の意見では、それは本当に長い間待つことです。
5億ドルはあなたの口座に表示されているのでしょうか、それとも引き出し保留中として表示されているのでしょうか？
カジノはこの遅延の理由をあなたに説明しましたか?
ぜひここで苦情を申し立てて、私たちのチームがこの状況全体を確認できるようにすることをお勧めします。どう思いますか? ご興味がある場合は、 次のリンクをクリックしてください。
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2ヶ月前
サポートに連絡するたびに、問題の異なるバージョンが提示され、この問題の解決策が提示されないため、ただ待ち続けるしかありません。つまり、解決策を待っている 2 か月とは別に、まだ待つ必要があります。
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2ヶ月前
本当にイライラするでしょうね、気持ちはわかります。
ここで苦情を申し立てるという選択肢について考えてみましたか? 弊社のチームが喜んで調査いたします。
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