2年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Need For Spin Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
Need For Spin Casino - 一般ディスカッション
2年前
5日間、私の引き出しには何も起こりません。サポートは、財務部門に連絡する必要があると言っていますが、引き出しステータスについては何も確認できません。それらの部門は電子メールに応答せず、週末はまったく機能しません。したがって、プレイするのは危険なカジノであり、入金制限オプションがないなどです。
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2年前
こんにちは、
情報をくれてありがとう。今年設立された比較的新しいカジノで、特に不満はありませんでしたので、評判も良く、危険なカジノではないと思います。
あなたのアカウントは完全に確認されていますか？以前にこのサイトから退会したことがありますか?
また、現在の退会はどのような状況ですか？
教えてください。
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2年前
アカウントは、奇妙なセルフィー ドキュメントに加えて、すべての通常の ID、住所、銀行、クレジット カードなどの後に完全に検証されます。そして、すでに 5 日前に、何も起こりません。成功した場合、彼らからの私の最初の（そして最後の）撤退。
通常のカジノとは異なる多くの点で、危険を意味します。
奇妙な検証プロセス、責任のないオプション、サポートはキャッシュアウトステータスについて何も答えられない、キャッシュアウトの週末がない、ロシア語のチャットの回答など
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2年前
こんにちは、 Jametai888 さん、
私はあなたのケースを適切に調査しました。
- アカウントが完全に確認される前に、財務チームから 3 通の手紙が届きました。
- セルフィーの送信を意識的に拒否し、行動確認プロセスによって延期しました。
- あなたは財務チームにあなたの書類を受け入れるよう圧力をかけようとして、気分を害しました。
- それだけでなく、あなたはウェブサイトの確立されたルールを受け入れましたが、あなたが送信した電子メールには、次のように記載されていました。
- アカウントが確認され、引き出しが正常に処理されました。
- メールでリクエストされたとおり、アカウントは閉鎖されました。
- はい、他の多くのカジノと同様に、ロシア語を話すカスタマー サポートがあります。
私はあなたのケースで十分に役に立ち、あなたの話に光を当てることを願っています.
ヤルモさん、よろしくお願いします！
敬具、
スピンカジノ代表者の必要性.
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2年前
カジノがこの種の嘘を書いたらどうなりますか。あなたは先週それらの書類を尋ね、31分後にこのセルフィーを撮り、すべての書類を集めると、すべての書類を送ります。私はあなたの要求を拒否したことはありません。必要に応じて、後でここにスクリーンショットを送信できますか?
その後、キャッシュアウトを受け取ることができるように、この書類を受け入れるようにお願いします。そのコット「プレッシャー」
もちろん、カジノ t&c にフィードバックを提供できますよね?私は通常、フィードバックのような会社だと思いますか？
だから、あなたの嘘と低いサービスの後、恐ろしい経験の後に私のアカウントが閉鎖されたとき、すべてが良い.
がんばれ、スラヴァ・ウクライナ。
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2年前
おい、ジャルモ！
そうです、それは私の間違いです。申し訳ありませんが、セルフィーではなく ID カードの両面を提供してくれませんでした。ところで、財務チームをばかみたいに呼ぶのは、コミュニケーションの良い方法だとは本当に思いません。
さらに、T&C の受け入れに関するメールの返信について言及しました。登録前に私たちのルールを読んだ場合、おそらく私たちのカジノはあなたに合わないでしょうし、財務部門の勤務時間が月曜から金曜までであることを事前に知っているので、そのような「恐ろしい経験」は決してありません.
これらすべてを要約すると、Web サイトに登録する前に T&C を読むことが重要です。
素敵な一日を！
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2年前
やあ。
あなたが新しいカジノであることは知っていますが、コミュニケーションの方法を学ぶ必要もあります.クレジットカードのスクリーンショットを求めて、両面が必要な場合は、それを明確に尋ねなければなりません.この場合、あなたはいけません。
他の例..今日、あなたは電子メールを送信し、次のように正確に言います:
" アカウントにアクセスして、過去 1 週間の入金の合計額が50 ユーロ以上かどうかを確認してください。
💬 ライブチャットでメッセージを送信し、 15% のキャッシュバック ボーナスをリクエストしてください。"
それも明確な情報ではありません。このメールであなたが言っていることは真実ではありません。
結局のところ、明確にコミュニケーションするのは簡単で、誰も怒らないので、顧客を満足させ、サイトにとどまることができます.
この自撮りリクエストに対する私のフィードバック (他の誰かがこれを読んだ場合) は、単に「本気ですか?」です。ほとんどすべてのカジノが確認プロセスで身分証明書または運転免許証のスクリーンショットを要求する前に、それで問題ありません。次に、一部のカジノは、ID カード付きのセルフィーに、少し煩わしいが許容できるものを尋ね始めます。初めてあなたがしていることをリクエストするのを見たとき、さらに面倒です：
「私たちのサイトNeedforspin.comを背景にしたパスポート/IDカードのセルフィー」
...だからちょっと待って、どうやってこれを作るの？携帯電話のデバイスしか持っていないプレイヤーは、あなたのカジノから出金することさえできませんよね？それとも、最初に PC やタブレットを買いに行かなければなりませんか?
わかりました、アカウントを閉鎖するので、このケースは私の側で終了します。プレーヤーを 1 人ずつ失っていなければ、頑張ってサービスを改善してください。
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こんにちは、元気ですか、男は魔法の言葉を言いました：
スラヴァ ウクライナ。
そして、あなたは彼に書類を見せるように強制します、おそらく彼はこのお金を国の経済に投資します.そして、あなたは彼に自撮りをします。そうではありません。
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2年前
レクサンドさん、こんにちは。
残念ながら、私はあなたの主張を理解していません。どうしたの？
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2年前
カジノがこの種の嘘を書いたらどうなりますか。あなたは先週それらの書類を尋ね、31分後にこのセルフィーを撮り、すべての書類を集めると、すべての書類を送ります。私はあなたの要求を拒否したことはありません。必要に応じて、後でここにスクリーンショットを送信できますか?
その後、キャッシュアウトを受け取ることができるように、この書類を受け入れるようにお願いします。そのコット「プレッシャー」
もちろん、カジノ t&c にフィードバックを提供できますよね?私は通常、フィードバックのような会社だと思いますか？
だから、あなたの嘘と低いサービスの後、恐ろしい経験の後に私のアカウントが閉鎖されたとき、すべてが良い.
がんばれ、スラヴァ・ウクライナ。
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2年前
こんにちは、
どうかお行儀よくお願いします。何かがおかしいと感じたら、苦情を提出してください。現時点では、あなたのアプローチはあまり友好的ではないことがわかりました。そのため、カジノの担当者がサポートを提供するためにあなたに連絡したことを思い出してください.
フォーラムのルールについても言及したいと思います。
「3.8.当社は、ユーザーが作成したコンテンツが本質的に虐待的である場合、または適用法に違反している場合、事前の通知なしにいつでも独自の裁量で、ユーザーが作成したコンテンツまたはユーザーのアカウントを削除、編集、または閉鎖する権利を留保します。またはこれらの条件で概説されている条項。」
https://casino.guru/terms-and-conditions
お分かりできると良いのですが。
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2年前
ありがとうラドカ。
わかりました、カジノへの私のフィードバックは友好的ではありません。私は苦情を言わなければなりませんか?
スレッド全体を読むと（これは私のテキストだけでなく、あなたが今コメントしていることでもあります）、私はすでにこのケースは大丈夫だと言っていることがわかります..だから、苦情を言う理由はありませんよね？
カジノがここで私と彼らの間のプライベートな会話を共有するとき、あなたは何も悪いことを見ないのは面白いですが、それはあなたがプレイヤーとカジノをどのように扱うかについて、私を驚かせることはもうありません...
いつの日かプレイヤー側も理解してくれることを願っています。
ありがとう。
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2年前
Jametai888 さん、こんにちは。
私があなたの視点を理解していないように感じるかもしれないことは理解していますが、私は理解しています.
これがまさに苦情を提出する理由です。あなたはカジノの担当者をうそつきと呼び、他のあまり不快な発言を宣言したので、私はあなたに行動するように頼みました.私はそれがかなり明確だと思います。
あなたが以前にこの時点でカジノはそれほど悪くないと書いていたとしても、私は実際には気にしません。
カジノが何らかの方法であなたをだましたと思われる場合は、苦情を提出してください。それはある種の復讐ではなく、苦情チームが調査し、調停者として機能する中立的な立場です。
証拠のない陳述（苦情を通じて提出されたもの）は単なる言葉であることを理解してください.
そのため、苦情の提出をご検討くださいますようお願いいたします。私たちは助けるためにここにいます。
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2年前
ラドカ。
ケースは私とカジノ側ですでにクローズされているため、苦情を申し立てる必要はありません。このケースについて話し続けるのはあなただけです。
カジノでさえ、彼らは私に間違った情報を提供し、ここでフォーラムで私が絶対にしないことを公に言っていると言っています.ここで他に禁止されている言葉は何ですか？
ありがとう。
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2年前
わかりました。ケースがクローズされた場合、苦情の主題に関するこれ以上の議論はありません - 十分に公平です.
カジノの担当者がサポートや説明を提供しようとしたことだけがわかりましたが、それが時々起こることはありません。それは実際には良いことです。問題を説明できます。
「嘘」という言葉は明らかにここでは禁止されていません。しかし、何かが真実であると主張するには、何らかの証拠を提示する必要があると思いませんか?
さらに、厳しい言葉はほとんどフィードバックではありませんが、あいまいなコミュニケーションや自撮りリクエストなどに関連する恐ろしい経験について言及したと思いますよね?
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2年前
わかりました Radka もう一度答えます。証拠を示さずに嘘をついていると言っているように見えるからです。
確かに、私は嘘をついていると言います..必要に応じて、証拠があればスクリーンショットを送信してください。その直後、カジノは、最初のメッセージで彼らが言うことを実際に拒否しなかったことを受け入れて謝罪します.
ラドカにまだ証拠が必要な場合は、喜んでお送りしますが、証拠がないのに誰かを嘘だとは言わないでください。
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2年前
またあったね、
私が訴状を通じて証拠を提出するようにあなたに依頼したことに気づきましたか? 🙂
あなたの言葉で、事件は解決しました。
私たちはプレーヤーが虐待された場合に気を配り、苦情はそのような証拠の一部の場所として機能します。私が強調したいのはそれだけです。
さらに、カジノは間違いを謝罪しました、私はそれを受け入れます.
ただし、これ以上の回答は必要ありません。
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2年前
このカジノは、Iban 番号を紙に書いたり、ID カードを持った自撮り写真を求めたりするなど、侵略的な文書の弾幕を求めています。彼らはメールに返信しておらず、カスタマーサポートチームも返信していません.
すべて送信しましたが、私のアカウントを確認していません。支払いを受け取れないのではないかと本当に心配しています。
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2年前
Meh5005 さん、こんにちは。
ご覧のとおり、お客様のアカウントは本日完全に確認されました。
場合によっては、検証プロセス中に追加の書類を要求することがあります。これは標準的な手順であり、これは利用規約にも明記されています。
良い一日を！
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2年前
驚いたことに、これは私がこのメッセージを投稿した後で初めて確認されました。受理されるまで何度も同じ書類を送っていました。引き出しはまだ処理されていません。
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