10ヶ月前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Cusco Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
Cusco Casino - 一般ディスカッション
10ヶ月前
カジノ クスコはモバイルにも対応しています。アプリをダウンロードすることなく、スマートフォンやタブレットですべてのゲームをプレイできます。モバイル Web サイトもデスクトップ Web サイトと同じくらい使いやすいです。
カジノ クスコは非常にユーザーフレンドリーです。ウェブサイトはよく整理されており、ナビゲートしやすいです。タイプ、プロバイダー、テーマごとにゲームを簡単に検索できます。ゲームはオランダ語を含むいくつかの言語で利用できます。
自動翻訳：
10ヶ月前
それは素晴らしいことです！よろしければ、他の特質についてはどうですか?
サポートは役に立ちますか? 用語は明確に書かれていますか? KYCは慎重かつ迅速に処理されましたか?
よろしくお願いします 🙂
自動翻訳：
8ヶ月前
クスコのカジノは、返金要求に協力せずにオランダの問題のあるプレイヤーから違法なお金を受け取っています。これが、1か月前に私ができるだけ早くお金を取り戻したい理由です。
クスコカジノのメールとライブチャットの従業員は、先月から返金のリクエストまで、私のリクエストに応答しません。この状況は1か月間続いています。私はすべての詳細を提供しましたが、メールでもライブチャットでも何も返ってきませんでした。彼らは1か月前の返金リクエストに協力するつもりはありません。それは580ユーロの金額に関するもので、私はオランダ人のプレーヤーであるため、彼らは受け入れることができません。彼らは違法に運営しており、許可を持っていません。さらに、私はcruksにリストされており、問題のあるプレーヤーとして知られています。彼らはこれを知っており、私が直接メールを送信すれば、Trustpilotを介して協力する用意があることを示しました。最初は、彼らは明らかに間違ったメールアドレスを提供しましたが、私はすでにそこで適切な人にメールを送信していました。私はすでにリクエストを送信し、データに関してすべての情報を送信していました。次に、Trustpilotを介して、協力したいという彼らのリクエストに応じてさらに数通のメールを送信しましたが、私のメールにはまだまったく応答がなく、ライブチャットで再度要求しても応答がありません。denは、ライブチャットで回答する気もありません。ライブチャットで、この1か月間にこれを何回かプリントアウトしましたが、今日まで返金されていません。メールで返金されたという更新情報はなく、ライブサポートからのサポートも受けていません。この報告をやめさせる唯一の解決策は、できるだけ早く銀行口座番号に返金してもらうことです。これは、前月の3月に入金された約580ユーロの入金すべてに関するもので、そのため、ライセンスのない問題のあるプレーヤーがクルックスから捕まりました。これを知っている皆さん、注意してください。彼らは詐欺師です。
体験日：2024年3月20日
自動翻訳：
8ヶ月前
このような状況になってしまい本当に残念です。このカジノでアカウントを開設したのはいつですか？私が知る限り、このカジノはGaming Curaçao (GC ) の下で運営されていますが、オランダからのプレイヤーは受け入れていません。🤔
弊社のチームが、お客様の苦情に関するこの問題を解決できることを願っています。彼らは実際にお客様からの回答を待っています。可能な限り最新情報をお知らせいただければ、お客様のケースを先に進めることができます。
自動翻訳：
8ヶ月前
彼らは、誰もが状況を理解できるときにのみ応答しましたが、私のメールには何も返答がなく、ライブサポートや私が残したメッセージでの会話にも何も返答がなく、彼らは私を助ける用意があると嘘をつき、もう1か月も私を助けたくないのです。私のメールやライブチャットには何も返信がありません。 
自動翻訳：
8ヶ月前
残念ながら、ライブサポートでもメールからも24時間経っても回答がありません。私がテーマに送ったテーマから、このcuscocasinoから私に返信が来ません。あなたとあなたのチームがこの問題を解決してくれることを願っています。ご協力ありがとうございます。
作成者によって編集済 8ヶ月前
自動翻訳：
8ヶ月前
出金リクエストが多すぎる場合やカジノの人員が不足している場合など、遅延が発生することがありますので、少々お待ちください。弊社はいつでも喜んでお手伝いいたします。
自動翻訳：
7ヶ月前
はい、もう1.5か月近く待っていますが、cuscocasinoからの回答はまだありません。サポートとメールから私をブロックしたと思います。もう十分待っているので、数日以内に返金されることを願っています。今がその時です。
自動翻訳：
7ヶ月前
あなたの不満はよくわかりますが、残念ながら、現時点でできることはあまりありません。当社の苦情チームがあなたのケースに対して何ができるかを待つだけです。
自動翻訳：
1
7ヶ月前
まだ何も返ってきません。クスコカジノからのメールも何も来ません。
自動翻訳：
7ヶ月前
しかし、これは秘密にしておいてください。私の名前が書かれています。これは3月20日の検証後、メールやライブチャットでこの件について聞くことはありません。
作成者によって編集済 7ヶ月前
自動翻訳：
7ヶ月前
ニックにも会わせてください。彼はこの件を終わらせ、私が自己排除を求めていないので返金を受ける権利がないと言うでしょうが、ここに証拠があります。3月20日から5月5日にかけての返金について助けてください。確認後、時間がかかりすぎています。それ以降、メールではもう連絡がありません。サポートからも返答がありません。誰もが読める状態で、Trustpilotで最初にメールで連絡する必要があると言われましたが、彼らは故意に間違ったメールアドレスを送信しましたが、私はすでに正しいメールアドレスに送信しており、最初の確認後、もう返答がありません。最初はそれを見て、最新情報を送信するだけでした。しかし、もう返答はなく、それ以前のすべての入金からの返金はまだありません。
自動翻訳：
7ヶ月前
誰にも情報を見られたくない場合は、名前が見える状態でフォーラムにスクリーンショットを投稿しないでください。そこで表示される内容を制御したり非表示にしたりすることはできません。
この状況について本当に申し訳なく思っています。弊社の苦情処理チームは、ニック氏とともに、お客様のケースを解決するために全力を尽くしています。ただし、彼らが全員を助けることができるのは、それが可能な場合のみであり、そこで起こった出来事を変えることはできないことをご承知おきください。お客様のケースがすぐに最善の解決に至ることを願っています。
自動翻訳：
7ヶ月前
最初に確認した後、チャットでもメールでも返信が来ないことを祈ります
作成者によって編集済 7ヶ月前
自動翻訳：
7ヶ月前
どうか落ち着いてください。かなりストレスが溜まっていると思いますので、前向きな気持ちでいることに集中してください。
ニックはこの問題の真相を究明するでしょうが、今のところは、起こり得る結果を過大評価しない方が賢明だと思います。🙏
カジノの担当者が苦情に対応するよう努めなければなりません。これが最も重要です。ニックに自分の役割を任せて、少しリラックスしてください。
自動翻訳：
7ヶ月前
リラックスして2ヶ月近く待ちます。メッセージありがとうございます
自動翻訳：
7ヶ月前
残念ながら、事件の解決には時間がかかることもあります。
自動翻訳：
7ヶ月前
まだ待ってます、ありがとう
自動翻訳：
1
