2年前
苦情の進行状況に注意してください。現時点では、私またはマグダがこれ以上お手伝いすることはできません。お分かりできると良いのですが。
作成者によって編集済 2年前
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2年前
これまでのところ怒りはたくさんあり、何が起こったのかわかりません。彼らは連絡を取りませんでした。私と一緒に
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こんにちは、あなたが動揺していることは理解していますが、ラドカが上で述べたように、私たちが今しなければならないことは待つことだけです。
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1年前
こんにちは！ 4 月 30 日にこのカジノから出金を申請してから 5 日が経過しましたが、支払いがありません! Web サイトでは、24 時間以内に pix の支払いが表示されます。
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1年前
こんにちは。
初回のアカウント認証はお済みですか？それが、このような「遅延」の主な理由です。
お知らせ下さい。
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1年前
出金保留中の 6 日後、アカウントを確認するように求められ、サポートから、最大 3 日かかるとの連絡がありました。
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1年前
ああ、それでは検証についてです。私はそれがひどいことを知っていますが、今のところ、あなたはそれを通過するために全力を尽くす必要があります.
問題にならないことを祈りましょう。 🤞
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1年前
したがって、出金リクエストが行われた直後にカジノが KYC を開始すると、プロセスは 6 日短縮されます。 😀
良いニュースをありがとう！今は何を計画していますか?
作成者によって編集済 1年前
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1年前
ご支援誠にありがとうございました
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1年前
どういたしまして。
あなたの幸運とたくさんの素晴らしい経験を祈っています! ✨🙌
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1年前
初回入金ボーナスの賭け金で 33% を獲得した後、カジノは私の賭け金制限を 10 ユーロに制限しました。これはどのようにして許可されるのでしょうか?
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ねえ、知っててもいいのですが、どんなボーナスを受け取りましたか?それまでに最大ベット額はありましたか?なぜそうなるのかサポートに尋ねてみましたか、それとも賭け中にこのようなことが起こる可能性があるかどうか利用規約を確認しましたか?
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1年前
それは初回入金ボーナスでしたが、賭け条件の 33% に達した直後にのみ制限を受けました。ボーナスを使ってプレイすることが事実上不可能になります。ライブチャットでは私の質問には何も答えられず、メールアドレスでも返答がありませんでした。利用規約には何も表示されませんでしたが、そこにはたくさんのテキストがあります。
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ボーナス中に条件が変わり、同様の方法でボーナスを制限するのは異例であり、奇妙だと思います。ライブチャットは役に立たず、カジノは電子メールに応答しないため、あまり役に立ちません。
利用規約に関しては、すべて読む必要はありませんが、ctrl + f ショートカットを使用してボーナスという単語を見つけ、必要なものを絞り込むと便利です。
ただし、間違いがあると思われ、誰も助けてくれない、または助けてくれない場合は、当社に苦情を申し立てることをお勧めします。あなたは何と言いますか ？
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11ヶ月前
やあ、皆さん。私は2020年から2021年にかけていくつかのRabidiネットワークカジノのユーザーでしたが、今週FEZBETで問題が始まったと考えています。私は 2021 年に KYC を行おうとしましたが、当時は住所証明を持っていなかったので、2022 年になってからしか提出できませんでした。そして当然のことながら、私のアカウントは確認する必要がないと言って拒否されました。今週まで、私はスロットとライブゲームをプレイするだけで R$100 のデポジットで R$4000 近くを獲得するという不運に見舞われました...出金をリクエストしましたが、返答がなければほぼ 4 日間待ちましたが、昨日再び KYC を求められました。 Astropay が提供していない取引履歴も含め、すべてを送信しました (私は Astropay のブラック レベル ユーザーなので) アカウント マネージャーの助けを借りて送信しましたが、応答はありませんでした。
何が起こるか...同時に、Sportaza (別のラビディカジノ) も、250 BRL の出金を受け取るまでほぼ 5 日待った後、昨日 KYC を要求しました。私はすでにすべてを送信しましたが、彼らは私が重複したアカウントを持っていると単に主張するのではないかと心配していますが、私はFezbet、Sportaza、Robona...のアカウントを1つしか持っていないため、これは真実ではありません...これらはすべてRabidiからのものです。 12 月 18 日まで待って返答があるかどうかを確認します。そうでない場合は苦情を申し立てなければなりません。CasinoGuru の協力を期待しています。
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11ヶ月前
私の見方では、あなたは誰も声を上げて言及していない問題についてすでに心配しているのではないかと思いますよね？もちろん、一般的には、グループ内の各カジノで 1 つのアカウントを開くことができます。
また、私たちはカジノに対し、KYC と関連するすべてのチェックを完了するために丸 14 日の猶予を与えているとも言わなければなりません。したがって、待つことを勧めても混乱しないでください。
簡単な質問をさせてください。実際に問題は何だと思われますか?
もっと早くなる可能性があることは理解していますが、それはさておき、何がそんなに心配しているのですか？
私に教えてください。
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11ヶ月前
私が長い間 Sportaza を積極的に使用しているのに、一度も確認を求められたことがないことが心配です。しかし、私がラビディ カジノを利用していた間、予防策として複数のラビディ カジノで残高を貯めることはできませんでした。なぜなら、特にここブラジルでは、論理的根拠もなくアカウントを禁止された人の報告が数多くあるからです。この問題は、複数のカジノにアカウントを持っていることが原因である可能性があることを理解してください。
何が起こったのか... 週の初めに私は Sportaza を使用していましたが、Fezbet に入金するだけで、最終的にはスロットでたくさん勝つことができました。私は両方に出金をリクエストし、出金が処理されているという知らせが届くまで 4 日以上待ちました。そして、Fezbet と Sportaza の両方が同時に、まったく同じ KYC を要求しました。そして、私がますます心配しているのは、両方の入金が同じ決済プロバイダーに行われるという事実です。
ブラジルのユーザーの否定的な経験とこの事実を考慮すると、彼らが私が重複したアカウントを持っていると主張して、単純に私を禁止する可能性を心配しています。ちょっとした不安、嘘をつくつもりはありませんが、ここブラジルの同僚や他の人たちから、同じ問題を抱えていたという報告が複数形でありました。
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11ヶ月前
Fezbet は私の身元、デジタルウォレット、取引履歴を承認しましたが、住所証明を拒否しました。許可リストにある書類であるインターネット料金の請求書を送ったのですが、モバイル インターネット用だと言って拒否されました (何?)。とにかく、私は私のフルネームと住所が記載された、私が住んでいる家の契約書を送りました。それが私の名前で持っている唯一の住所証明であるため、それが受け入れられることを願っています。クレジットカードの請求書があるのですが、デジタルバンクは受け付けていないと言われています。代わりに母（同居なので）名義の水道料金請求書も送りましたので返事を待ちます。
Sportaza 側でも、まったく同じ KYC を要求しましたが、まだ最新情報を提供していません。
私の不安についてもう少し詳しく説明すると、ここブラジルには CasinoGuru に「似た」ウェブサイトがありますが、賭博場だけでなく実質的にすべての企業をカバーしています...そしてそこには検証でこの問題を抱えたユーザーからのいくつかの報告が含まれています。彼らは複数のラビディカジノに口座を持っており、大部分（少なくともそこに含まれるレポートのうち、SportazaとFezbetの両方からのものであり、そこからの回答は得られていない）は最終的にアカウントを閉鎖され、アカウントを失ったと説明した。資金。
これは大きな苦痛なので、私が単に「うっかり」苦しんでいるだけであることを心から願っています。
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11ヶ月前
うーん、あなたが心配している理由は理解できますし、それは主に他のプレイヤーが経験したことによるものですが、ネガティブになる必要はないと思います。複数のカジノにアカウントを持っているからといって、複数アカウントのルールに違反するわけではありません。 1 つのカジノに複数のアカウントがある場合、問題が発生します。
したがって、KYC を完了することに集中することをお勧めします。そこからどうなるか見てみましょう。
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