7ヶ月前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Koru Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
Koru Casino - 一般ディスカッション
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7ヶ月前
こんにちは！ウェルカムボーナス付きのカジノを試してみたかったのですが、URLフィッシングメッセージが2回も届きました！入金手続きが全く進まず、どの方法が利用できるのかわかりません。5分経っても返信がありません！17分後に諦めました。長い待ち時間の後、ライブチャットのサポートに繋がらないんです！お知らせしたくて連絡しました！よろしくお願いします！ 
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7ヶ月前
こんにちは。よく理解できていないかもしれません。今回の問題は、おっしゃっていたフィッシングメールと何らかの関連があるのでしょうか？フィッシングは人を騙す手段なので、少し混乱しています。
いずれにせよ、メールサポートも確認してみることをお勧めします。入金カジノページのスクリーンショットを送っていただけませんか？もちろん、お手伝いさせていただきます。
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7ヶ月前
こんにちは！ありがとうございます！写真は最初のメッセージに添付しました！入金画面の、通常は銀行、マスターカード、スクリルなどと表示されているところが、すべて真っ白になっています！ライブチャットでこの件とノートン・フィッシングの警告について報告しましたが、おかしいですね！入金時に写真が表示されないことについては、カジノ側は何もできないと言われました！でも、このような警告を3回も受けたのは初めてです！だから不安なんです！ありがとうございます。フェレンツァーノより！
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7ヶ月前
さっきカジノに戻ってきたばかりなのに、ノートンのフィッシング警告が毎秒届くんです！入金画面も何も変わっていません！ 
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7ヶ月前
カジノからの回答：申し訳ありませんが、現在決済システムのメンテナンス中と思われます。🙏 すぐに修正いたします❤️ フィッシング詐欺についてですが、当カジノではお客様のコンピューターから情報を取得しようとする者は一切おりませんのでご安心ください。厳格な国際ライセンスに基づいて運営しておりますので、ご安心ください❤️ 
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返信見積もり1
7ヶ月前
こんにちは！ありがとうございます！写真は最初のメッセージに添付しました！入金画面の、通常は銀行、マスターカード、スクリルなどと表示されているところが、すべて真っ白になっています！ライブチャットでこの件とノートン・フィッシングの警告について報告しましたが、おかしいですね！入金時に写真が表示されないことについては、カジノ側は何もできないと言われました！でも、このような警告を3回も受けたのは初めてです！だから不安なんです！ありがとうございます。フェレンツァーノより！
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7ヶ月前
こんにちは、なるほど。教えていただきありがとうございます。私もCasino Guruを含め、様々なウェブサイトにアクセスすると時々同じような警告が表示されます（たまに😀）。ただ、警告はあくまで警告で、このカジノはフィッシングサイトではないと思っています。
しかし、警告にそこまで気を配ってくださっているのは素晴らしいですね！とても思慮深いですね。
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7ヶ月前
カジノからの回答：申し訳ありませんが、現在決済システムのメンテナンス中と思われます。🙏 すぐに修正いたします❤️ フィッシング詐欺についてですが、当カジノではお客様のコンピューターから情報を取得しようとする者は一切おりませんのでご安心ください。厳格な国際ライセンスに基づいて運営しておりますので、ご安心ください❤️
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7ヶ月前
ああ、やっぱりメンテナンスですね。
そうですね、将来そんなに心配しなくて済むように、そのセクションにちょっとしたメモを追加しておくのは理にかなっていると思いますよね？
いずれにせよ、あまり長くかからないことを願っています。何かおかしいと感じたら、フォーラムで報告します。どうなったか教えてくださいね？🙏
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6ヶ月前
こんにちは。わかりました。喜んでそうします！
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6ヶ月前
プロモーション コード KoruGuru を使用して CasinoGuru 経由のウェルカム ボーナスでカジノを試してみたかったのですが、サポートから、もう利用できないと言われました。 
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確認させていただき、必要であれば情報を更新いたします。よろしくお願いいたします。
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1ヶ月前
こんにちは、みんな！
www.korucasino.com は私の賞金 292.5 ユーロを没収しました。
昨日の夕方、498 CP ポイントを FS に変換してプレイしました。しばらくプレイした後、残高が 100 ユーロを超えたので、サポート エージェントに連絡して、これらの FS からの最大勝利上限を尋ねたところ、サポート エージェントは、フリースピンの合計勝利額の 10 倍、つまり 292.4 ユーロを約束してくれました。
今日、賞金を引き出そうとしたのですが、カジノ側は私が正当に稼いだ賞金を引き出すことを許可してくれません。ボーナスを賭けて50ユーロ以上を獲得したことがルール違反だと言うのです。本当に信じられない話で、全く理解できません。
私は賭け条件をすべて満たし、すべてのルールに従いました。オーバーベットやライブカジノは一切行わず、スロットマシンのみに0.3ユーロ、0.5ユーロから1ユーロの賭け金のみを賭けています。
担当者本人からチャットで「ボーナスからの最大勝利額は、変換したロイヤリティポイントからのフリースピン賞金の合計の10倍です」と言われたスクリーンショットがあります！
今日、彼らは入金不要ボーナスの最大勝利上限は50ユーロだと全く違うことを言っていますが、これは入金不要ボーナスではなく、変換されたロイヤルティポイントボーナスで、エージェントは最大勝利上限が10倍だと約束し、私はサポートのエージェントが言った通りにプレイしています。助けてください!!!
証拠とスクリーンショットは全て提供できます！
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1ヶ月前
17枚のスクリーンショットのうち4枚目：
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1ヶ月前
17枚のスクリーンショットのうち8枚目：
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1ヶ月前
17枚中12枚のスクリーンショット：
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1ヶ月前
17枚中17枚目のスクリーンショット： 
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1ヶ月前
引き出しに580ユーロを入金したのですが、それが50ユーロに減額される前の残高全額でした。 
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1ヶ月前
引き出し可能な金額は292.4ユーロのはずです。助けてください！
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1ヶ月前
こんにちは。かなり緊迫した状況ですね。
ええと、私が理解した限りでは、あなたとカジノ側ではボーナスの捉え方が異なっているようですね。あなたは、これは交換可能なポイントからのボーナスで、フリースピンでランダムかつ事前に確認済みの10倍の勝利金が付与されるものだと考えているようですが、カジノ側は、最大出金可能額が50ユーロという制限付きの通常の入金不要ボーナスだと考えているようです。私の理解は合っていますか？
参考になるかもしれない質問ですが、このカジノではボーナスとベット履歴が表示されますか？表示されていれば、ボーナスを特定し、最大出金金額を確認できます。しかし、私も、他の人があなたに間違った情報を提供したと結論付けました。それはあまり良いことではありませんが、あなたは賞金がフリースピンからのもので、入金は不要だったと述べていましたので、カジノ側はそれを明確な制限のある通常の入金不要フリースピンボーナスとみなしているのだと思います。どうにかしてボーナスを特定していただけませんか？それが良いスタートになると思います。
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1ヶ月前
もう一度考えてみたのですが、ボーナスをどのように有効化したのか説明していただけると大変助かります。スクリーンショットだけでは、チャットオペレーターがあなたの具体的な質問に基づいて最大出金額を提示したのか、それとも現在有効なボーナスに基づいて提示したのかがはっきりしません。どのチャットエージェントが、実際に起こった出来事により近いのかを判断しようとしています。よろしくお願いします。
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