1ヶ月前
10/19現在まだ処理されていない出金に関する苦情が残っています。誰も答えてくれません。このカジノは間違ったレビューをしており、プレイヤーの出金を常に遅らせています。週末が近づいており休日とみなされるため14日を超えてしまうため、すでに介入を依頼しました。ライブチャットで助けてくれる人は誰もいません。謝罪するばかりで、いつお金が手に入るのかという回答はありません。苦情はすでに公開されていますが、担当者からの返信はなく、18時間以内に担当者の期限が切れます。
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1ヶ月前
ご返信ありがとうございます。カジノの問題を解決するために尽力していただいていることに心から感謝しています。このようなことは初めてではありません。よくあることですが、私たちがこんなに長い日数で到着したのは初めてです。遅延の理由については答えず、ただ謝罪するだけです。
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1ヶ月前
誠に同情しますし、私もそんなに長く待ちたくありませんが、私たちには今何も残されておらず、状況に適応しなければなりません。14 日が経過した場合、私たちのチームがあなたを支援しようとします。
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1ヶ月前
チャットでカジノに電話したのにカジノが応答しない場合は、何が起こりますか? 次にどのような手順が続きますか?
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1ヶ月前
カジノに連絡した場合、返答までに 1 週間の猶予を与え、返答がない場合は再度期限を延長し、さらに 1 週間以内に返答がない場合は苦情は終了し、カジノはブラック ポイントを獲得して安全指数が下がります。
いずれにせよ、これまでのところ、私が見た限りでは、カジノ側が苦情に対処しているような気がしますので、この件については前向きに受け止めます。
しかし、この事態がどうなるかはこれから見ていきます。
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1ヶ月前
わかりました。とにかく、今日で13日目ですが、まだ何も起きていません!
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1ヶ月前
私なら激怒するでしょうが、Jaro の言う通りです。これはひどいユーザー エクスペリエンスのように聞こえますが、苦情が解決に至ればカジノ側も協力してくれると私も期待しています。それでも、あなたにとっては非常に疲れることでしょう。今日はどんな気分ですか?
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1ヶ月前
私は本当に緊張しており、同時に不安です。これほど長い遅延は受け入れられないと思うし、週末で財務部門が働いていないため、さらに遅れるでしょう。カジノが 5 日以内に応答すればラッキーです。しかし、引き出しにはもっと時間がかかると思います。楽観視できません。
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1ヶ月前
確かにあなたのフラストレーションは理解できますが、実を言うと、私たちの苦情チームがカジノに連絡してあなたのケースに介入できるようになるまで、おそらく月曜日まで待つ必要があります。
私の経験から言うと、苦情の中には早く解決できるものもあれば、もっと時間がかかるものもあります。もう少し長く待っていただいても、最後には良い知らせがあることを願っています。
だから、頑張ってください。私はあなたのために祈っています。🤞
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1ヶ月前
こんにちは。少し心配です。このカジノは初めてで、最初の 2 回の出金をリクエストしました。このカジノが支払いをしてくれるかどうかはわかりません。このカジノは初めてなので、何もかも信用できません。どうやら、ユーザーに支払いを済ませているようですが、14 日間にわたっているようです。よくわかりません。少し怖いです。
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2
1ヶ月前
こんにちは、これはまさにカジノがプレイヤーに支払いを行うべき時です。それが行われない場合は、苦情を申し立てていただければ、あなたの状況に応じて支援するよう努めます。
一方で、最初から疑わずに、我慢して待つことをお勧めします。出金に使用した支払い方法は？ 少なくとも2日に1回は必ずチェックして、自分の状況がどうなっているか、出金ステータスが変わったかどうかを確認してください。カジノに書類を提出する必要もありましたか？
うまくいくことを祈っています。何か変化があれば教えてください。😉
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1ヶ月前
みなさんこんにちは。私はCasiniaのプレイヤーで、彼らからの領収書（8600ユーロ）を待っています。保留中の領収書（500+300+800）があるので、どれくらい待たなければならないのか知りたいです。もし誰かが引き出しを受け取ったかどうか教えてくれたら嬉しいです。ありがとう、良い一日をお過ごしください。
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1ヶ月前
カードでも同様で、今のところ書類を提示する必要はありませんが、可能性は否定できません。懐疑的で申し訳ありませんが、自分のお金でプレイして運よく勝てたのに、後で受け取れないと非常にイライラします。
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1ヶ月前
理解できません。カジノでこんなことが起きるのは初めてです。これまで出金で問題が起きたことは一度もありませんが、少額ではないので、私に届くかどうか待っています...
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1ヶ月前
最初の引き出しをリクエストしたのはいつですか?
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1ヶ月前
カードでも同様で、今のところ書類を提示する必要はありませんが、可能性は否定できません。懐疑的で申し訳ありませんが、自分のお金でプレイして運よく勝てたのに、後で受け取れないと非常にイライラします。
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1ヶ月前
プレイヤーが自分のお金でプレイする場合、引き出しに関する正確な情報が欲しいのは理解できます。あなたを責めているわけではありませんが、プレイヤーは理由もなく怖がることがあります。我慢して何が起こるか見てみましょう。もちろん、引き出しの状況を常にチェックし、14 日が経過した場合は苦情を申し立てることができます。私たちはあなたのケースを支援します。
あなたにはそれができると思いますか？ 🙂
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1ヶ月前
はい、試してみて、どうなるか見てみましょう。すべてがうまくいくことを願っています。これは私が残っている唯一の離脱症状ではなく、まだたくさんあります。すべてがうまくいくことを願っています。悪いことに、それがとても長くかかるのが怖いのです。
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1ヶ月前
カジノの安全指数はかなり高く、ほぼすべての苦情に対処しているので、支払いを受けられなかったのは間違いなく良い兆候です。しかし、これは単なる遅延であり、すべてを受け取ることができると確信しています。最も賢明なのは、すべてが解決するまで待って、お金でギャンブルをしないことです。
その間、何かニュースはありますか?
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