9ヶ月前
スクリーンショットのルールについては、具体的な入金については何も言及されていないため、私はかなり違った見方をしています。しかし、基本的に、馬鹿げたボーナスがあるということは、馬鹿げたオファーがあるということです。それを受け入れる必要はないですよね？🙂 ですから、オファーに価値がない限り、立ち去ることもできます。
アイデアをありがとう！
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Hugo Casino - 一般ディスカッション (2ページ)
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9ヶ月前
スクリーンショットのルールについては、具体的な入金については何も言及されていないため、私はかなり違った見方をしています。しかし、基本的に、馬鹿げたボーナスがあるということは、馬鹿げたオファーがあるということです。それを受け入れる必要はないですよね？🙂 ですから、オファーに価値がない限り、立ち去ることもできます。
アイデアをありがとう！
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9ヶ月前
いくら入金したとしても、それが出金できる上限額です。利用規約にも明記されており、ライブチャットで確認したところ、「いくら入金したとしても、出金できるのは500ドルまでで、残りは没収されます」と確認されました。
私がフォーラムに投稿するすべての投稿は、プレイヤーがカジノを調査する際に、何を期待すべきかを知ることができ、騙されたと感じたり、その他の問題に悩まされることがないようにするためのものです。
このフォーラムは非常に価値があり、誇りに思うべきです。あなたは多くのプレイヤーを助けています。
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9ヶ月前
このような状況では、ボーナスはプレイヤーが少額を入金してかなり幸運に恵まれた場合にのみ価値があるかもしれません。一方で、カジノ側がボーナスの条件を明確に説明できるようになれば、いつでもそのボーナスの受け取りを拒否できるのは良いことです。🙂
シェアしていただきありがとうございます！
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3ヶ月前
こんにちは！なぜこのようなことが起こるのか教えてください。また、どうすれば回避できるでしょうか？VPNを使用しているのですが！ 
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3ヶ月前
こんにちは。記載されている通り、規制のためです。残念ながら、一部の国ではすべてのカジノを表示できません。
ただし、VPN を使用する場合は、他の国を試してみることをお勧めします。試した国が適していない可能性があります。
ところで、このカジノについて何か言いたいことはありますか？
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1ヶ月前
このカジノで大勝ちしました。50ユーロからブラックジャックテーブル（ライブブラックジャックとビデオブラックジャック）で1150ユーロにしました。KYC書類を送付したので、数日後にはすべてうまくいくことを願っています。
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1ヶ月前
おめでとうございます。すべてがうまくいって、KYCが早く完了して賞金を引き出せるようになることを願っています。カジノには何を送ったのですか？🙂
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3週間前
私もこのカジノでかなりの利益を上げており、現在、確認通知または支払いを待っています。
ヒューゴのウェブサイトは非常に分かりやすく、技術的にも優れたデザインだと思います。マスコットもとてもかわいいです。
サポートはチャットでもメールでも非常に迅速に対応してくれます。
認証と支払いの手続きがどのように進むか見てみましょう。その後、レビューをします。
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返信見積もり2
3週間前
こんにちは。ご参加いただきありがとうございます。
どれも良さそうですね。このままの状態が続くことを願っています。もちろん、レビューを楽しみにしています。🙂
編集済み
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3週間前
出金申請は正確にはいつ行いましたか？
結果がどうなったかを知るために、あなたのアップデートを待っています。
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3週間前
ラドカとロミ、こんにちは。
最新情報はこちらです。
今日、認証を確認するメールを受け取りました。また、最初の支払いについても通知がありました。
金曜日に提出した私の申請は、1営業日以内に処理されます。出金は平日のみ処理されますが、私にとっては問題ありません。すべてがスムーズに運営されているカジノがまだ存在するというのは、ただただ嬉しいことです！
金曜日に書類をアップロードしました。祝日で週末だったので、すべてがスムーズに進みました。セキュリティを非常に重視しているようで、それは良いことだと思います。
ラドカ：私もあなたとCasino Guruチーム全員に感謝します。あなた方が存在し、私たち全員がここでHugoのようなカジノを見つける機会を得られるのは素晴らしいことです。そして、Hugo Casinoの場合は高い評価を得ているので、それを第一歩として頼りにすることができます。
私のレビューは数日中に公開します。
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返信見積もり1
3週間前
こんにちは、アンブル。
これは本当に素晴らしい顧客対応ですね。共有していただき、ありがとうございます。祝日でもこれほど一生懸命に営業しているカジノがもっと増えるといいですね。😀
あなたのレビューは大変ありがたいです。というのも、私の知る限り、多くのプレイヤーにとって実際のプレイ体験が最も重要な要素であり、そしてそれはあなたのような方々のご意見なしには得られないものだからです。🙂
もちろん急ぐ必要はありません。私たちはどこにも行きませんから。
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2週間前
それでは、私の経験を説明し、最も重要な2つのプロセスについて概説したいと思います。
本人確認手続きは、出金手続きが完了した後にのみ開始でき、それ以前に開始されることは一切ありません。
本人確認は2段階で行われ、他に提出書類がない場合でも最大72時間かかります。
最初のステップは比較的迅速で、外部の本人確認会社（Sumsub）によって実行されます。また、通常のようにリンクを介してメールアドレスが送信されることもありません。
これは本人確認会社によって行われるだけでなく、本人確認会社はあなたのメールアドレスにコードを送信し、あなたはそれをオンラインでの本人確認プロセス中に入力する必要があります。
次に、身分証明書をカメラにかざす必要があります。これは簡単ではありません。なぜなら、すべてがはっきりと読み取れる必要があるからです。それが終わると、あなたの自撮り写真が撮影されます。その際、左右上下を見なければなりません。
次に、公共料金の請求書など、住所を証明する書類をアップロードする必要があります。確認には1～2分かかります。確認が完了すると緑色のチェックマークが表示され、最初のステップが完了したことを示します。
その後、Sumsubから、お客様の書類がSumsubに保管されたことを知らせるメールが届きます。
ステップ1で支払い証明をアップロード済みであっても、ステップ2では最大72時間かかる場合があります。カジノの財務部門が入金確認書をチェックし、72時間後には追加の書類のアップロードを求められることがあります。そのため、カジノが確認作業を行うのは平日の午前9時から午後6時までなので、本人確認には数日かかる可能性があります。
金曜日に引き出しを申請し、本人確認手続きを完了し、必要な書類をすべてアップロードしました。月曜日に、アカウントが認証されたことを確認するメールを受け取りました。
また、出金申請の処理には1営業日かかることも知らされました。さらに、以下の標準的な情報も記載されていました。
1回の取引につき：500ユーロ。
- 24時間あたり：500ユーロ。
火曜日に、約束されていた支払いに関するメールを待っていたところ、すでに支払いが私の銀行口座に入金されていることに気づきました。
確認が取れたのはそれから数時間後で、その間、カジノの状況は「進行中」と表示されていた。
そこで2回目の出金手続きを開始し、「送信」をクリックした後、アカウントの確認が必要だというメッセージが表示されました！驚いた私は「続行」をクリックし、確認ページに移動しました。
チャットでこれをどう解釈すればいいのか尋ねたところ、認証済みであればこのメッセージに関係なく何もする必要はないと言われました?!
2回目の支払いは火曜日の朝から「保留中」のままで、キャンセルは可能です。「1日以内に処理済み」という情報は、どうやら正確ではないか、実際の処理とうまく連携していないようです。
これはつまり、私のようにクレジットカードで入金し、銀行振込で出金した場合、1週間に2回出金を受け取ることができるという意味のようです。
この件で何人かの人の役に立てた（あるいはこれから役に立てる）ことを願っています。私の支援がどのように解釈されるかは人それぞれでしょうが。
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2週間前
先ほど書いたのはレビューではありません。わざと「ディスカッション」のカテゴリーに投稿したんです！（もちろん、レビューの書き方や場所もちゃんと分かっていますよ！）
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返信見積もり1
2週間前
こんにちは。ご尽力いただき、ありがとうございました。最後の免責事項も適切な位置に配置されていました。
これ以上言う必要はないと思いますが、もしお話したければ、近くにいますのでご連絡ください。🙂
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