12ヶ月前
こんにちは。状況はまだ解決していませんか？投稿で説明されている手順に頼らざるを得なかったのはなぜですか？
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Jackbit Casino - 一般ディスカッション (5ページ)
10ヶ月前
JackBit での認証と出金に関する問題 (1 週間経過)
こんにちは！
7月16日にJackBit CasinoでKYC認証のための書類を提出しました。サポートからは24時間かかると連絡がありましたが、24時間経過してもまだ資金を出金できません。
毎日サポートに連絡していますが、毎回同じような返答が返ってきます。確認がいつ完了するかの正確な時期はお伝えできない、というものです。書類を提出してから1週間が経ちましたが、今日現在、確認状況に関する具体的な最新情報はまだ届いていません。
JackBitでのプレイは本当に楽しいです。エキサイティングなイベントがたくさんあり、カジノセクションには様々なゲームが揃っています。このサイトを今後も利用し続けたいのですが、そのためには資金の一部を引き出せるようにする必要があります。
この問題の早期解決とご支援を心より願っております。ありがとうございます！
ユーザー名: shibainu52
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10ヶ月前
こんにちは@ vladislav52さん、
お客様のアカウントを確認したところ、ビデオ認証は本日完了しており、これ以上の遅延なく出金をリクエストできるはずです。
ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
心から、
ジャックビットカジノ
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返信見積もり1
10ヶ月前
私と夫はJackbitで遊んでいて、賭けをしていました。私たちはウクライナ出身で、国が戦争状態にあり、切実にお金が必要なんです。
最初は夫がプレイしていました。彼は賞金を獲得し、賞金は夫に支払われました。彼は自分の個人アカウントを使っていたのです。
その後、私も運試しをしてみることにしました。自分のアカウントを登録し、USDTで入金し、カジノのボーナスプログラムに参加してみたところ、運が良くてスポーツベットをしてかなりの金額を勝ち取ることができました。
ところが、アカウント認証手続き中に、明確な説明もなく突然アカウントがブロックされてしまいました。私はルール違反をしたわけではなく、ただスポーツに賭けて勝っただけだったのです。
家族と子供たちを養わなければなりません。現在、私たちは失業しており、緊急に資金を必要としています。
どうか、私が正当に勝ち取った賞金を受け取れるよう助けてください。何が起こっているのか全く理解できず、混乱し、絶望しています。
問題の解決を手伝ってください。ログイン: Usbalance
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10ヶ月前
こんにちは。私が読んだところによると、おそらくあなたにとって良いニュースはないと思います。
まず初めに申し上げたいのは、私たちのチームはスポーツ賭博を扱っていないということです。なぜなら、私たちにはその知識がないため、スポーツ賭博の場合に客観的で公平に状況を評価することができないからです。
アカウントがブロックされた理由として考えられる2つ目の点は、どのカジノでも通常、1世帯につき1つのアカウントしか認められず、2つのアカウントを持つことは認められないという規定があるということです。おそらく、本人確認の際にそのことが発覚し、ブロックされたのでしょう。
お金が必要なら、カジノで失うのはおそらく最悪のアイデアだと思います。もし勝てなかったら、どうしますか？今の状況を説明していただければ、カジノでお金を使うのは最善の策ではないと思います。
しかし、少し面倒になると思いますが、少なくとも役立つと思われるリンクをいくつか投稿して、皆さんの役に立てるよう努めます。
それらは次の場所にあります:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
ただし、私の理解が正しくなく、カジノでスロットやその他のゲームをプレイしたことがある場合は、遠慮なくお知らせください。
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9ヶ月前
Jackbit.comによる預金の不法没収に関する苦情
Jackbit.comというウェブサイトに登録し、入金してカジノのウェルカムボーナスの賭け条件を満たし、お気に入りのスロットゲームを頻繁にプレイし、スポーツベットも行いました。仮想通貨取引所Bitgetの個人アカウントから合計1,968USDTを入金しました。その後、最初の出金として654USDTを入金し、問題なく処理されました。カジノとスポーツベットの両方で、このサイトでのプレイを続けました。
その後、Jackbit.comから書類確認の完了を求められ、無事に通過しました。しかし、次の出金試行では、残高1,445USDTが全額取り消され、アカウントには190USDTしか残っていませんでした。利用規約の第8項と第9項を参照しましたが、具体的にどのような違反を犯したとされているのか、またなぜ入金を没収するのか理解できません。没収されたのは賞金ではなく、確認済みのBitgetアカウントから直接入金された資金です。
この行為は、彼ら自身の利用規約に反しています:
第9条 – 不正行為防止ポリシー
検証ができない場合は、「賞金は没収され、お客様が預けた資金は返金される」と記載されています。
→ これにより、賞金が没収された場合でも、入金された資金を返還する義務が会社に明確に課せられます。
第10節 預託
第三者のアカウントから入金が行われた場合、「元の入金は支払いアカウントの所有者に返金される」と規定されています。
→ 繰り返しますが、入金は没収されるのではなく、返金されます。今回の場合、すべての入金は私自身のBitget個人アカウントから行われました。このアカウントは私の名義で、完全に認証されています。
第11条 – 撤回および返金ポリシー
口座解約時に預かり金を返還する際に、預かり金の20%の手数料のみを差し引くことができます。
→ 当社はいかなる状況下でも保証金の 20% を超える金額を没収する権利を有しません。
結論：
Jackbit.comは、私自身のBitget認証済みアカウントから入金した資金の大部分を、詐欺の証拠書類や利用規約に基づくその他の正当な理由なく差し押さえたことで、契約上の義務に直接違反しました。これは、ライセンスOGL/2024/1800/1049に基づくプレイヤー資金の不法な保留に該当します。
ユーザー名: Dipozkal
編集済み
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9ヶ月前
こんにちは。カジノの担当者がこのスレッドに参加しているようですので、返信を待つのが最善だと思います。あるいは、苦情を申し立てて、より正式な情報提供をお願いすることもできます。
https://casino.guru/jackbit-casino-player-s-winnings-haven-t-been-received-1
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9ヶ月前
タイトル：Plinkoの賞金は5万ドルと表示されているが、実際には1万ドルしか支払われていない – サポート側は「数字が矛盾している」と認める
やあみんな、
アドバイスが必要で、この問題を解決するための助けが欲しいので、ここに投稿します。
2025年8月14日、私はJackbitで50ドルを賭けてPlinkoをプレイしました。ゲーム内の10,000倍スロットにマウスオーバーすると、インターフェースに次のように表示されました。
賞金5万ドル
実際に10,000倍のスロットに当選しました。まさに夢のような結果でした。しかし、ジャックビットは50,000ドルではなく、10,000ドルしか入金してくれませんでした。
サポートに連絡したところ、このゲームの最大賞金は1万ユーロだと告げられました。チャットでもこう言っていました。
「数字が矛盾していますね、その通りです…ラウンドデータでは最大獲得額を超える実数値が示されています…しかし、ゲーム規約上、付与されるのは10,000のみです。」
これは、ゲームでは隠された上限のために獲得不可能な支払いが表示されることを意味し、ゲーム自体には免責事項が一切表示されませんでした。
添付しました:
私の賭け金が5万ドルであることを示すPlinkoホバーのスクリーンショット
勝利スロットの結果のスクリーンショット
数字が矛盾していることを認めるサポートのスクリーンショット
私のアカウント履歴には1万ドルしか支払われていないと表示されています
Jackbitに対し、5万ドル全額の支払い、またはゲーム内で示された内容に基づいた公正な和解案を提示するよう求めましたが、拒否されました。現在、Antillephone（ライセンス機関）とCasinoGuruに正式な苦情を提出しました。
モデレーターの方、経験豊富なメンバーの方、あるいはJackbitとやり取りした経験のある方など、どなたかがいらっしゃいましたら、公平な解決に向けてご協力いただけると大変助かります。ただ、勝利時に表示された金額が尊重されること、あるいは少なくとも妥当な和解が成立することを望んでいます。 
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9ヶ月前
こんにちは。助けてください。jackbit.comで賭けをした後、本人確認が行われました。審査は通過したのですが、お金が引き出されません！規約には14日以内に処理すると書いてあるのですが、まだ出金が承認されていません！
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9ヶ月前
タイトル：Plinkoの賞金は5万ドルと表示されているが、実際には1万ドルしか支払われていない – サポート側は「数字が矛盾している」と認める
やあみんな、
アドバイスが必要で、この問題を解決するための助けが欲しいので、ここに投稿します。
2025年8月14日、私はJackbitで50ドルを賭けてPlinkoをプレイしました。ゲーム内の10,000倍スロットにマウスオーバーすると、インターフェースに次のように表示されました。
賞金5万ドル
実際に10,000倍のスロットに当選しました。まさに夢のような結果でした。しかし、ジャックビットは50,000ドルではなく、10,000ドルしか入金してくれませんでした。
サポートに連絡したところ、このゲームの最大賞金は1万ユーロだと告げられました。チャットでもこう言っていました。
「数字が矛盾していますね、その通りです…ラウンドデータでは最大獲得額を超える実数値が示されています…しかし、ゲーム規約上、付与されるのは10,000のみです。」
これは、ゲームでは隠された上限のために獲得不可能な支払いが表示されることを意味し、ゲーム自体には免責事項が一切表示されませんでした。
添付しました:
私の賭け金が5万ドルであることを示すPlinkoホバーのスクリーンショット
勝利スロットの結果のスクリーンショット
数字が矛盾していることを認めるサポートのスクリーンショット
私のアカウント履歴には1万ドルしか支払われていないと表示されています
Jackbitに対し、5万ドル全額の支払い、またはゲーム内で示された内容に基づいた公正な和解案を提示するよう求めましたが、拒否されました。現在、Antillephone（ライセンス機関）とCasinoGuruに正式な苦情を提出しました。
モデレーターの方、経験豊富なメンバーの方、あるいはJackbitとやり取りした経験のある方など、どなたかがいらっしゃいましたら、公平な解決に向けてご協力いただけると大変助かります。ただ、勝利時に表示された金額が尊重されること、あるいは少なくとも妥当な和解が成立することを望んでいます。
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9ヶ月前
こんにちは。状況をわかりやすく説明していただき、スクリーンショットも提供していただきありがとうございます。
一見すると、確かに矛盾しているように思えます。ゲームでは5万ドルの賞金獲得の可能性が示されている一方で、賞金の上限は1万ユーロに設定されています。サポートチームもこの数字が「矛盾している」と認めており、当然ながら見栄えは良くありません。
一方、カジノの利用規約に「最大勝利額」のルールが定められている場合、カジノは通常その制限に従い、残念ながら、それを超える金額を請求することは困難です（ほとんどの場合、法的根拠に基づいて）。
私たちの同僚たちは、特にプレイヤーが自分のお金で賭けている場合、「最大勝利金限度額」のような問題のある用語をカジノが使用しないよう積極的に働きかけています。残念ながら、一部のカジノは依然としてそのような用語を使用しており、多くの場合、明確な説明が全くされていません。だからこそ、このような状況では苦情を申し立てることが非常に重要になります。
すでに申し立てをいただいているということは、私たちがその件をきちんと調査することを意味します。私たちは常に、プレイヤーとカジノ双方にとって公平かつ公正な手続きを維持することを目指しています。
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9ヶ月前
こんにちは。助けてください。jackbit.comで賭けをした後、本人確認が行われました。審査は通過したのですが、お金が引き出されません！規約には14日以内に処理すると書いてあるのですが、まだ出金が承認されていません！
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9ヶ月前
こんにちは。その場合、万が一、私たちにも分からない問題がある場合には、無料で苦情を提出させていただきます。
お客様のアカウントは完全に確認済みで、追加の調査やアカウント確認は不要だと理解してよろしいでしょうか？そのような状況であれば、お金は支払われるはずです。
それでも、何かが起こる可能性はあるので、苦情を言うのは決して悪いことではありません: https://casino.guru/complaints/create 👈
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9ヶ月前
最大勝率があることは理解しています。しかし、なぜ0.5ドルで最大勝てるのに対し、プレイヤーは1ハンドあたり1,000ドルを賭ける必要があるのでしょうか？報酬の結果が0.5ドル、500ドル、1,000ドルと同じになるのは理にかなっていますか？最大勝率が100倍なのに、なぜ1,000倍と表示して、ユーザーにハイリスクな選択肢を与えるのでしょうか？
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9ヶ月前
また、いくら勝てるかを「明確に定義する」という点では、同じ UI、同じページ、同じプロバイダー、同じゲームで、0.000 パーセントで $50,000 を獲得できると表示されるので、どちらを真実として受け止めるべきでしょうか。
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9ヶ月前
ソーシャルメディアでこのplink社を調べてみると、プレイヤーが10,000倍の的中率で何百万ドルも稼いでいることを示すマーケティングビデオが何千本もあります。それが、私が10,000ドル勝った後でも、特賞を狙ってスピンし続けた理由です。特賞は存在しないのに、彼らは偽の結果を見せることで、プレイヤーが賞金や貯金や預金をギャンブルで失うようにさせているのです。それは、100万ドルの特賞の宝くじを100ドルで販売し、当選すると「申し訳ありませんが、最高賞金は1000ドルだけです」と言われるようなものです。
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9ヶ月前
最大勝率があることは理解しています。しかし、なぜ0.5ドルで最大勝てるのに対し、プレイヤーは1ハンドあたり1,000ドルを賭ける必要があるのでしょうか？報酬の結果が0.5ドル、500ドル、1,000ドルと同じになるのは理にかなっていますか？最大勝率が100倍なのに、なぜ1,000倍と表示して、ユーザーにハイリスクな選択肢を与えるのでしょうか？
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9ヶ月前
こんにちは、
すでに主要な点に触れたと思いますが、ゲームで表示される内容と利用規約の内容には確かに矛盾があり、だからこそ私たちはカジノに対し、そもそもそのようなルールの使用を避けるよう強く勧めているのです。
さらなるご質問（賭け金の額がなぜ許可されているのか、なぜマルチプライヤーがそのように表示されているのかなど）については、カジノまたはゲームプロバイダーのみが説明できるものです。それらは彼らのルールであり、その根拠と一貫性を明確にするのは彼らの責任です。
私たちとしては、ご提供いただいたすべての証拠に基づき、引き続き苦情に対応し、評価させていただきます。ご安心ください。
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7ヶ月前
こんにちは、ジャックビットのニックネームはdonation234です
暗号通貨（LTC）を使ってアカウントに資金を補充しましたが、あまり勝てなかったので、賞金を出金したいと思いました。
その後、本人確認（写真と動画）を依頼され、無事完了しました。その後、アカウントが調査中であり、最大6ヶ月間停止されるという通知を受けました。理由は説明されておらず、返金されないのではないかと心配しています。
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7ヶ月前
こんにちは。調査には 6 か月という魔法の期間があると聞いたことがあります...
まあ、カジノ側はこの調査の目的について具体的に言及していなかったようなので、推測は避けたいと思います。
でも、同僚にその件について苦情を言ってくれると助かるかもしれません。彼らはいつでもプレイヤーの問題を調査する準備ができていますから。
このアイデアは気に入っていただけましたか?
もしそうなら、 ここから始めてください。
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7ヶ月前
Jackbit にアカウントを持っていますが、現在引き出せない残高が約 200 ドルあります。
• 要求された KYC ビデオを複数回提出しましたが、明確な説明もなく拒否され続けます。
• サポートはチャットで私のアカウントが「会社の決定」によって制限されていることを確認しましたが、詳細の提供やコンプライアンスへのエスカレーションを拒否しています。
• コンプライアンスにメールを送信するように言われましたが、返信がありません。
• 制限により通常の賭けができなくなりましたが、さらに重要なのは、資金を引き出せなくなったことです。
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