3年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Betonic Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
こんにちは、私は先週これらにサインアップし、勝利を収めました。今までのところ、検証を受けるのに4日かかりましたが、驚きました。
他の誰かがこのカジノで確認され、支払われるのに問題がありましたか?
Hello, I signed up to these last week, had a win and now its taking four days so far to try get verified, surprise surprise.
Has anyone else had any issues getting verified and paid out with this casino?
これは分類され、4日かかりましたが、最終的にはそこに到達しました。
This has been sorted, took four days but got there eventually.
このカジノはビザやネッテラーなどの預金を受け付けていません。これは多くのカジノで私に起こっています。
私はさまざまなカジノで何時間も登録していますが、Guruが述べた方法では入金できないことがわかりました。信じられない
撤退するとそれも同じように起こります、彼らは暗号を認めるだけです
This casino does not accept a visa, a neteller or anything to make deposits and this is happening to me in a lot of casinos.
I spend hours and hours registering at various casinos and it turns out that you cannot deposit with any of the methods mentioned by Guru. incredible
With withdrawal it also happens the same, they only admit crypto
Este casino no admite ni visa, ni neteller ni nada para hacer depositos y esto me esta pasando en un monton de casinos.
Me pego horas y horas registrandome en varios casinos y resulta que no se puede depositar con ningun metodo de los que menciona Guru. increible
Con retiro tambien pasa igual , solo admiten crypto
ああ、それを聞いてすみません。
さまざまな支払いオプションでプローブを検出したカジノを送っていただけませんか?メールアドレス:radka@casino.guru
担当者に転送したいのですが。
ありがとうございました。
Oh, I am sorry to hear that.
Could send me casinos you've dected probems with different payment options, please? Email is: radka@casino.guru
I would like to forward it to proper persons.
Thank you.
このカジノについての2つのコメントについても苦情を述べたいと思います。
数ヶ月前、私は失敗した試みの試練の後、ベトニックカジノを管理している同じ会社BellonaNVによって管理されている姉妹カジノSlot10の永久的な自己排除を得ました。私は、私が犠牲になっている多くの詐欺行為の自己排除を求めていました。
数日前、私はベトニックカジノにサインアップしましたが、最初はそれがSlot10と同じ会社の一部であるとは知りませんでした。 slot10で強制的に自己排除されたにもかかわらず、彼らは私にこのカジノで新しいゲームアカウントを開くことを許可しました。
最初のデポジットでウェルカムボーナスが自動的にアクティブ化され、500ユーロのデポジットが2回行われました。最初のデポジットは失われましたが、2番目のデポジットでは2800ユーロの賞金を獲得することができました。キャッシュアウトしたかったのですが、デポジットボーナスを有効にしていたのでキャッシュアウトできませんでした。次に、ロールオーバーが達成できなかったボーナスをキャンセルすることにしました。実際のバランスから得られたすべての賞金がゼロにリセットされたことに驚きと怒りを覚えます。これらのカジノがどのように運営されているか教えてください。確かに、会社はマネーロンダリングの何らかのシステムに関与しています。なぜなら、これらのポリシーでは、これらの間違いに苦しむプレーヤーから逃れることしかできないからです。
Bellonanが運営するすべてのカジノに近づかないでください。 V。
Two comments on this casino that I would also like to open a complaint about.
A few months ago I got, after an ordeal of unsuccessful attempts, the permanent self-exclusion on the sister casino Slot10 managed by the same company Bellona NV that manages Betonic casino. I had asked for self-exclusion for the numerous fraudulent practices of which I have been a victim.
A few days ago I signed up to Betonic casino not knowing initially it was part of the same company as Slot10. Despite the self-exclusion in force on slot10 they authorized me to open a new game account at this casino.
I made two deposits of 500 euros with the automatic activation of the welcome bonus on the first deposits. The first deposit lost while with the second I was able to get 2800 euros in winnings. I wanted to cash out but couldn't cash out because I had the deposit bonus activated. I then decide to cancel the bonus whose rollover was unattainable and I find myself with amazement and a lot of anger all the winnings obtained from the real balance reset to zero. You tell me how these casinos operate. Certainly the company is involved in some system of money laundering because with these policies they are sure only to escape the players who suffer these wrongs.
Stay away from all casinos run by Bellona n. V.
Due osservazioni su questo casinò su cui vorrei anche aprire un reclamo.
Pochi mesi fa ho ottenuto, dopo un calvario di inutili tentativi, l'autoesclusione permanente sul casinò gemello Slot10 gestito dalla stessa società Bellona N. V. che gestisce Betonic casinò. Avevo chiesto l'autoesclusione per le numerose pratiche truffaldine di cui sono stato vittima.
Pochi giorni fa mi sono iscritto al casinò Betonic non sapendo inizialmente facesse parte della stessa società di Slot10. Nonostante l'autoesclusione in vigore su slot10 mi hanno autorizzato l'apertura di un nuovo conto gioco su questo casinò.
Ho versato due depositi da 500 euro con l'attivazione automatica dei bonus di benvenuto sui primi depositi. Il primo deposito perso mentre col secondo ero riuscito ad ottenere 2800 euro di vincite. Volevo passare all'incasso ma non potevo incassare le vincite perché avevo attivo il bonus sul deposito. Decido quindi di annullare il bonus il cui rollover era irraggiungibile e mi ritrovo con stupore e molta rabbia tutte le vincite ottenute dal saldo reale azzerate. Ditemi voi come fanno ad operare questi casinò. Certamente la società è coinvolta in qualche sistema di riciclaggio di denaro sporco perché con queste politiche di sicuro fanno solo scappare i giocatori che subiscono questi torti.
State lontani da tutti i casinò gestiti dai truffatori di Bellona n. V.
特定のボーナスを知ることは非常に重要です。一部のボーナス利用規約では、賭け条件が完了する前にボーナスをキャンセルした場合、賞金は無効になるとされています。これが当てはまるかもしれません。
It's very important to know the specific bonuses. Some bonus terms and conditions say that any winnings are voided in case you cancel the bonus before the wagering requirement is complete. This might be the case.
これはまさにその通りです。そして、私はそれがプレーヤーにとってかなり不公平だと思うので、私はこのカジノとベローナNVによって運営されているすべての姉妹カジノを避けることをお勧めします。
さらに、さらに深刻なのは、私が1週間の間に6回メールで繰り返し要求した自己排除を適用していないことです。私のアカウントはまだ開いていて、彼らは私の要求に応答しません。したがって、このカジノの評価を姉妹カジノのスロット10と同等になるように修正してみてください。
This is precisely the case. And as I find it quite unfair to the player, I recommend avoiding this casino and all the sister casinos operated by Bellona NV.
Moreover, what is even more serious, they do not apply the self-exclusion that I have repeatedly requested via email 6 times in the space of a week. My account is still open and they don't respond to my requests. So try to revise this casino's rating down to par with its sister casino slot10
È proprio questo il caso. E siccome lo trovo un sistema alquanto ingiusto verso il giocatore consiglio di evitare questo casinò e tutti i casinò gemelli gestiti da Bellona N. V.
Inoltre cosa ancora più grave non applicano l'autoesclusione che ho ripetutamente richiesto via mail 6 volte nell'arco di una settimana. Il mio conto è ancora aperto e non rispondono alle mie richieste. Quindi cercate di rivedere al ribasso la valutazione di questo casinò al pari del casinò gemello slot10
メールでギャンブルの問題があることを伝えた場合は、妥当な時間内にアカウントを閉鎖する必要があります。あなたが問題のあるギャンブラーでないなら、彼らはとにかくそれを閉じるべきです、しかしそれは別のケースです。
If you told them in the email that you have gambling issues, they should close your account within a reasonable time. If you're not a problem gambler, they should close it anyway, but it's a different case.
これは、ギャンブル依存症のカジノに関する5年間の自己排除リクエストメールの後に受け取ったメールです。彼らが最後に書いていることに注意してください。 Bellona NVは犯罪会社であり、数十の異なる名前ですべてのカジノを運営する能力を奪われるべきですが、すべて同じ刑事方針を持っています。
ユルゲン(...)
2021年11月30日11:27EET
親愛なるマルコ、
これは、自己除外リクエストに関する確認メールです。
お客様のアカウントが禁止されており、無期限に、またはお客様が当社に連絡したときに指定された期間、引き続き禁止されていることを確認できます。
他のオペレーターとアカウントを持っている場合は、すぐに連絡し、自己排除することを強くお勧めします。
私たちは、クライアントが自己排除期間中に後続のアカウントを開くことを検出し、防止するために最善を尽くします。このため、個人情報に変更が生じた場合は、お問い合わせください。
お客様が検出を回避するために当社のシステムをバイパスした場合、当社はその後のゲームの決定について責任を負わず、お客様の預金および発生した勝ち負けは残ります。
ギャンブル依存症を発症した人々にサポートと支援を提供する専門的で機密性の高い組織がいくつかあります。プレーヤーには、さらに支援が必要な場合は自助組織に連絡することをお勧めします。
匿名プレイヤー
http://www.gamblersanonymous.org/ga/
ギャンブル療法
https://www.gamblingtherapy.org/en
決定を再検討し、アカウントを再開することを決定する必要がある場合は、意思決定を支援できるカスタマーサポートチームに連絡してください。
敬具、
ユルゲン|顧客サポート
This is the email I received after the seventh 5 year self-exclusion request email about their casino for gambling problems. Notice what they write at the end. Bellona NV is a criminal company and should be deprived of the ability to operate all of their casinos under dozens of different names but all with the same criminal policy.
Jürgen (...)
30 Nov 2021, 11:27 EET
Dear Marco,
This is a confirmation email regarding your self-exclusion request.
We can confirm that your account has been banned and will remain banned indefinitely or for the period indicated by you when you contact us.
We strongly recommend that if you have accounts with other operators that you contact them immediately and also self-exclude with them.
We do our best to detect and prevent clients from opening subsequent accounts during the self-exclusion period. For this reason we ask you to contact us in case of changes to your personal information.
In the event that a customer bypasses our systems to avoid detection, we will not be held responsible for subsequent gaming decisions and your deposits and any winnings or losses incurred will remain.
There are a number of professional and confidential organizations that provide support and assistance to people who develop a gambling problem and we advise players to contact a self-help organization for further help.
Anonymous players
http://www.gamblersanonymous.org/ga/
Gambling therapy
https://www.gamblingtherapy.org/en
Should you need to reconsider your decision and decide to reopen your account, please contact our customer support team who can help you with any decision making.
Yours sincerely,
Jürgen | Customer Support
Questa è la mail che ho ricevuto dopo la settima mail di richiesta di autoesclusione per 5 anni sui loro casinò per problemi col gioco d'azzardo. Notate bene cosa scrivono alla fine. Bellona N. V. è una società criminale e dovrebbe essere tolta la possibilità di operare a tutti i loro casinò con decine di nomi diversi ma tutti con la stessa politica criminale.
Jürgen (...)
30 nov 2021, 11:27 EET
Gentile Marco,
Questa è un'e-mail di conferma in merito alla tua richiesta di autoesclusione.
Possiamo confermare che l'account è stato escluso e rimarrà tale a tempo indeterminato o per il periodo da te indicato quando ci contatti.
Consigliamo vivamente che se hai account con altri operatori di contattarli immediatamente e anche di autoescluderti con loro.
Facciamo del nostro meglio per rilevare e impedire ai clienti di aprire conti successivi durante il periodo di autoesclusione. Per questo motivo ti chiediamo di contattarci in caso di modifiche alle tue informazioni personali.
Nel caso in cui un cliente aggiri i nostri sistemi per evitare il rilevamento, non saremo ritenuti responsabili per le successive decisioni di gioco e i tuoi depositi e le eventuali vincite o perdite subite rimarranno.
Esistono numerose organizzazioni professionali e riservate che forniscono supporto e assistenza alle persone che sviluppano un problema con il gioco d'azzardo e consigliamo ai giocatori di contattare un'organizzazione di auto-aiuto per ulteriore aiuto.
Giocatori anonimi
http://www.gamblersanonymous.org/ga/
Terapia del gioco d'azzardo
https://www.gamblingtherapy.org/en
Se dovessi riconsiderare la tua decisione e decidere di riaprire l'account, contatta il nostro team di assistenza clienti che può aiutarti con qualsiasi processo decisionale.
Cordiali saluti,
Jürgen | Customer Support
申し訳ありませんが、メールの最後の文を読みませんでしたか?
「決定を再検討し、アカウントを再開することを決定する必要がある場合は、意思決定を支援できるカスタマーサポートチームに連絡してください。」
自己排除を求める人がいて、彼らに連絡するだけでいつでもあなたのアカウントを再開することができます。これがあなたにとって正常であるならば、私たちは本当に悪い状態にあります。
Sorry, didn't you read the last sentence of the email?
"If you need to reconsider your decision and decide to reopen your account, please contact our customer support team who can help you with any decision making."
One asks for self-exclusion and they allow you to reopen your account at any time just by contacting them. If this is normal for you then we are in really bad shape.
Scusa non hai letto l'ultima frase della mail?
"Se dovessi riconsiderare la tua decisione e decidere di riaprire l'account, contatta il nostro team di assistenza clienti che può aiutarti con qualsiasi processo decisionale."
Uno chiede l'autoesclusione e loro ti consentono di riaprire il conto in qualsiasi momento semplicemente contattandoli. Se per voi è normale così allora siamo proprio messi male.
あなたがギャンブル依存症について具体的に彼らに話したので、彼らがあなたにそれを再開させただけなら、それは間違いなく間違っているでしょう。
彼らがすぐに再開するように聞こえますが、100%ではありません。あなたが良いカジノでこれを行おうとして彼らに連絡した場合、あなたがギャンブルの問題について言及したので、アカウントを再開することは不可能であり、彼らはあなたのギャンブルの問題を助けることができる関連機関へのリンクを提供するべきであるとあなたに知らせます。それは良いカジノがすることです。
It would definitely be wrong if they just let you to reopen it since you specifically told them about your gambling problem.
I know it sounds like they would reopen it immediately, but it's not 100%. If you tried to do this in a good casino and contacted them, they'd inform you that since you mentioned the gambling issues, it's impossible to reopen the account and they should provide links to relevant institutions that could help you with your gambling issues. That's what good casinos do.
ええ、でも実際、これはベローナが管理するすべてのカジノのように良いカジノではありません。実際、数か月前のslot10でも同じ問題が発生し、ログインするだけでアカウントを再開できました。その場合、完全に閉鎖する前に、1か月間少なくとも10回は永久的な自己排除を要求していました。
だからみんなへのヒント。離れて、カジノの達人によって与えられた肯定的な評価に頼らないでください。
Eh but in fact this is not a good casino like all those managed by Bellona. In fact months ago on slot10 I had the same problem and they let me reopen the account by simply logging in. In that case I had asked for permanent self-exclusion at least ten times for a full month before they closed it for good.
So a tip to everyone. Stay away and don't rely on the positive rating given by casino gurus.
Eh ma infatti questo non è un buon casinò come tutti quelli gestiti da Bellona. Infatti mesi fa sul slot10 ho avuto lo stesso problema e mi lasciavano riaprire il conto facendo semplicemente login. In quel caso avevo chiesto autoesclusione permanente almeno dieci volte per un mese intero prima che me lo chiudessero definitivamente.
Quindi un consiglio a tutti. Statene lontani e non fate affidamento al rating positivo dato da casinò guru.
私はカジノが肯定的な評価を持っているとは言いません。それは新鮮なカジノとしてマークされており、私たちはまだそれらについて多くの情報を持っていないことを意味します。また、正当化された、クローズドな苦情は1件もなかったため、評価を低くする理由はありませんでした。
評判がどのように発展するかを見ていきます。それらに対してすでに2つの未解決の苦情があります。
I wouldn't say the casino has a positive rating. It's marked as a fresh casino meaning that we don't have much information about them yet. We also didn't get a single justified and closed complaints against them so there was really no reason to give them poor rating.
We'll see how the reputation is going to develop. There are already 2 open complaints against them.
Bellona NVが管理するすべてのカジノで5年間の自己排除を要求した場合、このカジノを要求した場合、Thrillsyカジノなどの他の姉妹カジノでゲームアカウントを開くことはできますか?
In case of a request for self-exclusion for 5 years on all casinos managed by Bellona NV requesting this casino, can they open game accounts at other sister casinos such as Thrillsy casino?
In caso di richiesta di autoesclusione per 5 anni su tutti i casinò gestiti da Bellona N.V. richiesta a questo casinò possono aprire conti gioco su altri casinò gemelli tipo Thrillsy casinò?
自己排除の理由も重要だと思います。プレーヤーがギャンブルの問題のためにそれを閉じることを決定した場合、彼らは彼が姉妹カジノでプレーすることを許可すべきではありません。
I think it's also important what was the reason for self-exclusion. It the player decides to close it for gambling issues, then they shouldn't allow him to play in sister casinos.
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