皆さん、こんにちは。どなたか助けていただけないでしょうか。10月25日にゴールデンジーニーから£650を出金し、21営業日待ちましたが、まだ賞金を受け取れていません。賞金はボーナスからのものではなく、本人確認もすべて完了しているのですが、連絡するたびに「確認作業のため、またはリクエストが集中しているために遅延している」という同じメッセージが返ってきます。このような経験は初めてで、詐欺に遭ったのではないかと考えています。実際に賞金を受け取った方がいらっしゃいましたら、またもしいらっしゃるなら、どうすればお金を受け取ることができるのかを教えていただけたら嬉しいです。ありがとうございます👍
こんにちは。レビューを見る限り、カジノ側が支払いをしてくれることを願っています。問題になる可能性があるようです。🙁
通常であれば苦情を申し立てるところですが、次のような警告を見つけました。
「苦情に対する無反応ポリシー:
このカジノはプレイヤーからの苦情の解決に一切協力しません。これまで協力関係を築くための試みはすべて無視されました。そのため、新たに提出された苦情の大部分は未解決としてマークされ、カジノの評価に悪影響を及ぼしています。
本当にただ遅れているだけであることを祈ります!
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
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