6ヶ月前
はい、
苦情を申し立てるには少なくとも2週間待たなければならないようです
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MyEmpire Casino - 一般ディスカッション (8ページ)
6ヶ月前
こんにちは、
正直に言うと、私たちが全体の状況を知らない限り、皆さんを安心させることは容易ではありません。ですから、別の観点からお話ししましょう。
利用規約に違反しておらず、アカウントが完全に確認されているのであれば、心配する必要はありません。残念ながら、出金速度は多くの要因に左右されますが、特にカジノスタッフの能力が影響します。そのため、既に遅延が発生している場合は、カジノ側は少なくとも正直に説明すべきです。
彼らがあなたに正確に何を伝えているのか教えていただけますか？🙏
苦情に関しては、いつでもお申し出いただけます。ただし、苦情処理チームはカジノ側に14日間の猶予を与えており、カジノ側の介入なしに問題を解決できる期間を設けています。
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4ヶ月前
7月28日（月）に最初の500ユーロの出金を申請し、2回目は火曜日、3回目は水曜日に申請しました。今のところ、まだ出金されていません。
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返信見積もり1
4ヶ月前
あなたのアカウントは完全に認証されていますか？このカジノからこれまで出金したことはありますか？
また、アカウントの出金情報をチェックして、どのような状態になっているかを確認し、不明な場合はサポートに問い合わせてください。
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4ヶ月前
このカジノでは本人確認は必要ありません。自主的に本人確認をしたい旨を伝えましたが、却下されました。
ライブチャットでは支払いには3～5日かかると言っているが、気になる
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4ヶ月前
うーん、自主的な本人確認に対応しているカジノの方がいいですね。情報をありがとうございます。アカウントの本人確認が必要にならないことを心から願っています。🙂
正直に言うと、このカジノは良い選択肢の一つのように思えます。出金処理がどうなっているのか、とても興味があります。最新情報があれば、ぜひ教えてください！
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4ヶ月前
これまでに5000～6000ユーロほど受け取りました（正確には覚えていません）。出金処理には時間がかかり、一度に最大3回まで、1回あたりの出金限度額は500ユーロなので面倒ですが、出金が確実に行われる限り、待つのは構いません。
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4ヶ月前
それは有望ですね。回答ありがとうございます 🙂
すべての引き出しの途中でアカウントを確認する必要がありましたか?
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4ヶ月前
いいえ。一度は確認を申し出ましたが、必要ないと言われました。
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4ヶ月前
すぐに返信していただきありがとうございます。少し落ち着きました。
残高は5000ユーロで、500ユーロの引き出しが3回開いているので、非常に忍耐強くなければなりません
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4ヶ月前
最初の支払いは昨日だったので、5営業日かかりました
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4ヶ月前
それは嬉しいです、すごくいいですね。どう思いますか？😀
次回の引き出しも少なくとも今回と同じくらい速くなることを願っています。
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3ヶ月前
こんにちは、ラドカさん。お元気にお過ごしでしょうか。
はい、毎回出金を試みてアカウントの確認が済むと、1、2日後に出金がキャンセルされ、それは彼らの側の特定のエラーによるものだと言われました。
私はそこでプレイしましたが、実のところ透明性はあまりなく、すべてを利用規約に照らし合わせていますが、その利用規約は不当で、常にカジノ側に有利なものでした。
技術的なエラーで賭けが出来なくなったのですが、彼らは大丈夫だと言いました。そういうことがたくさんありました。実際、久保さんが仲裁に来た時に、友好的な解決策を探ろうと2回メールを送ったのですが、どちらも返信がありませんでした。
全てを忘れ去るために、時間をかけようとしているような印象を受けます。私が主張していることの調査にそんなに日数がかかるのか分かりません。賞品が当たるアカウントが閉鎖されただけです。証拠を全て提示してしまった以上、調査すべきことはあまりないのですが…。
昨日、同じくアカウントを閉鎖されたスペイン人女性のコメントを読みました。どうやら、VIPレベル5に達すると賞品やキャッシュバックなどが支給されるのが一般的なようです。
ご配慮とご協力に心より感謝いたします。しかし、これらの人々との間に友好的な解決策は見出せません。彼らにはその意志が見られません。
ではごきげんよう
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返信見積もり1
3ヶ月前
こんにちは、
あなたも元気でいらっしゃることを願っております。また、質問してくださってありがとうございます。
そのカジノでのユーザーエクスペリエンスにご満足いただけなかったとのこと、その点は尊重いたします。久保氏はきっと公正な解決策を導き出すために全力を尽くされるでしょう。カジノ側がどう対応するか、見守っていきましょう。しかし、これはSpinanga Casinoの問題ではないですよね？My Empire Casinoについて話しているのですが、私の観察では安全性指数は比較的低いようです。
そうですね、他のカジノで同じような問題に遭遇していないか確認したいのですが。私の理解は正しいでしょうか？
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3ヶ月前
こんにちは、ラドカさん
正直に言うと、4月以来、Novaforge Ltd のカジノで合計 50,000 ユーロ以上を費やしてきましたが、どのカジノも同じように運営されているため、その経験はすべて非常に似通っています。ただし、異なるのはインターフェースです。
一番問題があったのはMyempireです。一番多く入金しているのですが、抽選に当選した時にアカウントが閉鎖されてしまいました。ご存知の通り、両サイトはエージェントを共有していて、ミラー氏はCasino Pistoloでもエージェントを務めていました。Myempireの数日後にCasino Pistoloはブロックされましたが、私はPistoloで何も勝っていませんでした。
私も Spinit によってブロックされましたが、これは 6 月の初めのことで、その後、Néstor と Hugo という 2 人の VIP エージェントがそこにいました。
アカウントを閉鎖したにもかかわらず、オファーが送られ続けるのはおかしいです。
私はMafia CasinoとCleobetraにアカウントを開設していますが、Novaforgeの仕組みを知っているので、もう何も入金する勇気はありません。
大きな挨拶
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3ヶ月前
良い金曜日の朝をお過ごしください！
ご経験を率直に共有していただき、ありがとうございます。多額の出費と度重なるアカウント閉鎖に直面するのは、本当にフラストレーションが溜まる思いでしたね。アカウントを閉鎖したにもかかわらず、オファーが届き続けているという事実が、混乱を招いているように思います。
あなたの体験談は、まさに専用のスレッドに値すると思います。もし気に入っていただけたら、いつでもスレッドを立ててください。多くのプレイヤーがあなたの体験談に興味を持つでしょう。特に、Novaforgeのカジノについては既にここでいくつか話題になっていますが、私が見た限りでは、あまり肯定的な評価はされていないようです。
あなたにも大きな挨拶を返しましょう！
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3ヶ月前
了解しました、ありがとうございます。
素敵な一日と週末をお過ごしください。月曜日に戻ります。
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