こんにちは、
カジノから一度も入金がありません。必要な本人確認はすべて済ませました。問題は、ユーロで賭けたかったので、Betovoアカウントの賭け通貨としてユーロを選択したことです。問題はないはずですが、アカウントを閉鎖する前に、IBAN-EUROアカウントの新しい本人確認書類を送る必要があると言われています。IBANは通貨とは全く関係ないのですが、彼らは私のお金を受け取らないためにあらゆる言い訳をしているようです。
彼らは私がすべての検証を行ったことを認めましたが、引き出しを要求したとき、彼らはユーロIBANのことを持ち出しました。
よろしくお願いします、
キャビン
Hi,
The Casino has never paid me. I've done all the required verification. The thing is that I wanted to bet in Euro, so I did choose Euro as my betting-currency in my Betovo-account. It shouldn't make any difference, but they say that I have to send them a new verification of an IBAN-EURO account before I can close my account. IBAN has nothing to do with currency, but they seem to put up any reason to avoid me from getting my money.
They admitted that I've done all the verification, but when I asked for a withdrawal, they came up with this Euro-IBAN thing.
Best regards,
Cabinas






