2年前
はい、私はギャンブル依存症を動機として特定しました。このような場合、どの当局に苦情を申し立てるべきですか？ Antillephoneは、私が間違っていない限り、電子メールを介してのみ苦情を処理します。
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Betonic Casino - 一般ディスカッション (2ページ)
2年前
彼らはキュラソーで認可されているので、それはあなたがこれに関して連絡することができる権威です。当社のウェブサイトで苦情を提出することもできますが、あなたはすでにそれを知っていると確信しています。
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2年前
ここで苦情を開きました。しかし、それが成功しなかった場合、苦情はどの電子メールアドレスに送信されるべきですか？ complaints@gaminglicences.com？
あたりです？
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2年前
私はアフィリエイトとしてもエナジーカジノのいくつかの本当に良い経験をしています。彼らは私のアカウントとすべての私のプレーヤーです。これらのピエロから離れてください。私はこのゲームをプレイしました...プレイするのはとても面白いです。 https://freerollsdb.com/poker-freerolls
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2年前
それはこのリンクにあるかもしれません： https：//www.curacao-egaming.com/public-and-players/#section-file-a-complaint
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2年前
彼らはAntillephoneのライセンスを受けていません。それは別の権威です。
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2年前
ほぼ2か月後、Antillephone当局が私に答えました。彼らが私を無視し続けたので、私は彼らからの返答を得るために別の電子メールアドレスで苦情を提出しなければなりませんでした。
さて、これは彼らの答えでした：
この恥ずかしい返答の後、私はBetonicに送信した電子メールを送信しました。この電子メールでは、自己排除の理由は正確にギャンブルの問題であり、したがってその宣言は誤りであると指定しました。
それにもかかわらず、彼らは私に理由を与えることなく苦情を拒否しました。
この経験を共有して、自己排除などの深刻な問題にもかかわらず、カジノを保護しているAntillephone当局の信頼性の低さのレベルを理解してもらいたいと思いました。
Antillephoneライセンスのカジノに依存しているプレーヤーに、苦情があった場合にこの治療を受けることを警告します。
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2年前
ここでもカジノに送ったメールを共有していただけませんか？
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2年前
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2年前
苦情の対象となる取引のスクリーンショット、自己排除により閉鎖されたものと同一の新しい開設口座に入力された個人データと電子メールアドレス、および恒久的により最初の口座の閉鎖を確認したBetonic電子メールを添付しました自己排除。基本的に、私がここカジノの第一人者で開いた苦情であなたに送ったすべてのもの。
彼らが苦情を拒否したすべての証拠の証拠に直面した。
作成者によって編集済 2年前
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2年前
こんにちは、ありがとうございます。ただし、ギャンブル依存症についてカジノに通知するメールをご覧ください。そもそもカジノに送ったもの。
お願いできますか？
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2年前
申し訳ありませんが、私はカジノではなく権威を読んだと思いました。これは、2021年11月29日にベローナカジノに送信された自己排除メールです。
そのメールの前に私は1週間の間に少なくとも4つ以上送信し、それらはすべて無視されて私はより多くのお金を失ったので、私は非常に怒っていました。
作成者によって編集済 2年前
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2年前
こんにちは、ありがとうございました。
一般に、自己排除は、プレーヤーを保護するためにはるかに効率的かつスムーズに機能するはずです。私はこれらの印刷画面をGoogle翻訳者に相談します-私はイタリア語に精通していないので、恐れています。
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2年前
すべてのメールをありがとうございます。
私はあなたがあなたのギャンブル依存症について彼らに知らせた方法であなたが非常に失礼だったと言わなければなりません。当たり前のことを言うだけです。ここでおもしろそうなのは、とにかく姉妹カジノでプレイするという印象を受けたということです。それで、あなたはあなたが失ったものを要約し、あなたのギャンブルの問題について彼らに知らせた電子メールを送りました。申し訳ありませんが、事前に言い訳のようです。一方で、ライセンス当局はあなたのギャンブル依存症の部分をどういうわけか見落としていたと言いたいです。私の観点からは、それは大声ではっきりしていました。
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2年前
彼が失礼だったという事実は、私が言ったように、彼らがこれ以前の私の自己排除の要求を無視し続けたので、私が怒って憤慨したからです。実際、その要求の前に、私は自己排除のための他の要求を送信しましたが、すべて無視され、さらに1000ユーロを失いました。したがって、私の電子メールの最後の文は、彼らがBetonicに自己除外を適用し続けない場合、そのカジノでのその後の預金の払い戻しを要求することを意味しました。ですから、前もって言い訳のように聞こえると言って、あなたが何を意味するのか理解できません。
しかし、翌日ようやく自己排除されましたが、1か月も経たないうちに、苦情の対象となった1750ユーロを失った姉妹カジノThrillsyで新しいゲームアカウントを開設することができました。
失礼な言葉に関係なく、当局は、虚偽を宣言したカジノの悪意を明確に示している事実に基づいて決定しなければなりませんでした。
私の感じでは、Antillephone当局によるこれらのカジノの明確な保護があります。私が別のメールアドレスを使用して連絡を取った後でのみ、彼らが私の苦情に対応したという事実も、これを証明しています。そして、彼らがその後答えた方法は、あたかも決定がすでになされたかのように、表面的で急いでいました。
失礼な方法について話す場合は、チャットサポートに連絡して、オペレーターが問題にどのように対応するかを確認するようにお願いします。彼らは傲慢であり、あなたを黙らせて善良にし、あなたを憤慨させるための答えを発明することによってあなたをからかいます。彼らから恥ずべき扱いを受けていなかったら、私はそのような言葉を使うことはなかっただろう。
事実、私の苦情は正当であり、それでも当局はカジノの権利を証明しました。
作成者によって編集済 2年前
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2年前
こんにちは、
この問題の履歴は非常に複雑であることがわかります。私はあなたが送ってくれた断片についてしか反映できないので、あなたにとって、私の答えは文脈から外れているように聞こえるかもしれません。そして、それはおそらくそうです。
もちろん、スタッフが礼儀正しくない、またはひどいことでプレーヤーを粗末に扱い、深刻な要求を無視する場合、私はそのような行動を擁護するつもりはありません。
その急いでの評決に基づいて、Antillephone当局について何を言うことができますか？確かに、ポジティブなことは何もありません...
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2年前
この問題の歴史は複雑ではありません。カジノはギャンブル依存症に対する積極的な恒久的な自己排除に準拠しておらず、当局は苦情を受け入れていません。私はそれを非常に単純だと思います。当局は、明白な責任に直面しても、ライセンスを付与したカジノに反対しないことに関心を持っています。その理由は、当局が取得するライセンスに関連する汚職または経済的利益である可能性があります。この文脈では、Antillephoneの認可を受けたカジノは、苦情を恐れることなく常に逃げることができます。
この当局に提出された苦情から何とか前向きな結果を得ることができたプレーヤーがいるかどうかを知りたいと思います。私はそうは思わない..
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