2年前
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こんにちは、あなたはカジノに何が問題だと思われるか尋ねましたか?
どのような入金方法を使用しましたか?
Hello, have you asked the casino what seems to be the problem?
What deposit method did you use?
はい、私もサービスに直接書き込みましたが、今日まで回答を受け取っていません。私も即時送金で支払いました
Yes, I also wrote directly to the service and have not received an answer until today. I also paid by immediate transfer
Ja ich gabe auch am Service direkt geschrieben und keine Antwort erhalten bis heute nicht.Ich habe auch per Sofort Überweisung bezahlt
こんにちは、あなたは今いくつかの答えがありますか?問題は解決しましたか?
Hello, so you have some answers now? Has the problem been solved?
ああ、昨日あなたがいくつかの情報を受け取ったと聞きました。それまでの間、決済プロバイダーのサポートを試すことができるかもしれません。銀行口座に両方の取引が記載されていますか?
認証に問題があり、トランザクションが即座にキャンセルされることがあります(それは私に数回起こったので、結局私は私の銀行に行き着きました)
Oh, I understood you received some information yesterday. Well, maybe you can try the payment provider support in the meantime. Can you see both transactions listed in your bank account, please?
Sometimes there is a problem with authentification and the transaction is canceled instantly (it happened to me a few times, so I ended up in my bank in the end)
さて、あなたの側の両方のトランザクションに問題はないはずです。私は彼らのライブチャットを試しましたが、あまりにも非アクティブなようです🙁。
Ok, so there should be no problem with both transactions on your side. I just tried their live chat, seems inactive too 🙁.
私はある種の答えを得ました:
もう一度ライブチャットをしていただけませんか?
I got some sort of answer:
Would you mind trying their live chat again, please?
それはとても奇妙です、どうぞ、少し後でそれを試してください。チャットが時々機能するように見えるので、これが解決されることを願っています。
That's so strange, please, try it a bit later. I hope you get this resolved, because it seems the chat works sometimes.
私たちのチームは現在あなたの苦情に取り組んでいます、方法があれば彼らはそれを見つけるでしょう。私はあなたの場合に何がうまくいかなかったかを見たいと思っています。
Our team is working on your complaint at the moment, if there is a way, they will find it. I'm eager to see what went wrong in your case.
はい、私も興味があります。私はこれまで何度も書いてきましたが、従業員はお金が入ってくるのを見ていましたが、クレジットしていませんでした。
Yes, I'm curious too, I've written so many times now and the employee had seen the money come in but hadn't credited it
Ja da bin ich auch gespannt ich habe jetzt so oft geschrieben und der Mitarbeiter hatte ja auch den Eingang des Geldes gesehen aber nicht gut geschrieben
それは私をさらに興味深くさせます。一方、今ではあなたの預金が本当に到着したことがわかります。
That makes me even more curious. On the other now we know that your deposits have truly arrived.
はい、彼が私に書いた保存済みのチャットも探したかったのですが、今は見つかりませんが、LZKが終わったら探し続けます
Yes, I also wanted to look for the saved chat where he wrote me that, but I can't find it right now, but I'll keep looking when I'm done with my LZK
Ja wollte auch den gespeicherten Chat suchen wo er mir das geschrieben hat nur finde ich ihn gerade nicht aber ich suche weiter wenn ich mit meiner LZK fertig bin
あなたがそれを見つけることができれば、それは素晴らしい証拠になるでしょう。
It would be a great piece of evidence if you manage to find it.
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