すでに何かが動いているようですので、それがどのように進むのか、そして検証に成功するかどうかを見てみましょう。それで、どうなったのか、書類が受理されたのかどうか、あなたの答えを待ちます。
Sportaza カジノに関する限り、このカジノに関する情報をここに保管しておくとよいでしょう: https://casino.guru/forum/casinos/sportaza-casino---general-Discussion
そのため、この 2 つが関係のないスレッド内で不必要に混合されることはありません。
とにかく、それがどのように見えるかを知るために、それがどのように行われるかをお知らせください。黙って見守っていきます。 🤞
FEZBET に関する最新情報はまだありませんが、とても興味深いですね。最初に FEZBET (インターネット アカウント) に送信して拒否された住所証明が、Sportaza で受け入れられました (これは文字通り同じ KYC プロセスです)... 奇妙なですね、そうですね。 ?
これまでのところ、両方の KYC は同じであり、ID、住所の証明、ウォレットの所有権の証明、ウォレットの取引履歴を求められます。 Fezbet は理由も示さずに私の住所証明を拒否し (承認リストに載っている口座であるにもかかわらず)、新しい取引証明を要求しましたが、今回は銀行口座でした。私の名前で持っている最後の2つの住所証明書と一緒に送りました（そのうちの1つは文字通り私が住んでいる家の契約書で、そこには私のフルネームと住所が明確に記載されています-実際、この文書も承認済みリスト。14 日に最初に送信し、16 日に再送信しました。詳細には、12 日以来、このため引き出しが保留中です。
どうやらFezbetは私のすべての書類を承認しましたが、新しい書類は要求されていないにもかかわらず、私のアカウントを確認する必要があると表示され、確認タブには私の5つの書類が受け入れられたことが示されています。チャットに行くと、ロボットカスタマーサービスは、今後何が起こるかについては何も知らせずに、そのまま待ち続けるように言いました。
私は間違っているはずですが、顧客が忍耐力を失い、出金をキャンセルし、残高全体を失うことがないよう、このKYCプロセスを可能な限り困難にしているようです。不条理な透明性の欠如です。 12日以来、彼らは私にこのプロセスについて一度も電子メールで最新情報を知らせてくれなかった。私はいつもウェブサイトにアクセスしたり、次に何をすべきかを尋ねるために彼らのチャットに行ったりして時間を無駄にしなければならない。
現在、すべての書類が受理され承認されているように見えますが、アカウントはまだ検証中であるため、KYC プロセスを完了しても、引き出しが処理されるまでさらに 3 日待たなければなりません。カジノでようやく何かを勝ち取ることができたのに、それがあの恐ろしい賭博場で起こったのは、なんと不運だったのか奇妙です。
これまでのところ、両方の KYC は同じであり、ID、住所の証明、ウォレットの所有権の証明、ウォレットの取引履歴を求められます。 Fezbet は理由も示さずに私の住所証明を拒否し (承認リストに載っている口座であるにもかかわらず)、新しい取引証明を要求しましたが、今回は銀行口座でした。私の名前で持っている最後の2つの住所証明書と一緒に送りました（そのうちの1つは文字通り私が住んでいる家の契約書で、そこには私のフルネームと住所が明確に記載されています-実際、この文書も承認済みリスト。14 日に最初に送信し、16 日に再送信しました。詳細には、12 日以来、このため引き出しが保留中です。
まだ手続き中のようですが、カジノと協力して必要なものを提供するのが最善だと思います。どこにも到達せず、理由もなく書類が拒否され続ける場合は、私たちがあなたを助けることができるように、必ず更新を続けてください。現時点では、KYC 状況を解決するためにカジノに 14 日間の猶予を与えているため、忍耐強く待つ必要があります。その間にどのような変化があるか見ていき、検証に成功することを願っています。
どうやらFezbetは私のすべての書類を承認しましたが、新しい書類は要求されていないにもかかわらず、私のアカウントを確認する必要があると表示され、確認タブには私の5つの書類が受け入れられたことが示されています。チャットに行くと、ロボットカスタマーサービスは、今後何が起こるかについては何も知らせずに、そのまま待ち続けるように言いました。
私は間違っているはずですが、顧客が忍耐力を失い、出金をキャンセルし、残高全体を失うことがないよう、このKYCプロセスを可能な限り困難にしているようです。不条理な透明性の欠如です。 12日以来、彼らは私にこのプロセスについて一度も電子メールで最新情報を知らせてくれなかった。私はいつもウェブサイトにアクセスしたり、次に何をすべきかを尋ねるために彼らのチャットに行ったりして時間を無駄にしなければならない。
現在、すべての書類が受理され承認されているように見えますが、アカウントはまだ検証中であるため、KYC プロセスを完了しても、引き出しが処理されるまでさらに 3 日待たなければなりません。カジノでようやく何かを勝ち取ることができたのに、それがあの恐ろしい賭博場で起こったのは、なんと不運だったのか奇妙です。
すべてが受け入れられて完璧でした。検証がまだ完了していないようですので、お待ちいただくことになります。大変な作業であることは承知していますが、少しの忍耐が必要です。
私は、あなたがお金を引き出すことができ、すべてがうまくいくと強く信じています。その時はお知らせください。
さて、でも今何をすればいいでしょうか？私の書類はすべて受理され、承認されました。新しい書類は要求されませんでした。私のアカウントはまだ保留中です。
サポートに、状況はどうですか、すべて問題がないという場合、アカウントが 100% 認証されるのはいつになるか尋ねてみます。カジノ側が返信してから出金手続きを進めても問題ないと思います。誰も反応せず、それでも同じ考えを持っている場合は、私たちがサポートしようとします。
ただし、カジノには KYC と出金の両方を解決するために 14 日間の猶予期間が与えられており、お客様は確認できたので、しばらく待って、すべてが正常になったら出金を行う必要があると思います。
今後も最新情報をお知らせください。
書類の確認はプロセスの最初の部分にすぎないと思います。出金リクエストが承認される前、またはKYC全体が完了する前に、カジノは他にも多くの側面をチェックすることを目的としています。この件に関して常に最新情報を提供し続けることは非常に非効率的であるため、カジノは通常、チェックを完了し、結論に基づいて結果を説明することを好みます。
幸いなことに、このカジノは非常にまともなようです。したがって、検証が不必要に遅れることはないと確信しています。
このトピック全体についてさらに詳しく知りたい場合は、「 iGaming Player Verification and AML 」という無料の電子コースをお勧めします。
最新情報があればここに来ます 🤞
彼らは私のアカウントをチェックし、1件の引き出しを受け取るために22日という期限を与えました。
素晴らしいですね。待った甲斐があったことがわかりますね。もちろん、まだ結論を急ぐつもりはありません。明日最初の出金が行われるかどうかを見てみましょう。
また、成功したかどうかも必ずお知らせください。休暇前に喜んでいただけると幸いです。 😊
とにかく、11暦日後、6日がKYCプロセスで、5日が引き出し処理を待った後、最初の支払いを受け取りました。
これで私のネガティブな経験が消えるわけではありません。正直なところ、いつでもアカウントを認証できないカジノは避けてください。たくさん稼いだときだけ質問するというこの戦術は不透明であり、私の意見では恣意的です。
利用規約に定められており、引き出し処理の 3 営業日の期限を受け入れたとしても、これは今日でも非論理的です。そして最後に、新しく作成されたアカウントの出金制限は驚くほど低く、米ドルに換算すると 3 営業日ごとに約 350 米ドルです。言い換えれば、1,200 USD を獲得した場合、残高全額を受け取るまで 11 暦日 (週末は含まれないため) 待つことになります (予期せぬ出来事がない場合)。
私はFEZbetを使い続けることはほとんどありません。
お金の最初の部分を手に入れられたのは完璧です。今どれくらい待っているか教えてもらえますか？
アカウント認証に関する限り、ほとんどのカジノは最初の出金後に認証を行うようにしています。もちろん、リクエストに応じて事前に確認できるものもありますが、ほとんどの場合は説明したとおりです。
ただし、ここでプレイを続けるよう説得するつもりはありません。あなたにはこの経験があり、それに基づいてカジノが自分にとって良いかどうかを評価できると思うからです。
とにかく、残りのお金が入ったら私に知らせてください。問題があれば、私たちがお手伝いします。
成功を祈っている。 🤞
昨日 1850 BRL を受け取りましたが、さらに 1850 BRL が残っており、27 日 (3 営業日) に受け取ることになると思います。私はすでに最初の出金を受け取り、最終的に認証されているので、問題なく受け取れると信じています。私にできることは、この期間を待つことだけです（今では非論理的ですが、条件にあるので私は受け入れます）。 3営業日。
はい、確かに。したがって、私たちはあなたがより早くお金を手に入れることができるか、あるいは最終的にはどうなるかを見守りたいと思います。必ずお知らせください。良い休日を。 🙂
Fezbet が提供するひどいサービスに対する不満を表明したいと思います。もう 6 か月間、私が苦労して稼いだお金 (約 4,000 ユーロ) が彼らの Web サイト内に不当にロックされており、解決の兆しは見えません。要求された書類を数回提出し、求められたら書類を調整するなどして、確認プロセス (KYC) に従おうと何度も試みたにもかかわらず、私は 6 週間以上、何の有意義な返答も進歩もなく、途方に暮れたままになっています (書類は検証保留状態のままになります）。彼らのカスタマーサポートは、そう呼ぶことができるとしても、一貫して自動応答のみを提供し、私の件は「関連部門」によるものであるという同じうんざりした言い訳を繰り返しています。このような透明性の欠如と顧客の懸念に対するあからさまな無視は、プロフェッショナルではないだけでなく、まったく容認できません。
私に残っているのは、何らかの助けが得られることを願って、彼らの非倫理的な商行為をここで報告することだけです。物事を進めるために今どのように進めるべきかについてアドバイスはありますか?ありがとう！
あなたがどのように感じているのか私には想像もできませんし、あなたがこれほど長い間その状況に耐えることができたことに驚いています。
さっそく、Casino Guru 解決センターについてご紹介したいと思います。このチームのメンバーは、同じような困難な状況にあるプレイヤーを助けることに重点を置いているため、これは本当に試してみる価値があると確信しています。
ただし、有利にスタートできるように、 このガイド👈 では、その仕組みと途中で説明すべき内容について説明します。
もちろん、奇跡が起こせると言っているわけではありませんが、このプロセスは完全に無料であり、投資する必要があるのは自分の時間だけです。
さらに質問がある場合、または終わりのない検証プロセスについてさらに詳しく話し合いたい場合は、返信してご意見やご感想をお知らせください。
Radkaさん、素早いご返信とご理解に感謝いたします。提供していただいたリンクを参照して、解決センターに問い合わせてみます。
サポートが必要だと感じた場合は、いつでもお知らせください。
こんにちは。19日間お金を引き出すことができません。4回キャンセルされました。5回目の試みは昨日マスターカードで行いました。助けてください。この引き出しを長い間待っています。
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