安全要件を満たしていないと言われています。
しかし、これらは他のカジノでも容易に受け入れられる画像であり、完全に判読可能です。
そして、「ライブ画像」は彼らのプログラムで記録され、プログラムがOKとしたときだけ撮影されます。
公表して、お金をただギャンブルにつぎ込む寸前です。正直に言うと、そんなナンセンスなことには興味がありません。
かつては 600 ユーロを集めましたが、今回の賞金は 30 ユーロ相当でした... つまり、平均範囲内でうまくいっています。
さらに、私たちはこれを公開したいと考えている何人かのストリーマー（リーチが広い!!!）と連絡を取っています。
私が言いたいのは、苦情が提出されなければ私たちのチームは介入できないので、このフォーラムに問題について書き込むだけでは、あまり変化がないということです。
もちろん、それはあなた次第です。
この手間と待ち時間に見合う価値があるのか、それとも電動スクーター2台を実際に使ってみるまで続けるべきか、まだ迷っています。それからまた挑戦しようと思います。
そして、私が彼らの「問題解決者」であるかどうかは別として、私はそんなことは望んでいません。
彼らはすぐに、自分たちの行動の結果をオンラインで定期的に見たり聞いたりすることになるだろう。
.to サイトを簡単に開設して、多くのプレイヤーにリーチし、そのようなサイトについて名前を挙げて警告することができます。
なぜなら、あなたの発言を見ると、この問題は長い間存在していて、あなたは努力しているのに、何も起こらないからです！…私たちは、このことについて明確な言葉を発する必要があると考えています。そして、そのようなカジノへの人々の流入が警告され、阻止されて初めて、彼らの行動は変化するでしょう。
昨日だけでも3つのカジノでプレイしました。そのうち2つはフリースピン付きで、それぞれ150ユーロと250ユーロを獲得しました。そして、何と言っていいかわかりません。認証プロセス（あるカジノでは最大10分かかりました）にもかかわらず、数時間以内に出金が行われました。
他のカジノでは、20ユーロ入金したのに、依然として「たったの100ユーロ」です。
少額でも確実に配当が付くカジノを選ぶ方が、私たちを恐怖に陥れて心理戦を仕掛けてくるようなカジノには行きたくないものです。一番良いのは、勝ち分を帳消しにすることです。どうせ30ユーロで済むのですから、これ以上ストレスを溜め込むよりは…。少なくとも、一部のプレイヤーがこうしたカジノから完全に距離を置き、この心理戦を避けられるようにしてあげてください。
カジノ自体が費用を負担している。彼らは私たちのお金で生きている。彼らに余裕があるなら、それでいい。
もう4日経ちましたが、出金申請は48日以上も保留状態です。アカウントの確認中だと言われましたが、何も進展がありません。
3月11日に引き出し手続きをされたのですね？
必要な書類は全て送付されましたか？カジノから何か連絡はありましたか？
私はこのプラットフォームで実際のお金を使ってプレイしました。ボーナスは、私がクリックしたり、承認したり、確認したりすることなく、自動的に適用されました。通常、ボーナスは自分で選択する必要があるのですが、ここでは明確な表示もなくデフォルトで適用されていました。
ボーナスが有効になっていることを、私は明確に知らされていませんでした。すでにプレイして残高が約1,300ユーロに増えた後になって初めて、カスタマーサービスからボーナスが賞金に影響していたことを知らされました。
既に損害が発生した後にサポート側が自動ボーナスの無効化を提案してきたが、これはそもそも自動ボーナスが有効であるべきではなかったことを明確に示している。しかし、利益上限に達した後に無効化しても、既に生じた金銭的損失を取り戻すことはできない。
さらに、サポートチームの対応の中には、ぞんざいで失礼なところもあった。例えば、「今回の経験に満足すべきだ」とか、1,300ユーロへのアクセスを失ったとしても、まだ65ユーロほど残っているのだから仕方がない、といった具合だ。
これは透明性も公平性も欠いており、顧客に対する適切な対応とは言えません。プレイヤーは、自動ボーナスが同意なしに付与され、後日、実際の賞金の制限や削除に利用される可能性があることを認識しておくべきです。
私は他の方々にも、ここは細心の注意を払うよう強くお勧めします。
Casino Guruチームにも感謝したいと思います。数週間前にクローズされた苦情に対して異議申し立てを行いましたが、何も進展がありませんでした。透明性も欠けていました。カジノとサポートチームはメールでやり取りしていました。被害者である私は、どのような情報がやり取りされたのか全く分かりませんでした。2週間もやり取りが続き、カジノがどのような証拠を持っているのかも分かりませんでした。そして突然、私の苦情はクローズされました。これは到底受け入れられません。私は反論する機会すら与えられませんでした。彼らは私が承認していないボーナスを受け取るように私を騙したのです。
変換プロセスには2週間かかりました。何が起こっているのか全く分かりませんでした。これは到底受け入れられません。
私はMr. Betから600ユーロの出金を依頼しましたが、銀行によって拒否され、送金元であるFaro Entertainment Europe Ltd.に自動的に返金されました。
私はこの取引に関して、公式のエンドツーエンドIDであるmt29f601844...をカジノに提供しました。SEPA決済であったため、資金は既にカジノに返金されています。それにもかかわらず、サポートは100時間以上もの間、この返金を確認することも、私のプレイヤーアカウントに手動で金額を入金することも拒否しています。
資金がファロ・エンターテイメント社にあるという証拠はすべて揃っています。私は嫌がらせを受けており、法的根拠もなく資金を差し押さえられています。カジノ・グルー社に早急な介入を強く求めます。
検証遅延 —10日以上—MrBet
こんにちは
MrBetにおける私のアカウント認証プロセスにおいて、著しい遅延と不明瞭さがあったことについて苦情を申し立てたいと思います。
手続きには48時間かかると繰り返し言われているにもかかわらず、10日以上も本人確認を完了しようと試みています。
この期間中：
必要な書類を複数回提出しました
* 私は自分の名前、IBAN、取引内容が明確に記載された銀行取引明細書を提出しました。
* 取引証明（4月19日の80ユーロの入金）をアップロードしました。
* 私は自分の名前とIBANが記載された銀行カードを提出しました。
* 以前のリクエストに応じて、より高画質の身分証明書を再アップロードしました。
それにもかかわらず、私は一貫性のない、不明瞭な回答を受け取り続けました。
* まず、書類がアップロードされていないと言われました。
* その後、それらが受領されたと伝えられました
* そしてまたもや明確な説明もなく却下された
現在、サポートでは以下のように述べられています。
* 私の書類はシステムに受理されました
* 現在、手動による審査中です
しかし、明確な期限も示されずに待つように言われ続けています。
私はこれまで何度も全面的に協力し、要求された情報をすべて提供してきたにもかかわらず、このような状況に陥っているのは非常に苛立たしい。
特に強調したい点は以下のとおりです。
* 繰り返し設定された48時間という期限が複数回超過している。
サポート対応は一貫性がなく、透明性に欠ける。
何が欠けているのか、何が間違っているのか、明確な説明がない。
⸻
私が期待すること：
* 書類がすべて揃っているかどうかの即時確認
* アカウント認証に関する最終決定
* これ以上の不必要な遅延は避ける
確認が速やかに完了しない場合は、この件をさらに上の部署にエスカレートします。
ご協力ありがとうございました。
確かに、とても疲れそうですね。特に、同じ書類を何度も提出しなければならない場合はなおさらです。そうでしょう？
こちらから苦情を申し立てていただければ、14日間の期限が近づいているため、弊社のチームが調査を行い、速やかに対応させていただきます。
カジノ側が物事をより早く進めるかもしれない。
あなたは何と言いますか？
スノ＆セーブル
それはどういう意味ですか？😀
まもなくカジノのウェブサイトへ移動します。しばらくお待ちください。広告ブロックソフトを使用している場合は、その設定をご確認ください。
