こんにちはダニエル、2月26日から。
待っていることは理解できますが、カジノから状況を知らせるメールが届くことさえありませんでした。チャットオペレーターに、ただ待って辛抱強く言うように頼みました。
彼らは、提供されたゲームが彼らに返信すると、経営陣は決して起こらなかったメールを送っただろうと私に言いました。
チャットオペレーターは、私がゲームプロバイダーと連絡を取り合っていたので、ゲームプロバイダーからの返信はありませんでした。
彼らがもうそれを否定できなくなったら、彼らは黙っていて、チャットで私を避けていて、fはこのケースを開かなかったので、私が諦めることを期待して私を怒らせたのでしょう。
カジノの静けさはコミュニケーションのレベルによって示されます。彼らが正直であるならば、彼らはアカウントを閉鎖した理由と手順を説明する電子メールを私に送ったでしょう。
私はまだ彼らが誠意を持っていることを願っています。
これは匿名であることを自慢し、ゲームプロバイダーの評決を受け入れることを拒否するカジノです。プレーヤーがLTCなどのライセンスのないカジノにサインインする意図がある場合は、大金を獲得する場合に通過することを認識しておく必要があります。
それは公平ではなく、彼らのt&cは破られておらず、私がバグを送ったり、ソフトウェアをだましたりするという彼らの仮定は、私がそのような能力を持っていたのは別として意味がありません。
彼らはきれいになってお金を払うべきです。
彼らがカジノの第一人者でない場合は、すべてのプレーヤーにリスクを警告する必要があります。
繰り返しになりますが、私は彼らが彼らの評判を気にかけ、正直で支払いを受けていることを心から願っています。
特にカジノがいわゆる匿名である場合、2週間は妥当な時間です。
私が英国でプレイしているという事実が、プレイヤーにVPNの使用を強く勧めているので、なぜ違いがあるのかわかりません!
待ち時間は問題ではなく、彼らが私を心配している状況に対処する方法です。
よろしくお願いします。
Hi Daniel, from the 26th of Feb.
One can understand the waiting but the casino never even emailed me to let me know the situation, and i asked the chat operator they simply said to wait and be patient.
They told me once the game provided would have reply to them the management would have emailed which never happened.
Chat operator when said they never got a reply from the game provider which was not true as i was in touch with the game provider.
Once they couldn't deny that anymore they kept silent and they are avoiding me in chat and f didn't open this case they probably ig ored me hoping that I would have give up.
The seriety of a casino shows by the level of communication, if they were honest they would have send me an email explaining why they closed the account and explaining the procedure.
I still hope they are in good faith.
This is Casino who brags about being anonymous and refuse to accept the verdict of a game provider, if player have intentions to sign in to un unlicensed casino such LTC they now should be aware of they will go through if they will win big money.
It is not fair and their t&c were not breached and their assumptions that i send a bug or trick the software makes no sense aside I had such ability why would have i spent over 15k of my own mone.
They should come clean and pay.
If they don't casino guru should warn all the players of the risks.
Again I truly hope they care about their reputation abd be honest and paid.
2 weeks is a reasonable time, especially when a casino is so called anonymous.
Not sure why the fact that i play from uk would make a difference since they highly suggest players to use VPN!
The waiting time is not the issues is the way they are handling the situation that worries me.
Best regards.