2年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Goldwin Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
誰かがアフィリエイトの日を使用しておらず、支払いもされていないため、現在苦情があります、なんて不誠実です😀アフィリエイトリンクを使用しない場合にのみ直接利用できるボーナスがある場合があります。私は時々それをします。
There is currently a complaint because someone has not used an affiliate day and is not paid out, what an insolence 😀 Sometimes there are bonuses that are only available directly if you do not use an affiliate link. I do that from time to time.
Da läuft zur zeit eine Beschwerde weil einer keinen Affiliate Tag genutzt hat wird der nicht Ausgezahlt was das für eine Unverschämtheit 😀 Manchmal gibt es Bonuse die es nur direkt gibt wenn man kein Affiliate Link nutzt. Das mach ich auch ab und an mal.
それで、あなたは彼らがアフィリエイトリンクを通して登録しなかったので、プレーヤーがカジノによって支払われなかったと言っていますか?
So are you saying that a player wasn't paid out by the casino, because they didn't register through the affiliate link?
こんにちは、またお会いできてうれしいです🙂。この事件についてもっと情報を教えていただけますか?この苦情を見つけたいと思います。
Hello, nice to see you here again 🙂. Would you provide more info regarding this case, please? I would like to find this complaint.
やあ、
カジノに近づかないでください。
最後のデポジットからのボーナスは自動的に終了せず、次回は2つのボーナスを賭ける必要があります。
一方、私がシステムをバイパスし、どういうわけかボーナス金額を超えるボーナスゲームを購入したため、彼らは私に千ユーロを支払いたくありませんでしたが、これは不可能であり、私のアカウントから950ユーロのリアルマネーを削除しました。それは30以上です.....このようなものがライセンスを持つことができるのは絶対的な頬です。
お金を奪われて近づかないでください。
ここにメールがあります:
こんにちは ****、
利用規約(下記参照)に従って、引き出しの開始時にアカウントの賞金は無効になっていることをお知らせください。
ボーナスで遊ぶための一般的な条件:
17.アカウントでまだアクティブなタイプのボーナスでプレイする場合に許可される最大ベットは、クレジットされたボーナスの値の20%未満である必要があり、10 EUR、10 USD、10 CAD、100 NOK(該当する場合)を超えてはなりません。 )1回の賭けごと(例:100ユーロの初期ボーナスを請求した後に10ユーロの賭けをすることは許可されています)。
ゲームプレイのレビュー中に、監査チームは1月21日に15ユーロのボーナスを受け取ったことに気づきました。したがって、ボーナスが有効な間の最大ベット額は3ユーロを超えてはなりません。
次の賭けはボーナス利用規約に違反しました
GemsBonanzaで60ユーロ
フルーツパーティーで60ユーロ
フルーツパーティーで40ユーロ
フルーツパーティーで20ユーロ
スネークアリーナで35ユーロの賭け
50ユーロの最後のデポジットが残高に残っています。
このような状況を回避するために、ボーナスの利用規約を確認することをお勧めします。
よろしくお願いします、
財務部
Hi there,
stay away from the casino.
The bonus from the last deposit does not end automatically and you have to wager 2 bonuses next time.
On the other hand, they did not want to pay me my thousand euros because I allegedly bypassed the system and somehow bought bonus games with bonus money that exceeded the amount, although this is not possible and they removed 950 euros of real money from my account. That's more than thirty..... It's an absolute cheek that something like this can have a license.
Don't get your money ripped off and stay away.
Here the email:
Hello ****,
Please be informed that the winnings on your account have been voided on initiation of Withdrawal, according to our Terms and Conditions (see below)
GENERAL TERMS AND CONDITIONS FOR PLAYING WITH BONUSES:
17. The maximum bet allowed when playing with any type of bonus still active in your account has to be less than 20% of the value of the bonus credited and must not exceed 10 EUR, 10 USD, 10 CAD, 100 NOK (as applicable ) per single bet (For example: placing a bet of 10 EUR after claiming an initial bonus of 100 EUR is allowed).
During the review of your gameplay, our audit team noticed that on the date of 21st of January, you received a bonus of 15 EUR, therefore the maximum bet while bonus was active should not have exceeded 3 EUR.
The following bets breached our bonus terms and conditions
60 EUR at Gems Bonanza
60 EUR at Fruit Party
40 EUR at Fruit Party
20 EUR at Fruit Party
35 EUR bet at Snake Arena
Your last deposit of 50 EUR has been left in your balance.
To avoid such situations, we recommend you to review out bonus terms and conditions.
Best regards,
The Finance Department
Hallo,
haltet euch von dem Casino fern.
Der Bonus von der letzten Einzahlung wird nicht automatisch beendet und man muss 2 Boni beim nächsten mal wagern.
Zum anderen wollte man mir meine Tausend Euro nicht auszahlen weil ich angeblich das System umgangen habe und irgendwie mit Bonus Geld Bonus Spiele gekauft haben soll die den Betrag übersteigen, obwohl dies gar nicht möglich ist und man hat mir 950 Euro Real Money vom Konto entfern. Das ist mehr als dreißt..... Das sowas eine Lizenz haben darf ist eine absolute Frechheit.
Lasst euch nicht euer Geld abziehen und haltet euch fern.
Hier die Mail:
Hello ****,
Please be informed that the winnings on your account have been voided on initiation of Withdrawal, according to our Terms and conditions (see below)
GENERAL TERMS AND CONDITIONS FOR PLAYING WITH BONUSES:
17. The maximum bet allowed when playing with any type of bonus still active in your account has to be less than 20% of the value of the bonus credited and must not exceed 10 EUR, 10 USD, 10 CAD,100 NOK (as applicable) per single bet (For example: placing a bet of 10 EUR after claiming an initial bonus of 100 EUR is allowed).
During the review of your gameplay, our audit team noticed that on the date of 21st of January, you received a bonus of 15 EUR, therefore the maximum bet while bonus was active should not have exceeded 3 EUR.
The following bets breached our bonus terms and conditions
60 EUR at Gems Bonanza
60 EUR at Fruit Party
40 EUR at Fruit Party
20 EUR at Fruit Party
35 EUR bet at Snake Arena
Your last deposit of 50 EUR has been left in your balance.
To avoid such situations, we recommend you to review out bonus terms and conditions.
Best Regards,
The Finance Department
こんにちは、あなたは「ボーナスゲーム」を購入することに気付いていないので、メールに記載されているスロットに35〜60ユーロを賭けていなかったと確信しています。
彼らに元のゲーム履歴を尋ねるか、あなたのアカウントでそれを見つけてみてください。
Hello, so you are unaware of buying any "bonus games" and therefore you're sure you did not bet 35 - 60€ on slots they mentioned in the email, correct?
Try to ask them for their original gaming history or try to find it in your account.
やあ、
まあ、それはうまくいかないと確信しています。
ボーナスマネーでボーナスゲームを購入しようとするなら、来てください
ボーナス付きの賭け限度額を超えてキャンセルされたというエラーメッセージのようなもの。
説明したように、ボーナスマネーでフリースピンを購入することはできません、そしてサポートはまだこれについて私を非難します
Hi there,
Well, I'm sure that's not going to work.
If you try to buy the bonus games with bonus money, then come
something like an error message that it exceeds the betting limit with bonus and it is canceled.
As described, it is not possible to buy free spins with bonus money and the support still accuses me of this
Hallo,
naja doch ich bin mir sicher dass sowas nicht geht.
Wenn man versucht die Bonus spiele mit Bonus Geld zu kaufen, dann kommt
sowas wie eine Fehlermeldung das es das Einsatzlimit mit Bonus übersteigt und es wird abgebrochen.
Es ist wie beschrieben also gar nicht möglich mit Bonus Geld Freispiele zu kaufen und trotzdem wird mir das von dem Support vorgeworfen
そうですか。
ドリルを知っている苦情チームを少し待ってください。そうすれば、彼らが解決策を見つけられることを願っています。
I see.
Just wait a bit for the Complaint Team you know the drill so I hope they will be able to find some solution.
私は実際、一部のカジノではこの機能がブロックされておらず、アカウントにボーナスマネーがある場合はゲーム内でボーナス機能を購入できると信じています。プレーヤーにとっては良い経験ではありませんが、ボーナスでプレーしている間、スピンごとに5ユーロを超えて賭けることはできないとカジノが言っている場合と似ています。もっと賭けようとすると、ほとんどのカジノでもっと賭けることができます。
I actually believe that some casinos don't have this feature blocked and you can buy bonus features inside the games when you have bonus money on your account. It's not a good experience for the player, but it's similar to the cases when the casino says that you can't bet more than 5 EUR per spin while playing with the bonus. If you try to bet more, you'll manage to be more in most of casinos.
だから私が言ったように、私はボーナスマネーでフリースピンを購入しませんでした。
やってみましたが、ミッションではできなかったので中止しました。
ボーナスティアーズが許可されていない場合、なぜ機能がロックされていないのですか?
私の場合のようにお金を節約するために故意に残されているように私には聞こえます
そしてただ人々を騙した-
私が言ったように、私はサイトがその行動をまとめることさえできなかったので、ボーナスを2回賭けなければなりませんでした
古いボーナスを終了し、最終的に950ユーロが私のアカウントから削除されました
無料のスピンを購入せずにボーナスを賭けたのに。
So as I said I didn't buy any free spins with bonus money.
I tried it, but it was aborted because it wasn't possible with the mission.
If Bonus Tears isn't allowed, why isn't the feature supposedly locked?
It sounds to me like it's left on purpose to save money like in my case
and just scammed people-
As I said, I had to wager the bonus twice because the site couldn't even get its act together
to end the old bonus and in the end 950 euros were removed from my account
even though I wagered the bonus WITHOUT FREE SPINS PURCHASED.
Also wie gesagt habe ich keine Freispiele mit Bonus Geld gekauft.
Ich habe es versucht, aber es wurde aber abgebrochen weil es mit dem Einsatz nicht möglich war.
Wenn das Laut Bonus Tearms nicht erlaubt ist, wieso ist die Funktion dann angeblich nicht gesperrt?
Für mich hört sich das an als ob man das mit Absicht so lässt um Geld zu sparen wie in meinem Fall
und einfach Leute scammed-
Ich musste wie gesagt den Bonus 2x umsetzen weil die Seite nicht mal auf die Reihe bekommt
den alten Bonus zu beenden und zum Schluss wurden mir 950 Euro vom Konto entfernt
obwohl ich den Bonus OHNTE GEKAUFTE FREISPIELE umgesetzt habe.
この場合、カジノがどのような証拠を提供するのか興味があります。
I'm interested to see what evidence will casino provide in this case.
私もそれについて本当に興奮しています...
I'm really excited about that too...
Da bin ich auch mal mega gespannt....
おはようございます。カジノが苦情チームと連絡を取り合っていることがわかります。それで、彼らはあなたのメールにも答えたのだろうか?
Good morning, I can see that casino is now in touch with the Complaint Team. So I wonder, did they answer your emails as well?
こんにちは、いいえ、私はこれまでメールに返信していません。
Hello, no I have not answered any e-mails so far.....
Hallo, nein es wurde keine E-Mail von mir beantwortet bisher.....
良くありませんが、どのような情報が送信されるかを確認します。
Not good, but we shall see what information will be sent to us.
完全な詐欺。銀行のページで最低引き出し額は20ユーロだったとのことですが、100ユーロだったとのことです。だから私は撤退することができませんでした。非常に失礼なカスタマーサービスと私はまた、ライブチャットによって税金をかわすように勧められましたか?
Complete fraud. It Said the minimum withdraw was 20 euro on the banking page but then they said it was 100? So i could not withdraw. Very rude customer service and i was also encouraged to dodge taxes by the live chat?
こんにちは、
利用規約をざっと確認しましたが、制限は見つかりませんでした。それらはレジ係を通してしか見えないと思います、多分?また、通常、最低額は支払いオプションごとに異なります。
とにかく、あなたは次のように書いています。
私がサポートエージェントだった場合、ギャンブルによってあなたが撤退を指すことを私は理解していません。正直に言って。
だから、カレブもあなたが引き出し限度額ではなく預金限度額について質問していると確信していたので、彼は税金のない別の方法を提案したと思います。
それが私の見解です。
Hello,
I run through the Terms and Conditions cursorily but did not find any limits. I suppose those are only visible through the cashier, maybe? And, normally, the minimal amount varies for each payment option.
Anyway, you wrote: "I was gonna gamble for €20 but I see the minimum is 100 what can i do?"
I would not understand that by gamble you refer to withdrawal if I were the support agent. With all honesty.
So I'm guessing that Caleb too was convinced that you're asking about deposit limit, not withdrawal limit so he suggested a different method free from taxes.
That's my point of view.
このようなフェア!
一部の人々はボーナス資金を使用して一回のスピンで大金を賭けて乱用します、その後カジノが彼らに撤退を許可しない場合、彼らは不満を言います!
私はちょうどこのカジノで£750を獲得しました、そしてそれは専門的で親切なサポートのための最高のカジノの1つであると言うことができます。
ありがとうGoldwin🙂
This such fair!
Some people abuse using the bonus funds and staking a fortune in a single spin , if the casino after don't allow them to withdraw they make complaints !
I just won £750 in this casino and I can say that is One the best casino for professionally and kind support .
Thank you Goldwin🙂
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