8ヶ月前
1 週間以上待っています。何が問題なのかわかりません。チャットで何度か質問しましたが、毎回同じ答えが返ってきます。支払いについてはメールで通知されます。アカウントは確認を求めていないため、確認されていません。
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BetMartini Casino - 一般ディスカッション (3ページ)
8ヶ月前
わかりました。ご返信ありがとうございます。カジノには出金処理に14日間の猶予を与えていますので、カジノから更新情報が返ってこない場合は、必ず当社までご連絡ください。お手伝いさせていただきます。
カジノ側はまだアカウントの確認を必要としていないようですので、今はおそらく、カジノ側が言ったように引き出しに関する情報が提供されるかどうかを待つ必要があるでしょう。どの支払い方法で引き出しをしようとしていますか?
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8ヶ月前
支払いには暗号通貨を使う
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8ヶ月前
よかった。先ほど言ったように、もう少し辛抱強く待つ必要がありますが、その間に何も変わらなければ、私たちに苦情を申し立てることができます。
もちろん、撤退について情報を入手し続けるよう努め、うまくいくことを願っています。
更新があったらここに来ます。
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7ヶ月前
支払いを3週間以上待っています。アカウントは確認済みです。カスタマーサービスは常に、支払いが完了したら電子メールで通知すると返信します。詐欺です。
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7ヶ月前
苦情を申し立てることを検討されましたか? ぜひお知らせください。
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7ヶ月前
彼らは私のゲームと取引の履歴をすべて削除しました。彼らは私が彼らのカジノのサービスを利用したことは一度もないと信じています。
私は他の人たちに、これらの詐欺師と遊ばないように警告します。
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7ヶ月前
誠に申し訳ございませんが、証拠がなければ、弊社では対応できません。苦情を再考してください。弊社は可能な限りお手伝いいたします。
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2ヶ月前
ご挨拶
スポーツの賞金案件も扱っていますか？
先週の月曜日に出金リクエストを送信しました (150 ユーロを入金し、150 のボーナスを受け取り、約 680 ユーロを獲得しましたが、実際のお金で獲得したため、入金した金額は失われていないため、結果として得られた賞金はボーナスによるものではありません)。5 営業日が経過しましたが、保留中の出金セクションに動きはありません。チャットは機能せず、メールでは、KYC 部門が出金を処理するという回答しか得られません。初めての出金なので、アカウント確認用の書類の提出すら求められませんでした... 心配になってきました。
取引リストのスクリーンショットを持っていますが、他に何かできますか?
作成者によって編集済 2ヶ月前
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2ヶ月前
こんにちは。
残念ながら、当事務所にはスポーツ関連の案件を扱う部署はございません。
通常、カジノには支払い手続きに 14 日間の猶予が与えられますが、必ずしもアカウントを確認する必要はないことにご留意ください。
この件についてお知らせください。必要に応じて、スポーツ関連の案件を扱っているウェブサイトをいくつかご提案させていただきます。
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2ヶ月前
14 暦日ですか、それとも営業日ですか? これらのスポーツ苦情サイトとは何ですか?
ありがとう
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2ヶ月前
ほとんどのカジノでは週末に出金手続きを行わないため、この場合の 14 日間は営業日を意味します。
ここにリンクを投稿しますので、ご確認ください。スポーツ賭博に関する苦情を申し立てることができるサイトは次のとおりです。
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
今後、何かご経験がありましたら、ぜひお知らせください。
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2ヶ月前
彼らは、引き出しの遅延に関する私の絶え間ない質問の確認のみを要求しました。そして今、私がすべての書類を送った後、40ドルの利益のせいで誰も私に答えません。私はID / 銀行取引明細書 / 自撮り写真を送りました。
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2ヶ月前
こんにちは。これは、プレイヤーが本人確認をしなければならない典型的なカジノのプロセスです。重要なのは、この手続きをどのくらい待ってから行うかということです。要求されている書類も一般的なものだと思います。
プレイヤーの確認と送金にはカジノに 14 日間の猶予を与えていることを指摘しておきます。この期間中に新しい情報がなく、状況が変わっていない場合は、お知らせください。状況を調査します。
これが不要となり、できるだけ早く解決されることを願っています。
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1ヶ月前
返信ありがとうございます。すべて順調です、よく言われるように、そうですか？ 全体のプロセスにはどのくらい時間がかかりましたか？また、確認してからお金を受け取るまでにどのくらいの時間がかかりましたか？
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