6ヶ月前
私が言ったことはお気づきかと思いますが、これまでにも人々が賞金を失ったケースがありました。これはランダムなカジノの利用規約から抜粋したものですが、すべてのカジノは同じポリシーを持っています。
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Cadoola Casino - 一般ディスカッション (3ページ)
6ヶ月前
ありがとうって言うべきですか？ 🤣 スレッドを閉じてください。彼らが私のアカウントのロックを決して解除しないこと、また賞金を引き出すことができないことを理解しています。カドゥーラを一言で表すと。泥棒。ごきげんよう。
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6ヶ月前
何も啓発的なレッスンはありません。ただ緊張しているだけです。私にとって、これは完全な詐欺です。なぜなら、入金段階であっても、自分名義のカードのみを使用するように警告する人は誰もいなかったからです。これを詐欺といいます。ルールはありません...
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6ヶ月前
カジノでプレイするときは、すべて自分の名前を使用しなければならないというのは、かなり一般的で受け入れられた慣行だと思います。確かに例外はありますが、詐欺ではないと思うので、そのようなことについては必ず事前に調べます。
また、利用規約には、カジノが支払い方法の所有権を確認するよう求める場合があることもわかりました。したがって、今後はこれらの事項を必ず確認し、明確に記載されていない場合は必ずカジノに問い合わせて、問題ないと言われた場合はスクリーンショットを撮るようにしてください。
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2ヶ月前
約25ユーロ入金しました。約75ユーロ勝ちました。出金しようとしましたが、本人確認が必要でした。わかりました。要求された書類はすべて送りました。残念ながら、私のアカウントは凍結されてしまいました。ヘルプチャットでは理由がわからず、お金は消えてしまいました。一体何が起こっているのでしょうか？1年前はすべて順調だったのに、今は理由もなくアカウントを削除してお金を取っているのでしょうか？
作成者によって編集済 2ヶ月前
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2ヶ月前
引き出しを依頼したのはいつ頃でしょうか？
カジノは検証プロセスが保留中であるため、これを実行することがありますが、もちろん、プレイヤーにはすべてについて通知されるべきだと考えています。
カジノからの説明が書かれたメールが届いていないか確認しましたか？これらのメールはスパム フォルダーに入っていることもあるので、スパム フォルダーも確認してください。
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2ヶ月前
出金は2024年7月11日にリクエストされました。そして、そのリクエストに関するメールと、私の出金がキャンセルされた（理由なし）というメールを受け取りましたが、私のアカウントに何が起こったのか、なぜログインできないのかについてのメールやその他の情報はありません。お金とアカウントについての質問をメールで送ったのですが、返信がありません🙁
作成者によって編集済 2ヶ月前
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2ヶ月前
出金をリクエストしたら、キャンセルされたというメールが届いたのですね。アカウントが凍結されたのはその後ですか？
ここで弊社のチームに苦情を申し立てることをお勧めしますが、14 日間の期限が経過する前に介入することはできないため、現時点では少し早いと言えます。
なぜこのようなことが起こるのか、何か理由が思い浮かびますか?🤔
チャットやメールで彼らと連絡を取り、最新ニュースがあればお知らせください。
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2ヶ月前
わかりました。明確にします。
11.07 - 撤退リクエスト。
16.07 - アカウントが凍結され、出金がキャンセルされました。
16.07 (少し後) ヘルプチャット経由で連絡したところ、私のアカウントは管理者によって閉鎖されており、管理者側はそれについて何も情報を持っていないという情報を得ました。しかし、サポートに連絡するためのメールは教えてもらいました。
16.07（後ほど）メールで連絡しました。
17.07 彼らはこう答えました: (これはヘルプチャットで私が受け取った回答とまったく同じです(コピー＆ペースト)) 
お金を取り戻せる可能性はあると思いますか？🙁
作成者によって編集済 2ヶ月前
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2ヶ月前
たとえば、彼らは私のアカウントを凍結しました。それ以来、誰も私に返信していないので、KYCで確認することさえできません。お金は失われました。500ユーロ。彼らはそれを薬に使うでしょう。😂😂😂😂😂😂😂 カルマは本当にリアルです。
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2ヶ月前
わかりました。明確にします。
11.07 - 撤退リクエスト。
16.07 - アカウントが凍結され、出金がキャンセルされました。
16.07 (少し後) ヘルプチャット経由で連絡したところ、私のアカウントは管理者によって閉鎖されており、管理者側はそれについて何も情報を持っていないという情報を得ました。しかし、サポートに連絡するためのメールは教えてもらいました。
16.07（後ほど）メールで連絡しました。
17.07 彼らはこう答えました: (これはヘルプチャットで私が受け取った回答とまったく同じです(コピー＆ペースト))
お金を取り戻せる可能性はあると思いますか？🙁
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2ヶ月前
問題が解決され、お金を引き出せるようになると信じたいです。
何かの処理に時間がかかりすぎると感じた場合は、いつでもお知らせください。弊社の苦情チームが対応いたします。
もう少し辛抱してください。どうですか？
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1ヶ月前
まあ、今日まで何も起こりませんでした。🙁
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1ヶ月前
本当に申し訳ございません。その場合は、弊社のチームに苦情を申し立てることをお勧めします。弊社で調査し、何が起こっているのかを解明するよう努めます。
どう思いますか？興味がありますか？もちろん、苦情は無料です。 こちらに苦情を提出できるリンクがあります。
ご支援が必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。😉
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