6日前
苦情を申し立てられた場合、弊社のチームが調査いたします。4通のメールに返信があったとのことですが、それらのメールにはどのような内容が書かれていましたか？
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BOHO Casino - 一般ディスカッション (3ページ)
6日前
私は何度も、ギャンブルをコントロールできないこと、そして休息が必要だと伝えました。これらのメールはすべて御社の苦情対応チームに送りました。
さらに奇妙なことに、TrustpilotはBohocasinosのレビューを閉鎖しました。これは、彼らが偽のレビューを投稿していたことが発覚したためです。そのため、Bohocasinosの利用を検討している方は、注意して別のカジノを選ぶことをお勧めします。
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6日前
私は、自分の依存症をコントロールできないため、少なくとも3ヶ月間アカウントを永久停止/閉鎖するように何度も伝えました。ええ、彼らが私を助けてくれることを願っています。彼らは今日私のアカウントを閉鎖しましたが、もう手遅れです。彼らがきちんと仕事をしていれば避けられたはずの損害は既に発生しています。
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5日前
あなたがこの件を何度もカジノ側に伝えているのであれば、お金の一部を取り戻せるかもしれません。必ずそうなるというわけではありませんが、プレイヤーが様々な方法でギャンブル依存症であることを何度も説明しているにもかかわらず、カジノ側がそれを無視するのはおかしいと思います。ですから、今後の展開がどうなるか興味深く見守りたいと思います。
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