正直に言うと、ブロックされているためにこの情報にアクセスできないのは残念です。しかしその一方で、スクリーンショットを電子メールで Petronella に送信できたとしたら、それは素晴らしいことです。もちろん、この事件に関してあなたが持っているものはすべて役立つと思いますが、他に証拠があるかどうかはわかりません。とにかく、今のところは状況が今後どうなるかを見守る必要があります。
Well, it's a shame if I'm honest that you can't access this information because you've been blocked. But on the other hand, it's nice if you managed to send a screenshot to Petronella via email. Of course, anything you have on this case I think will be useful, although I don't know if you have any other evidence. Anyway, for now we have to wait and see where the situation goes from here.
まさにそれがやるべきことだったのです。今度は私たちのチームがすべてを検討する番です。彼らがどこに行き着くか見てみましょう。
That's exactly what needed to be done. Now it's our team's turn to look at everything. We'll see where our they end up.
このカジノでの出金はこれが初めてですか、それとも以前に出金したことがありますか?ここではどのような支払い方法を使用しましたか?もう少し辛抱してみて、何も起こっていないことがわかったら、サポートにメールを送信してください。アカウントにログインできますか?
Is this your first withdrawal at this casino, or did you have any before, perhaps? What payment method did you used here? Just try to be little more patient, and maybe send an email to their support, if you see, that nothing is happening. Are you able to log in to your account?
カジノが応答しないとイライラするし、あまり快適ではありません。ただし、姉妹カジノからお金を受け取ったことがあれば、ここでも同様であることを願っています。
どのような支払い方法を使用しましたか?
It's frustrating and not very pleasant when the casino doesn't answer you. However, if you have received some money from sister casinos, I hope that will be the case here as well.
What payment method did you use ?
upi(インド)経由で入金しましたが、upiの引き出しはありません。出金にはビットコイン(暗号通貨)を使用しています。 3 日が経過しましたが、24 時間に 1 回、成功したらお知らせしますと返信されています。しかし、このサイトに対する悪いレビューがたくさんありました。カジノグルやアスクギャンブラーが更新を要求した場合にのみ、プロセスが高速化されます。
I deposited via upi( Indian) and as upi withdraw is not there. I'm using bitcoin(crypto) to withdraw. It's been 3 days and they're replying once per 24 hours that they'll let me know once it's successful. But see I saw many bad reviews for this site . Only when casinoguru or askgamblers ask them for update they fasten up the process.
ニックがあなたの苦情でも説明したように、私たちは通常、介入する前に支払いを進めるために丸 14 日をカジノに与えます。したがって、残念ながら、現時点で私たちがあなたを助けるためにできることは何もありません。カスタマーサポートにこの遅延の理由を尋ねてみましたか?何か更新がありましたら、いつでもお知らせください。ご返信をお待ちしております。
We usually give casinos 14 full days to proceed the payment, before we intervene, as Nick has explained to you in your complaint as well. So unfortunately there is nothing much we can do right now to help you out. Have you tried to ask the customer support what is this delay about, perhaps? Please let us know whenever there is any update, we'll wait for your reply.
カジノが応答しないのは好ましくないことはよく理解していますが、前述したように、出金するために必要なことをすべて行うようカジノに与えている期限があります。したがって、それが過ぎたら、私たちのチームが介入しますが、それまではあなたも辛抱する必要があります。
また、カジノ側が、出金に関する最新情報をお知らせすると言っているのを見ました。そのため、明らかに冷静さを保つ必要があり、できるだけ早く通知されることを願っています。
アップデートがありましたら、お知らせください。 👍☘️
I definitely understand that it's not nice if the casino doesn't respond, but as mentioned before, we have a time frame that we give the casinos to do everything they need to do in order to make a withdrawal. So when it passes then our team will intervene, but until then you will have to be patient too.
I also saw that the casino told you that they will give you an update on your withdrawal, so obviously you will have to keep a cool head and hopefully it will be as soon as possible.
If you have an update, let me know. 👍☘️
こんにちは。あなたの状況について詳しく教えていただけますか?どのくらい待っていますか?カジノはなぜお金を支払いたくないのですか?何か理由があるのですか?すでにカジノで認証済みのアカウントをお持ちですか?
もう少し詳しく教えてください。
Hello, could you say more about your situation ? How long have you been waiting and why the casino doesn't want to pay your money ? Do they have a reason ? Do you already have a verified account with the casino ?
Tell me a little more please.
私も同じ問題を抱えていました。何度もメールを送った後、4500ユーロの賞金を獲得しましたが、しばらくすると500ユーロしか支払われず、それはボーナスであることが判明し、500ユーロを超える金額を引き出すことはできませんでした。
ボーナスの利用規約を尋ねましたが、送られてきませんでした。しかし、彼らのサイトには利用規約がありませんでした。
私の意見としては、私たち全員が集まって、良い非難を広め、彼らがサイトをブロックするようにすべきです。
このようなプラットフォームは二度と使わない
近づかないでください
I had the same problem with a win of 4500 euros after many emails and after a while they only paid me 500 and it turned out that it was a bonus and I couldn't withdraw an amount higher than 500 euros
I asked for the terms and conditions of the bonus and they never sent it to me, but there were no terms and conditions on their site
In my opinion we should all get together and spread a good denunciation and make sure that they block their site
Never again with platforms like this
Stay away
Ho avuto lo stesso problema con una vincita di 4500 euro dopo tante email dopo un po' is tempo mi hanno pagato solo 500 uscendo fuori che era un bonus e non potevo ritirare una cifra piu alta di 500 euro
Ho chiesto termini e condizioni del bonus e non me l hanno mai inviato, ma sul loro sito non esisteva nessun termini e condizioni
Secondo me ci dobbiamo riunire tutti e spargere una bella denuncia far in modo che oscurano il loro sito
Mai più con piattaforme così
State alla larga
こんにちは。この警告に感謝します。
プレイヤーが注意すべき点がもうひとつあるようです。そこでプレイすることを決める前に、その場所の安全指数を確認しましたか?
良い、 ご興味があれば、 こちらをご覧ください👈 。
ボーナスに関してですが、カジノアカウントのどこかでボーナス履歴や有効なボーナスを確認することは可能ですか? 私の意見では、特にこのカジノでは、それはかなり便利だと思います。
Hello, and thank you for this warning!
It seems like there is another point players should be aware of. Have you seen its safety index before you decided to play there?
Well, check it out here 👈, if you're interested.
Regarding the bonus, is it possible to see your bonus history or an active bonus somewhere in the casino account? In my opinion, it would be pretty handy, especially in this casino.
忘れよう、それが良いことだ
私のようなプレイヤー全員へのアドバイス
これらのサイトには手を出さないで、お金を無駄にしないでください
すべてを注ぐ限り大丈夫
勝った瞬間に問題が始まりますが、私はメールには返信しませんが、チャットオペレーターは皆同じように応答します。支払わない言い訳は1000も見つかりません。怒り始めたらアカウントが閉鎖されます。
馬鹿げている、お金を無駄にしないようにしよう
Let's forget that it's better
Advice to all players like me
Leave these sites alone, don't waste your money
As long as we pour everything ok
The moment you win, the problems start, but I don't respond to emails, but the chat operators all respond the same way, I haven't found a thousand excuses for not paying, if you start to get angry they'll close your account.
Absurd, let's not waste money
Lasciamo perdere che è meglio
Un consiglio a tutti i giocatori come me
Lasciate perdere questi siti non buttate soldi
Fino a quando versiamo tutto ok
Nel momento di un eventuale vincita iniziano i problemi, ma non rispondo alle email, ma gli operatori in chat rispondono tutti allo stesso modo, non trovato mille scuse pur di non pagare, se inizi ad incazzarti ti chiudono il conto.
Assurdo non buttiamo soldi
カジノでの体験については本当に残念に思います。
しかし、これは 6 か月前にあなたが抱えていた苦情に当てはまりますか? もしそうなら、あなたが無料のボーナスで勝ったのを見ました。500 は決して小さな金額ではないと思います。ボーナスの仕組みを事前に知らせる利用規約はありませんでしたか?
I'm definitely sorry to hear about the casino experience you had.
But does this apply to your complaint that you had six months ago ? If so, I saw that you won from a bonus that was free, and I don't think 500 is a small amount at all. You didn't have any Terms and Conditions to tell you in advance how the bonus works ?
いや、だから腹が立ったんだ
また、このサイトでは10日以内に5000ユーロ以上を支払ったので
このボーナスが来たとき、私が間違っていなければ、40倍に達する必要がありました。そして、私がそれを達成すると、自動的に持っていたお金がすべて奪われ、300ユーロが残りました。私は4500ユーロに達するまでプレイを続けました。
他のカジノでもプレイしましたが、出金時に500ユーロ以上は出金できないと言われました。
とにかく、今重要なのは、他のプレイヤーが私のように騙されて、信頼できないカジノでこのようにお金を無駄にしないことです。
No, that's why I got pissed off
Also because on this site I paid more than 5000 euros in less than 10 days
When this bonus arrived I had to reach, if I'm not mistaken, x 40 which I did and automatically all the money I had was taken away leaving 300 euros I continued playing until I reached a figure of 4500 euros
I also played on other casinos and when making withdrawals it said that I could not withdraw more than 500 euros
Anyway, the important thing is now that other players don't fall for it like I did and waste money like this on unreliable casinos.
No per quello mi sono incazzato
Anche perché su questo sito ho versato più di 5000 euro in meno di 10 giorni
Quqndo mi è arrivato questo bonus bisognava raggiungere se non sbaglio x 40 cosa che ho fatto e in automatico si sono tolti tutti i soldi che avevo lasciando 300 euro ho continuato a giocare fino ad arrivare ad una cifra di 4500 euro
Ho giocato anche su altri casino e nel momento del prelievi mi usciva scritto che non potevo prelevare più di 500 euro
Cmq ormai è andata la cosa importante che altri giocatori non cascano come ho fatto io e buttano soldi così su casino inaffidabili.
うーん、カジノではそういうことは必ずどこかに書いてあるべきだと思います。ボーナスの最大キャッシュアウト額は確かですし、その上限がボーナスを賭けた直後か引き出し時に決まるかどうかも。メールで送られてくる単一のボーナスの場合にはそうでなくても、少なくとも利用規約には書いてあるはずです。
ただし、そのような情報がどこにも見つからない場合は、必ずサポートまたはライブ チャットに連絡してこの情報を入手してください。
教えてくれなかったら、ボーナス付きのカジノでプレイしないでしょうね。🙁
Hm, I think a casino should always have such things mentioned somewhere. Max cashout on bonuses for sure and also whether the cap is done right after wagering the bonus or upon withdrawal. If it's not in the case of a single bonus that is sent to you via email, it should at least be in the Terms and Conditions.
However, if you can't find such things anywhere, in that case I would always contact support or live chat to find out this information.
If they couldn't tell me, then I wouldn't play in a casino with a bonus. 🙁
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