ニックに転送しました。ニックはすぐに返信すると言っていますので、心配しないでください。タイマーは延長され、すぐに解決されると思います。
I've forwarded it to Nick and he said he'll get back to you soon, so don't worry. The timer will be extended and hopefully it will be resolved shortly.
ニックがすでに返信しているのを確認しましたので、これで事態がスピードアップすることを期待しています。🙂
I saw that Nick has already replied, so hopefully things will speed up now. 🙂
ニックに少し時間をください。そうすれば、彼はあなたのケースの最善の解決策を見つけてくれるでしょう。
Just give Nick some time, please, and he will get the best resolution to your case.
ありがとうございます。待つのが簡単ではないことは承知していますが、苦情が非常に多く寄せられているため、すぐに返信するのは難しいのですが、私たちのチームはできる限り短くするよう努めています。
とにかく、まだ何も新しいことは聞いてないの?
Thanks, I know it's not the easiest thing to wait for but with so many complaints coming in it's hard to reply right away, but our team is trying to make it as short as possible.
Anyway, you still haven't heard anything new?
最新情報をありがとうございます。あなたのケースがすぐに解決されることを願っています。
Thank you for the update. I hope the resolution to your case will come soon.
ニック、どうやらあなたは最初から私に反対して、私にとって非常に困難な状況を作ってきたので、何の努力もしていないようです。あなたはルールをよく知っていますが、気にしないでください。KSAでさらに解決されるでしょう。私の苦情と情報をすべて削除してください。
Nick, apparently you haven't made any effort because you have been working against me from the start and making it very difficult for me, you know the rules very well, but never mind, it will be sorted out further with the ksa please delete all my complaint and info please
ああ、申し訳ありません。返金はあなたの国の法律に関する問題だとわかりました。私たちはお手伝いをしたいのですが、こうした問題の詳細まではわかりません。このような結果になってしまったのは残念ですが、KSA はあなたの国の法律問題に精通しているので、よりよいサポートができると思います。
幸運を祈ります。うまく解決できることを願っています。気が向いたら、どうなったか教えてください。🙁
Oh, I'm so sorry. I saw that your refund is about some legal stuff in your country, and although we would try to help, we don't see in the depth of these things. It's sad that it turned out this way but KSA will hopefully be able to help you better since they are proficient in legal matters in your country.
Good luck and I hope you will sort it out. If you feel like it, let me know how it goes. 🙁
苦情チームが対応しますので、ご心配は無用です。
オランダが制限されているのは構わないが、状況が法的な問題になると、ここには弁護士がいないために解決することができない。特に、さまざまな国の選手がここに来て、法律がどこでも異なる場合はなおさらだ。
もう一度、申し訳ありません。
The complaint team will take care of that, so you don't have to worry
It's fine that Netherlands is restricted, but when the situation turns to legality, we are not able to solve it because we don't have any lawyers here. Especially not when players from different countries come here and legal things are different everywhere.
Once again, I'm sorry.
わかったけど、ニックはそれを直接言わなきゃいけないんだ、でたらめじゃない。それからさようなら、彼は最初から私たちの国が制限された国だと知っているけど、大丈夫だよ。サウジアラビアとやりとりするよ。このことについては後で話すから、私からすべての情報を削除してください。また、どこか他の場所を試してみます。ありがとう、さようなら
Ok but nick must say that direct not blablabla and than bye he knows that from the beginning our country is a restricted country but its ok i handle it with the ksa i speak theme later about this please delete all info from me also i go try somewhere else thank you bye
ですから、彼はまずすべての基本事項を調べる必要がありました。国が制限されているからといって、私たちが支援しないというわけではありません。しかし、私が言ったように、合法性の問題だとわかった時点で、彼はその件では無力でした。あなたとサウジアラビアが問題を解決できることを願っています。
So he needed to find out all the essentials first, and just because a country is restricted doesn't mean we wouldn't try to help. But, as I said, once he knew it was about legality, he was powerless in that case. I hope you and KSA can work things out.
ニック、私はあなたに私の苦情を削除するように頼みました。これは、どちらか一方に偏らないようにするためです。オランダ賭博当局の規則を知らない、またはこれに対処する方法がわからないために、これ以上私を助けることができないのであれば、上記の理由でそう言わないでください。なぜなら、あなたはそれをよく知っているからです。弁護士からの証拠も送りましたが、あなたは弁護士の名前を編集しました。つまり、あなたは最初から邪魔をしていました。しかし、それは私がそれを受ける権利がないという意味ではありません。私はまだ払い戻しを受ける権利があり、すでに別のオンラインカジノからお金を取り戻しています。彼らも規制を知っているので、私はそれを待っています。どうやらクスコカジノだけがまだ知らないようですが、それはオランダのKSA当局に伝えられ、彼らは自動的に、またはうまくいけば数百万の罰金とともに行われます。
nick I have asked you to delete my complaint so as not to take sides in this. If you cannot help me further because you do not know the rules of the Dutch Gaming Authority or do not know how to deal with this, then do not say so for the above reasons because you I know it very well, I even sent you the evidence from a lawyer and you even edited his name, so you have been obstructive from the start, but that does not mean that I am not entitled to it I am still entitled to a refund and am already getting money back from another online casino, I am waiting for it because they also know the regulations, only Cuscocasino apparently does not yet, but that will be passed on to the KSA authorities in the Netherlands who will come it will happen automatically or hopefully with a fine of millions
あなたに同情し、本当に申し訳なく思っているのですが、それが現実です。何が問題で、なぜ私たちがあなたを助けることができないのかを説明しました。残念ながら私には何もないので、これ以上何をお伝えできるのかわかりません。私たちのチームは常に最善を尽くそうとしていますが、残念ながらいくつかのケースには対応できません。😥
Look, as much as I sympathize with you and feel really sorry for you, that's just the way it is. I've described and explained what the problem is and why we can't help you. I'm not sure what more I could tell you because unfortunately I have nothing. Our team always tries to do their best but unfortunately we are too short for some cases. 😥
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