2年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、カジニアカジノに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
2年前
ここでケースを開きました。 Icxhは1週間私の支払いを待っていました。今では約1000ユーロです！カジノからの返信はありません。プレイを続けるための通常のストール戦術。これまでのところ、検証は要求されていません。疑わしい行動
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2年前
こんにちは、
私たちはあなたの苦情がどのように発展するかを見ます。チームはあなたの反応を待っているので、それをチェックしてください：
https://casino.guru/profile-complaints/56024/jrewing
ありがとう。
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2年前
はい、私も同じです。毎日チャットをして、数分後に4〜6日と言い、別の人は5〜7日と言います。次に、3営業日以内に明確に記載されている利用規約を更新する必要があります。
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2年前
利用規約に記載されている例外がいくつかあることは間違いありませんが、あまりユーザーフレンドリーではないことは間違いありません。
このカジノは評価が高いので、報酬が支払われる可能性は十分にあると思います。
カジノは2週間で引き出しを実行できます。
少しお待ちください。
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投稿者
Foni8900 削除されました
2年前
数日間お返事をお待ちしておりますhttps://casino.guru/casinia-casino-player-s-withdrawal-has-been-delayed-2
プロセスをスピードアップするのに役立つかもしれません。
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2年前
私のガールフレンドはこのサイトでSEK37,000をプレイしましたが、理由もなく彼女のアカウントを閉鎖しました
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2年前
こんにちは、
彼女のアカウントはKYC検証中の可能性があります。これは、新しく登録されたプレーヤーが最初の引き出しリクエストを送信したときに発生します。
彼女がサイトにアクセスしようとしているときに警告はありますか？
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2年前
こんにちはベリーズは、私がここでアカウントが確認され、すべてが承認され、カジノが拒否するだけだと言ったときに参照してください...
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2年前
それで、カジノは彼らが彼女に支払うことを拒否することを彼女に知らせましたか？なんらかの理由があるに違いない。
スクリーンショットはありますか？
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2年前
こちらのアカウントも閉鎖されているため、スクリーンショットはありません。
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2年前
おーそれは悪いね。
とにかく、あなたのガールフレンドは苦情を提出するべきだと思います。現時点で思いつくことはあまりありません。
質問させてください：あなたが同じカジノで同じデバイスまたはwifi接続を使用してプレイした可能性はありませんか？そうすることでカジノよりも有利になった場合は、利用規約に違反します。
彼女にフォーラムに登録させてから、次のリンクをクリックして苦情を送信してください。
https://casino.guru/complaints/create
試してみる価値があると思いますが、何と言いますか？
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1年前
いつもとても興奮していました。素晴らしいゲームで、時には勝つこともあります。
現在、約 3600 ユーロの 3 回の大きな勝利の後、利用規約に違反しているという理由で私のアカウントがブロックされました!!!!
賞品はキャンセルされ、25 ユーロ x 2 が提供されました。
サポートは今、目をつぶっています。もちろん、彼らは私に 2 x 25 ユーロの賭け金を払いたいだけだからです。
3ヶ月前まではどこか変だった
作成者によって編集済 1年前
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1年前
こんにちは、
あなたの同僚 kristina.s@casino.guru にこの件について詳しく説明しました。プラススクリーンショットが送信されました。メールで
合理的な解決策が欲しいだけです!!!!私は何ヶ月もの間、数千ユーロを賭けてきたので、文句も言いませんでした!!!!
ありがとう
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1年前
Jopi13さん、こんにちは。
わかりました。苦情を確認しましたが、1 つだけ明確にしたいと思います。あなたまたは他の誰かがあなたの支払いオプションを使用して別のアカウントに入金しましたか?もしそうなら、これは厳密にルール違反ですよね？
ですから、最初に確認したいことがあります。
「支払いリクエストを送信したところ、規約違反 9.1 に従ってアカウントが即座にブロックされました。
この段落だと思います。 🤔
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1年前
もう一度説明します!!!!
約7か月プレイして、アカウントからたくさんのお金を入金しました!!!
私は常に自分のアカウントに支払いを行っていましたが、約 3 か月前に支払いを行っていました。これは、アカウントの残高が Casinia から銀行振込で友人のアカウントに直接支払われたためです!!!!ギャンブル中毒の借金のせいで！！！これはスムーズに進み、プレイを続けることができました。制御目的で銀行の詳細が必要でした。
私はいつも自分の名前で自分のアカウントでギャンブルをしてきました!!!!!!
また、これをサポートに説明したところ、彼らは二度とこれを行うことはないと言い、私は二度と起こらないと言いました。それは私のためにそれを解決しました！
ID + 禁止カードと同様に、データの検証を行いました!
私は自分のためにプレーするからです！
いずれにせよ、7 か月後にようやく勝ちました。多くのお金を投資したので、負けたほうがよかったので、勝ちを払いたいと思います。
彼らは私の賞金をキャンセルすることはできません!!!!
また、利用規約に違反した場合、12 月にブロックされた可能性があるため、giropay 経由で通常どおり入金してプレイを続けることもできました。
私は罪悪感を持っていませんし、意図的に何もしていません。
賞金を支払うことを意味する合理的な解決策が欲しいだけです!!!!
IDセルフィーと銀行の詳細で自分自身を確認し、銀行口座に3 x 500€のすべての支払いを指示しました!!!!そして、私のアカウントに 2113 ユーロの残高を残したいと思います!!!ギャンブル依存症で大金を失った
ありがとうございます。Casinia の管理者と管理者による賢明な解決策を期待しています!
作成者によって編集済 1年前
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1年前
良い、
私に腹を立てないでください。
カジノがあなたの賞金を没収した理由を理解しようとしただけです.
支払い方法の部分を見つけたので、それについて質問しました。
落ち着いてください、私はここの敵ではありません。カジノでプレーするすべてのプレーヤーは、ルールと条件に従わなければなりません。それは完全に理解できます。
サポートとの和解契約については知りませんでした。それは私にとって新しい情報であり、それがこの混乱の原因でないことを願っています.
苦情で頑張ってください！
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