4ヶ月前
引き出しを依頼したのはいつ頃でしょうか？
カジノは検証プロセスが保留中であるため、これを実行することがありますが、もちろん、プレイヤーにはすべてについて通知されるべきだと考えています。
カジノからの説明が書かれたメールが届いていないか確認しましたか？これらのメールはスパム フォルダーに入っていることもあるので、スパム フォルダーも確認してください。
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Cadoola Casino - 一般ディスカッション (3ページ)
4ヶ月前
出金は2024年7月11日にリクエストされました。そして、そのリクエストに関するメールと、私の出金がキャンセルされた（理由なし）というメールを受け取りましたが、私のアカウントに何が起こったのか、なぜログインできないのかについてのメールやその他の情報はありません。お金とアカウントについての質問をメールで送ったのですが、返信がありません🙁
作成者によって編集済 4ヶ月前
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3ヶ月前
出金をリクエストしたら、キャンセルされたというメールが届いたのですね。アカウントが凍結されたのはその後ですか？
ここで弊社のチームに苦情を申し立てることをお勧めしますが、14 日間の期限が経過する前に介入することはできないため、現時点では少し早いと言えます。
なぜこのようなことが起こるのか、何か理由が思い浮かびますか?🤔
チャットやメールで彼らと連絡を取り、最新ニュースがあればお知らせください。
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3ヶ月前
わかりました。明確にします。
11.07 - 撤退リクエスト。
16.07 - アカウントが凍結され、出金がキャンセルされました。
16.07 (少し後) ヘルプチャット経由で連絡したところ、私のアカウントは管理者によって閉鎖されており、管理者側はそれについて何も情報を持っていないという情報を得ました。しかし、サポートに連絡するためのメールは教えてもらいました。
16.07（後ほど）メールで連絡しました。
17.07 彼らはこう答えました: (これはヘルプチャットで私が受け取った回答とまったく同じです(コピー＆ペースト)) 
お金を取り戻せる可能性はあると思いますか？🙁
作成者によって編集済 3ヶ月前
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3ヶ月前
たとえば、彼らは私のアカウントを凍結しました。それ以来、誰も私に返信していないので、KYCで確認することさえできません。お金は失われました。500ユーロ。彼らはそれを薬に使うでしょう。😂😂😂😂😂😂😂 カルマは本当にリアルです。
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3ヶ月前
わかりました。明確にします。
11.07 - 撤退リクエスト。
16.07 - アカウントが凍結され、出金がキャンセルされました。
16.07 (少し後) ヘルプチャット経由で連絡したところ、私のアカウントは管理者によって閉鎖されており、管理者側はそれについて何も情報を持っていないという情報を得ました。しかし、サポートに連絡するためのメールは教えてもらいました。
16.07（後ほど）メールで連絡しました。
17.07 彼らはこう答えました: (これはヘルプチャットで私が受け取った回答とまったく同じです(コピー＆ペースト))
お金を取り戻せる可能性はあると思いますか？🙁
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3ヶ月前
問題が解決され、お金を引き出せるようになると信じたいです。
何かの処理に時間がかかりすぎると感じた場合は、いつでもお知らせください。弊社の苦情チームが対応いたします。
もう少し辛抱してください。どうですか？
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3ヶ月前
まあ、今日まで何も起こりませんでした。🙁
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3ヶ月前
本当に申し訳ございません。その場合は、弊社のチームに苦情を申し立てることをお勧めします。弊社で調査し、何が起こっているのかを解明するよう努めます。
どう思いますか？興味がありますか？もちろん、苦情は無料です。 こちらに苦情を提出できるリンクがあります。
ご支援が必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。😉
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