最も活発なスレッドで Cloudbet を強調するプロフィールがたくさんあるのはなぜですか? おそらく、カジノと何らかのビジネスを行っているのでしょうか?
What is it about all those profiles highlighting Cloudbet in the most active threads? Are you in any business with the casino, perhaps?
casino.guide のウェブサイトでプロモーションを見て、4月28日にこのウェブサイトに登録しました。オファーによると、50ユーロ以上入金するとボーナスとして200回のフリースピンがもらえるとのことでした。これはお得だと思ったので、宣伝通りすぐにフリースピンを受け取れるだろうと期待して、登録して必要な入金をすぐに行いました。
しかし、今日は 5 月 8 日ですが、まだフリースピンを 1 回も受け取っていません。
登録した日から、毎日、時には1日に何度もカスタマーサポートに連絡を取りました。数え切れないほどのメッセージを送り、最初は疑わしいと思わないように辛抱強く待っていました。しかし、時間が経つにつれて、彼らはただ私を騙そうとしているだけであることが明らかになりました。連絡するたびに、違う言い訳をされました。ある日は、このプロモーションは存在しないと言われました。次の日は、技術的な問題があったと言われました。また別の時には、プロモーションチームがフリースピンを現金で提供すると言われました(実際には提供されませんでした)。
彼らは明らかに、自社のプロモーションを履行しないためにあらゆる手を尽くしています。非常に苛立たしく、まるで意図的な詐欺行為のように思えます。もしあなたがこのサイトで大金を獲得したとしても、彼らは支払いを避けるためにあなたの人生を惨めにするでしょう。200回以上のフリースピンで既にこのような行動をとっているのであれば、実際の賞金を引き出すのがどれほど難しいか想像してみてください。
この経験は、ストレスと失望、そして時間の無駄でしかありませんでした。これほど不誠実なオンラインカジノに出会ったことはありません。曖昧な言い訳と空約束に隠れ、プレイヤーを公平に扱うつもりは全くありません。
このウェブサイトは絶対に利用しないでください。個人的な経験から警告しますが、これは怪しく信頼できないプラットフォームです。顧客を尊重し、プロモーションを積極的に行っている評判の良いオンラインカジノはたくさんあります。しかし、このカジノは違います。偽の肯定的なレビューや、見た目が洗練されたウェブサイトに騙されないでください。それらは罠の一部に過ぎません。
詐欺に遭い、無視され、完全に無力感に苛まれたくないのであれば、このサイトには近づかないでください。私は登録したことを後悔しており、他の人が私と同じ過ちを犯さないことを願っています。
I registered on this website on April 28 after seeing a promotion on the casino.guide website. According to the offer, if I deposited at least 50 euros, I would receive 200 free spins as a bonus. That sounded like a good deal, so I signed up and made the required deposit immediately, expecting to get my free spins right away as advertised.
But here we are, today is May 8, and I still haven’t received a single free spin.
Since the day I signed up, I’ve contacted their customer support every single day, sometimes multiple times a day. I’ve sent countless messages and waited patiently, giving them the benefit of the doubt at first. But over time, it became clear that they were just stringing me along. Each time I reached out, I was given a different excuse. One day they said this promotion wouldn't exist. The next day, there was a technical issue. Another time, they told me that the promotion team will give me the free spins on money (they never did).
They are clearly doing everything they can to avoid honoring their own promotion. It’s extremely frustrating and feels like a deliberate scam tactic. I'm convinced that if you ever manage to win a significant amount of money on this site, they’ll make your life miserable just to avoid paying you. If they are already acting this way over 200 free spins, imagine how difficult it would be to withdraw real winnings.
This entire experience has been nothing but stress, disappointment, and wasted time. I’ve never dealt with a more dishonest online casino. They hide behind vague excuses and empty promises, and they have absolutely no intention of treating players fairly.
DO NOT USE THIS WEBSITE. I’m warning you from personal experience that this is a shady and untrustworthy platform. There are plenty of reputable online casinos out there that actually respect their customers and honor their promotions. This one is not among them. Don’t be fooled by the fake positive reviews or the polished website, they are just part of the trap.
Stay far away from this site unless you want to be scammed, ignored, and left feeling completely helpless. I regret signing up and I hope others can avoid making the same mistake I did.
このプロモーションはカジノのウェブサイトに掲載されていたのでしょうか、あるいは現在も掲載されているのでしょうか?それとも、他のサイトで見つけたのでしょうか?
彼らがこのボーナスを提供するなら、もちろん、あなたがすべての要件を満たしていれば、彼らはあなたにそのボーナスを確実に与えるはずです。
弊社の苦情担当チームに、このボーナスを受け取るお手伝いができるかどうか聞いてみましょう。私自身、本当にそうかどうかは分かりませんが、試してみる価値は十分にあると思います。
こちらのリンクにアクセスして、問題の全容を説明した苦情を申し立ててください。その後、当社の応急対応チームからご連絡し、対応方法をご案内いたします。
あなたは何と言いますか?
May I ask if the promotion was, or is, on the casino website? Or did you find it on some other site, perhaps?
If they offer this bonus, they should surely give it to you if you meet all the requirements, of course.
Let's try to ask our complaint team if they would be able to help you get this bonus. I am not really sure of that, you know, but it is worth trying, for sure.
Follow this link and file a complaint where you explain the whole matter. Then someone from our first response team will get back to you and inform you what can be done.
What do you say?
以下は私がプロモーションに使用したリンクです。まだサイトにあります: https://www.cloudbet10.com/en/landing/casino-guide/?af_token=a14aaadaca11e21b036ce69f6c473a20&aftm_source=casino.guide
Here is the link I used for the promotion, its still on their site: https://www.cloudbet10.com/en/landing/casino-guide/?af_token=a14aaadaca11e21b036ce69f6c473a20&aftm_source=casino.guide
なるほど、ありがとうございます。
したがって、この場合は、苦情を申し立てて、当社のチームが支援し、この問題を解決できるようにすることをお勧めします。
I see, thank you.
So, in this case, I would really suggest you file a complaint so our team can try to help and solve all this.
Cloudbetは責任あるギャンブルに関するポリシーを遵守していません。7月12日に、私は深刻なギャンブル依存症を患っており、すぐに自己排除しないと全財産を失うと伝えました。
彼らは私を自己排除することを拒否し、24時間のクールオフ期間に入るように言いました。入金またはプレイすれば、この期間はリセットされます。まさに中毒者がやることですね。私は中毒者なので、永久に自己排除してほしいと懇願しましたが、拒否されました。
この後、結局200ユーロ以上失ってしまいました。
数週間後、私が自殺すると脅したとき、彼らはついに私を自ら排除しました。
この行為は、6月以降カジノ側がこのような要請に応じてプレイヤーを追放することを義務付けているキュラソーのライセンス規制に違反している。
これは苦情の原因になりますか?
Cloudbet does not honor responsible gaming policies. On the 12th of July I told them I have a crippling gambling addiction and need to be self excluded immediately or I will lose all my money.
They refused to self exclude me and told me to go on a 24 hr cool off period which will reset if I deposit or play. And that's exactly what an addict will do. I begged them to self exclude me forever as I am an addict but they refused.
I ended up losing upwards of 200 eur after this.
They finally self excluded me weeks later when I threatened to end my life.
This behaviour goes against the Curacao licensing regulations which, since June, require casinos to ban a player upon a request like this.
Is this cause for a complaint?
プレイヤーがギャンブルの問題を表明した場合、カジノはこのような行動を取るべきではありません。
弊社のチームがあなたのケースに介入できるよう、必ずここに苦情を申し立ててください。
そしてこの度、グローバル自己排除イニシアチブの一環として、世界中の人々を支援する無料サービスを提供する英国登録慈善団体BetBlockerと提携しましたのでお知らせいたします。このイニシアチブに関する詳細は、 こちら( https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative )またはBetBlockerに関する詳細は、こちら( https://betblocker.org/ )をご覧ください。
7言語に対応するBetBlockerは、複数のデバイスにわずか2分で簡単にインストールできます。インストールが完了すると、84,230以上のギャンブルウェブサイトへのアクセスをブロックし、バックグラウンドで静かに動作します。このサービスは匿名で利用可能で、ギャンブルへのアクセスを安全かつ適切に管理するのに役立ちます。完全に制限することも、リスクの高い時間帯のアクセスを制限することもできます。
さらに、BetBlockerには824のギャンブル情報サイトのリストが含まれています。これらのサイトは主にギャンブルサービスに関する情報提供や広告を行っています。これらのサイトを制限対象に含めるには、ボックスにチェックを入れてください。ただし、ギャンブル運営者に対して苦情が継続している場合は、このボックスにチェックを入れないでください。チェックを入れると、Casino.Guruのウェブサイトにもアクセスできなくなります。
ぜひこの選択肢についてご検討ください。🙏
No casino should act like this if a player expresses gambling issues, for sure.
You should definitely file a complaint here so our team can intervene in your case.
And as of now I would like you to know that as part of our Global Self-Exclusion Initiative, we've partnered with BetBlocker, a UK-registered charity providing a free service to support people worldwide. You can find more information about our initiative here (https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative) and about BetBlocker here (https://betblocker.org/).
BetBlocker, which supports seven languages, is quick and easy to install on multiple devices, taking just 2 minutes. Once installed, it blocks access to over 84,230 gambling websites and runs quietly in the background. The service can be used anonymously and helps individuals manage their access to gambling safely and appropriately, whether that means complete restriction or limiting access during vulnerable periods.
Additionally, BetBlocker includes a list of 824 gambling information sites. These sites primarily inform users about and advertise gambling services. You can choose to include these sites in your restriction by ticking a box. However, if you have an ongoing complaint against a gambling operator, do not check this box, as it will prevent you from accessing the Casino.Guru website as well.
Please think about this option. 🙏
Cloudbetに300ドル入金しました。プレイ後、残高は160ドル(すべて自分の入金分で、勝利金は入っていません)でした。
たった100ドルを出金しようとしただけで、Cloudbetは私のアカウントをブロックし、本人確認(KYC)を要求しました。Cloudbetのウェブサイトには、2,200ドル以上の出金にのみ本人確認が必要だと記載されています。
すでに身分証明書と公共料金の請求書を送っているのに、今度は自撮り写真を要求されます。こんなギャンブルサイトに自分の顔写真を送るなんて、信用できません。
何週間もメールを無視する(私のメールは [email protected]は拒否されます)。
永久的な自己排除+払い戻しのリクエストの処理を拒否されました。
入金後にルールが変わり続けます。
これは不公平で、まるで窃盗のようです。多くのプレイヤーは、一度お金を受け取ったら、KYC(本人確認)を理由にアカウントをロックし、返信を一切しなくなる可能性があることを認識すべきです。
残高はたったの160ドルですが、元本分は大丈夫です。Cloudbetが出金処理を完了するまで、このストーリーを投稿し続けます。
⚠️ Cloudbet.com への入金には注意してください。資金はいつでもブロックされる可能性があります。
I deposited $300 into Cloudbet. After playing, I had $160 left (all from my own deposit, no winnings).
When I tried to withdraw just $100, Cloudbet blocked my account and demanded KYC. Their own website says verification is required only for withdrawals over $2,200.
I already sent them my ID and a utility bill, but now they demand a selfie. I do not trust sending my face to a gambling site that:
Ignores emails for weeks (my mails to [email protected] are rejected).
Refuses to process my request for permanent self-exclusion + refund.
Keeps changing the rules after deposit.
This is unfair and feels like theft. Many players should be aware: once they have your money, they might lock your account with KYC excuses and stop replying.
My remaining balance is only $160, but it’s about principle. I will keep posting my story until Cloudbet processes my withdrawal.
⚠️ Be careful depositing with Cloudbet.com – they can block your funds anytime.
お話を共有していただきありがとうございます。入金後にルールが変更されたと感じたり、KYC(本人確認)の要求が面倒だと感じたりするのは、とてもイライラする気持ちだと思います。
とはいえ、Cloudbetがこのフォーラムへの投稿に気付く可能性は低いことをご承知おきください。カジノとの真摯な話し合いはフォーラムで行われるべきなので、既に正式な苦情を申し立てていただいているのは良いことです。さて、今度はあなたの番です。 ぜひご返信ください👈
苦情がうまく解決し、一刻も早く解決されることを心よりお祈り申し上げます。具体的な内容は把握しておりませんが、カジノは常にプレイヤーに適切な情報を提供するべきだと考えております。
Thank you for sharing your story. I understand how frustrating it must feel when the rules appear to change after you’ve already deposited, and that KYC requests can be unpleasant.
That said, please be aware that Cloudbet is very unlikely to notice posts made here on the forum. It’s good that you’ve already submitted an official complaint, since that’s the proper place for any real discussion with the casino. It is your turn, by the way. Please respond 👈
I wish you the best of luck with your complaint and hope the matter is resolved soon. Although I am not familiar with the specific details, I believe that the casino should always provide proper information to the players.
笑、ドラマがいっぱい…
簡単なものをプレイしたり、入金制限やカード制限を設けたり...
最近のプレイヤーたちはどうなっているんだろう…
勝って引き出すときはギャンブルの問題はないでしょう?負けたときだけ?😀
参考までに:ここで何度も撤退したが、すべてスムーズだった
くだらないことはしないでください。そうすればカジノはあなたに対して公平になります...
lol so much drama...
play something easy or place deposit limit, card limits something...
what's going on with players these days...
you probably don't have gambling problem when winning and withdrawing? only when losing? 😀
FYI: withdrew here many times - all smooth
Don't do bs stuff - so casino will be fair to you...
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
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