はい、苦情を申し立てました。このカジノを「最高のカジノの 1 つ」に近い評価で保存済みとしてマークするのであれば、カジノ側にもプロ意識が求められると思います。間違いなく、人々にもっとプレイするよう促すようなことはせず、他のチャットのスクリーンショットを送信し、VIP サービスは Whatsup 経由です。なんてこった。
私の苦情に関して、おそらくあなたは何も達成できないだろうとわかっています。そして、問題はありません。私はただ、他の人、特に新しいプレーヤーがより良いカジノの選択肢を決定できるように、自分の気持ちと経験を表現したかったのです。
私の自己排除について - 私は2024年6月にアカウントを閉鎖しました（しかし、問題は何も言っていません）。手動で閉鎖しただけです。このサイトをもう一度ランダムにチェックしてログインしようとすると、「あなたのアカウントはブロックされています」と書かれていました。そして、私が話すと
チャットで彼らは言いました - ご覧のとおり、あなたのアカウントは開設されています。だからわかりません...。私に何が必要ですか?
何かが手に入るとは思っていません。Casino Guru がこれを問題として捉え、どのように支援するかも重要です。彼らがどれだけ寛容かによります。しかし、お金のこととなると、誰もがそれがどういうことか知っています…
カジノからの自己排除についてサポートチャットにテキストメッセージを送ったところ、彼らは私のメッセージを無視していました。返事もありませんでした。彼らがこの問題をどれほど深刻に受け止めているかもおわかりでしょう… CasinoGuru さん、これについて何と言いますか?
彼らは今あなたに答える必要はありません。
さあ、彼らが何を言い、何をするか待って見てみましょう。
しかし、フォーラムの誰かが本当にこの問題を確認しているかどうかはわかりません。
はい、苦情を申し立てました。このカジノを「最高のカジノの 1 つ」に近い評価で保存済みとしてマークするのであれば、カジノ側にもプロ意識が求められると思います。間違いなく、人々にもっとプレイするよう促すようなことはせず、他のチャットのスクリーンショットを送信し、VIP サービスは Whatsup 経由です。なんてこった。
私の苦情に関して、おそらくあなたは何も達成できないだろうとわかっています。そして、問題はありません。私はただ、他の人、特に新しいプレーヤーがより良いカジノの選択肢を決定できるように、自分の気持ちと経験を表現したかったのです。
私の自己排除について - 私は2024年6月にアカウントを閉鎖しました（しかし、問題は何も言っていません）。手動で閉鎖しただけです。このサイトをもう一度ランダムにチェックしてログインしようとすると、「あなたのアカウントはブロックされています」と書かれていました。そして、私が話すと
チャットで彼らは言いました - ご覧のとおり、あなたのアカウントは開設されています。だからわかりません...。私に何が必要ですか?
はい、あなたの状況についてフォーラムに書き込んでくださったのは良いことだと思います。サポート側が基本的にプレイを勧めているという事実から判断すると、払い戻しのお手伝いができるかどうかはわかりませんが、おそらく可能ではないと思います。しかし、会話やアカウントの閉鎖によっては可能になるかもしれませんが、約束はできません。
結局のところ、私は苦情を解決するわけではありませんが、フォーラムの管理者なので、今のところこれらのことは Tomas によって評価されます。
しかし、アカウントがブロックされたとき、ライブチャットに書き込むだけでブロックが解除されるのですか?
カジノからの自己排除についてサポートチャットにテキストメッセージを送ったところ、彼らは私のメッセージを無視していました。返事もありませんでした。彼らがこの問題をどれほど深刻に受け止めているかもおわかりでしょう… CasinoGuru さん、これについて何と言いますか?
自己排除を要請したのに無視されたら、それは決して良い兆候ではありません。カジノ側は真剣に受け止め、あなたがこれ以上プレイしないようにあらゆる手段を講じるべきです。しかし、私が言ったように、Tomáš は現在あなたのケースに対応しており、あなたの苦情や状況全体についてあなたが知る必要のあることはすべて伝えてくれるでしょう。私たちは、まったく同じケースに対処するための手順をいくつか持っています。私たちが何らかの形であなたを助けることができることを願っています。
頑張ってください。☘️
あなたが返信した内容は他のプレイヤーに書き込まれましたので、あなたのケースに誰も興味を持たないだろうと心配する必要はありません。私は単にそのプロセスとあなたの苦情を担当していないだけなので、Tomas があなたに何を書くかを待つ必要があります。
前に言ったように、私はたくさん入金しました。それは確かに私のせいです。しかし、RTP が 96% で、これほど不運なことはあり得ません。私には一度も起こったことがありません。そして、他の人が勝ったときのスクリーンショットを見せるのは、負けているだけのプレイヤーに話しかけるには悪い方法です。
預金の一部が戻ってくれば最高です。口座開設についてですが、昨年、手動で口座を閉鎖しました。何も言っていません。ログインしようとしたらブロックされました。サポートに、口座がブロックされているかどうか、なぜ開かないのかを伝えたところ、彼らはただこう答えました。「あなたのプロフィールは開いているようですね。問題なくログインできました。」
入金した金額を返金してもらえる可能性はありますか？ おそらくないと思います。 理由は常にあるでしょう。すべては運次第です。プレーするかどうかはプレイヤー自身が決めることです。 すべてはわかっています。 すでに 3000 ユーロの入金を失っているのに、サポートから他の人の勝利について聞かされたのは残念です。 取り戻すことは不可能で、さらに入金しても同じ結果になると思います。 しかし、私はそこでアカウントを永久に閉鎖しました。 また、何も得られない場合、苦情を閉鎖すべきでしょうか？
前に言ったように、私はたくさん入金しました。それは確かに私のせいです。しかし、RTP が 96% で、これほど不運なことはあり得ません。私には一度も起こったことがありません。そして、他の人が勝ったときのスクリーンショットを見せるのは、負けているだけのプレイヤーに話しかけるには悪い方法です。
預金の一部が戻ってくれば最高です。口座開設についてですが、昨年、手動で口座を閉鎖しました。何も言っていません。ログインしようとしたらブロックされました。サポートに、口座がブロックされているかどうか、なぜ開かないのかを伝えたところ、彼らはただこう答えました。「あなたのプロフィールは開いているようですね。問題なくログインできました。」
入金した金額を返金してもらえる可能性はありますか？ おそらくないと思います。 理由は常にあるでしょう。すべては運次第です。プレーするかどうかはプレイヤー自身が決めることです。 すべてはわかっています。 すでに 3000 ユーロの入金を失っているのに、サポートから他の人の勝利について聞かされたのは残念です。 取り戻すことは不可能で、さらに入金しても同じ結果になると思います。 しかし、私はそこでアカウントを永久に閉鎖しました。 また、何も得られない場合、苦情を閉鎖すべきでしょうか？
はい、カジノで数千ドルを費やしたにもかかわらず、プレイを続けるよう説得するのは、確かにカジノとしては失礼です。いずれにせよ、それだけでは十分ではないことがあるとお気づきだと思います。
苦情に関しては、時間を犠牲にしているだけなので、閉じないでください。チームが何かつかむべき点を見つけるかもしれませんし、そうでない場合は閉じるでしょう。しかし、少なくとも少しの希望はありますので、それを利用するようにしてください。
まもなくカジノのウェブサイトへ移動します。しばらくお待ちください。広告ブロックソフトを使用している場合は、その設定をご確認ください。
