こんにちは。お待たせして申し訳ありません。次に何をすればいいのかわからないとのことですが、カジノ側から出金を拒否した理由を説明されましたか?本人確認や書類の提出は必要でしたか?
Pixとあなたの質問についてですが、私が見た限りでは、同じではないはずです。何か問題があって、彼らが求めているものを提供できないのでしょうか?
当社はカジノに対し、お客様に送金するまでに 14 日間の猶予を与えています。問題が継続する場合は、当社に苦情を申し立てていただければ、当社が全力でサポートいたします。
どう思いますか?
Greetings, I'm sorry you're waiting and don't know what to do next. Anyway, my question is, did the casino tell you why they rejected your withdrawals? Did you have to verify yourself and send documents or not?
As for Pix and your question, from what I've seen, it shouldn't be the same. Is there a problem and you can't provide what they are asking for?
I would like to add that we give casinos 14 days to send you your money, and if you continue to have problems, you can open a complaint with us and we will try to help you.
What do you think?





