1年前
何か理由はありますか?🤔 つまり、カジノから何か言われたことはありますか?
Any reason for that?🤔 I mean, has the casino ever told you anything?
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何か理由はありますか?🤔 つまり、カジノから何か言われたことはありますか?
Any reason for that?🤔 I mean, has the casino ever told you anything?
理由はありません。(さらにたくさんプレイした後) 500 ユーロを引き出したとき、私のアカウントはブロックされ、cadoola kyc サポートに送られました。私宛に請求書などのとんでもない書類を要求された場合
No reason.. when I withdrew 500 euros (after having played many many more) my account was blocked and then I was sent to cadoola kyc support. Where they asked for unthinkable documents such as bills made out to me
Nessun motivo .. al momento di prelevare 500 euro (dopo averne giocati molti molti di più) mi e stato bloccato l'account e poi sono stato mandato a cadoola kyc supporto. Dove hanno chiesto documenti impensabile tipo bollette intestate a me
これらは想像できない文書ではないと思いますが、多くの場合非常に一般的です。たとえば、カジノへの納品方法がわからなかったものは何ですか?
しかし、あなたは過去にこのカジノに対してすでに苦情を申し立てており、サードパーティの入金方法の使用に関してカジノの利用規約に違反したため、不当として閉鎖されたことを知りました。それがカジノがあなたのアカウントを閉鎖した理由だと思いますが、正しいですか?
I don't think these are unimaginable documents, but often quite common. For example, what were the ones that you didn't know how to deliver to the casino?
However, I saw that you had already filed a complaint in the past against this casino, which was closed as unjustified because you violated the casino's Terms and Conditions in the context of using a 3rd party deposit method. I assume that was the reason why the casino closed your account, am I right ?
もしかしたら助けが必要ですか?引き出すことができなかった有効残高がまだありますか?
Do you need help, perhaps? Do you still have an active balance you couldn't withdraw?
はい、まだ成功していません。どこに連絡すればよいですか?
Yes, I still haven't succeeded, where should I contact?
Și, io ancora non sono riuscito, dove devo contattare?
返答はありませんでしたが、提出する書類だけが要求されました。使用したカードは妻のものです。問題ないと思います。妻の書類を 8 枚提出できます。
No response was given to me but only documents were requested which I provided. The card used is my wife's, I don't think it's a problem, I can provide 8 her documents
Non mi è stata data nessuna risposta ma Solo chiesti documenti I quali ho provveduto. La carta usata è di mia moglie, non penso sia un problema, posso fornire 8 i suoi documenti
ほとんどのカジノでは、たとえそれが共同アカウントであっても、入金にサードパーティのカードを使用することを禁止しており、通常はアカウントが閉鎖され、賞金は没収されます。
Most casinos forbid using a 3rd party's card for deposit even if it's a joint account, it normally results in account closure and winnings forfeited.
そうではありません。私は妻のカードを出金と入金の両方に使用し、イタリアのほとんどのサイトで私のカードと合わせて問題なく使用しています。私も重要な勝利を収めましたが、あるカードに少しずつ、別のカードに少しずつ分けて引き出しても問題ありませんでした。
Not true, I use my wife's card for both withdrawals and deposits, added together with my cards, on most sites in Italy without any problems. I also made important winnings and there were no problems with the withdrawal divided a little on one card and a little on another card
Non vero, utilizzo la carta di mia moglie sia per prelievi che depositi, aggiunta insieme alle mie carte, sulla maggior parte dei siti in Italia senza nessun problema. Ho fatto anche vincite importanti e non ci sono stati problemi sul prelievo diviso un po' su una carta un po' su un altran carta
それは良い知らせです。英国および私が利用したすべてのカジノでは、すべての入金は登録されたカード所有者の名前でのみ行われなければならないと規約に規定しています。長い間、人々はその問題に悩まされてきました。お金が手に入るよう頑張ってください。
That's good news. In the UK and all casinos I have used they stipulate in their terms and conditions that all deposits must be made in the name of the registered card holder only. People over time have had problems with that issue. So good luck getting your money.
私はストリーマーの下で Cadoola に登録し、彼に連絡しました。そして彼は私を助けてくれて、マネージャーと話してくれたので、私はお金を手に入れることができました。難しいケースでした。
I registered for Cadoola under a streamer, I contacted him. And he helped me, he spoke to the manager so I got my money. It was a difficult case.
返答はありませんでしたが、提出する書類だけが要求されました。使用したカードは妻のものです。問題ないと思います。妻の書類を 8 枚提出できます。
No response was given to me but only documents were requested which I provided. The card used is my wife's, I don't think it's a problem, I can provide 8 her documents
Non mi è stata data nessuna risposta ma Solo chiesti documenti I quali ho provveduto. La carta usata è di mia moglie, non penso sia un problema, posso fornire 8 i suoi documenti
こんにちは。残念ながら、当社の苦情チームがお客様の苦情👈 ですでにお知らせしたとおり、お客様がカジノ規約に厳密に反するサードパーティの入金方法を使用したという明確な証拠をカジノから受け取りました。実際、オンラインカジノではかなり一般的ですが、 ここ👈 で述べたように、いくつかの例外もあるかもしれません。したがって、この種の問題を防ぐために、入金を行う前に各カジノの規約を読むことをお勧めします。
Hello there. Unfortunately, as our complaint team had already informed you in your complaint 👈, we have received clear evidence from the casino that you have used a 3rd party deposit method which is strictly against the casino terms. Actually it is pretty common in online casinos, even though, there can be some exceptions, as you have said here 👈. Therefore it is always better to read the terms at each casino before making a deposit, to prevent this kind of issues.
彼らはお金を受け取ることは得意でしたが、返すことは得意ではなかったので、他人のカードでチャージさせることさえすべきではありませんでした。ここが詐欺です、誰もがお金を巻き上げるのが上手です。私にとっては非常に否定的なレビューです。
They shouldn't even make you top up with someone else's card then, because they were good at taking the money, but not at giving it back. Here's the scam, everyone is good at taking money. Very negative review for my part.
Non dovrebbero nemmeno farti fare la ricarica con la carta di qualcun altro allora, perché sono stati bravi a prendere i soldi, ma a darli indietro no. Ecco la fregatura quale è, a prendere soldi sono bravi tutti. Da parte mia recensione negativissima.
あなたがそれについて否定的な感情を抱いていて、あなたのレビューがかなり悪いのであれば、私は確かに理解します。ただし、前述のとおり、同様の問題を避けるために、常に自分の名前で書かれた情報、書類、支払い方法を使用する必要があります。ほとんどのカジノではこれらのことは禁止されており、将来のために教訓を学ぶ必要があります。これが啓発的なレッスンになったことを願っています。 😕
I can definitely understand if you have negative feelings about it and your review is rather bad. However, as it was said, you always need to use your information, documents, payment method written in your name to avoid similar problems. In most casinos these things are forbidden and lessons should be learned for the future. I hope this has been an enlightening lesson. 😕
何も啓発的なレッスンはありません。ただ緊張しているだけです。私にとって、これは完全な詐欺です。なぜなら、入金段階であっても、自分名義のカードのみを使用するように警告する人は誰もいなかったからです。これを詐欺といいます。ルールはありません...
Nothing enlightening lesson. Just nervous. For me this is a complete scam. Because no one warned you to only use cards in your own name, not even during the deposit phase. This is called scam. No rule...
Lezione illuminante nulla. Solo nervoso. Per me questa è una truffa bella e buona. Perché nessuno ha avvisato di usare solo carte a proprio nome, nemmeno in fase di deposito. Questa si chiama truffa. No regola...
私が言ったことはお気づきかと思いますが、これまでにも人々が賞金を失ったケースがありました。これはランダムなカジノの利用規約から抜粋したものですが、すべてのカジノは同じポリシーを持っています。
Now you are aware of what I said and there have been cases here before where people have lost their winnings. This was taken from a random casinos terms and conditions but all casinos have the same policy.
ありがとうって言うべきですか? 🤣 スレッドを閉じてください。彼らが私のアカウントのロックを決して解除しないこと、また賞金を引き出すことができないことを理解しています。カドゥーラを一言で表すと。泥棒。ごきげんよう。
Should I say thank you?! 🤣 Just close the thread, okay. I understand that they will never unlock my account and I won't be able to withdraw my winnings. One word to describe cadoola. Thieves. Greetings.
Dovrei dire grazie?! 🤣 Chiudete pure il thread, o bene Capito che non mi sbloccheranno mai l'accoount ne potrò ritirare le vincite. Una parola per descrivere cadoola. Ladri. Saluti.
何も啓発的なレッスンはありません。ただ緊張しているだけです。私にとって、これは完全な詐欺です。なぜなら、入金段階であっても、自分名義のカードのみを使用するように警告する人は誰もいなかったからです。これを詐欺といいます。ルールはありません...
Nothing enlightening lesson. Just nervous. For me this is a complete scam. Because no one warned you to only use cards in your own name, not even during the deposit phase. This is called scam. No rule...
Lezione illuminante nulla. Solo nervoso. Per me questa è una truffa bella e buona. Perché nessuno ha avvisato di usare solo carte a proprio nome, nemmeno in fase di deposito. Questa si chiama truffa. No regola...
カジノでプレイするときは、すべて自分の名前を使用しなければならないというのは、かなり一般的で受け入れられた慣行だと思います。確かに例外はありますが、詐欺ではないと思うので、そのようなことについては必ず事前に調べます。
また、利用規約には、カジノが支払い方法の所有権を確認するよう求める場合があることもわかりました。したがって、今後はこれらの事項を必ず確認し、明確に記載されていない場合は必ずカジノに問い合わせて、問題ないと言われた場合はスクリーンショットを撮るようにしてください。
I think it's pretty common and accepted practice that when you play in a casino you have to use everything in your name. There are definitely exceptions, but I would certainly look into such things beforehand, because I don't think it's a scam.
I also found in the Terms and Conditions that the casino may ask you to verify your payment method ownership. So in the future, make sure you check these things out and if it's not clearly written, make sure you ask the casino and take a screenshot if they tell you it's not a problem.
約25ユーロ入金しました。約75ユーロ勝ちました。出金しようとしましたが、本人確認が必要でした。わかりました。要求された書類はすべて送りました。残念ながら、私のアカウントは凍結されてしまいました。ヘルプチャットでは理由がわからず、お金は消えてしまいました。一体何が起こっているのでしょうか?1年前はすべて順調だったのに、今は理由もなくアカウントを削除してお金を取っているのでしょうか?
I've deposited about 25eur. Won around 75eur. ive tried to withdraw it but they had to verify me. okay. ive sent every documents they asked for. Sadly, my account has been frozen, the help-chat can't tell me why and my money is gone. What is going on here? One year ago everything was fine and now theyre deleting accounts without any reason and taking money?
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