sdexcid様
あなたの体験を私たちと共有するために時間を割いていただきありがとうございます。
ゲームプレイがスムーズに動作しない場合、ご不便をおかけいたします。パフォーマンスの遅延は、デバイスの互換性、ブラウザの設定、または接続の安定性に関係している可能性があります。キャッシュをクリアするか、ブラウザを最新版にアップデートするか、別のデバイスやネットワークを試してみることをお勧めします。いただいたフィードバックは技術チームに伝え、プロバイダーと連携してさらに調査いたします。
RTP(還元率)についてですが、当社は完全ライセンス取得済みのカジノとして、ゲームプロバイダーと直接提携し、オリジナルかつ改変されていないフォーマットでゲームを提供しています。すべてのゲームは、プレイヤーへの還元率(RTP)設定や乱数生成器(RNG)の仕組みを含め、プロバイダー自身によって完全に管理・認定されています。当社はこれらの技術的要素にアクセスしたり、制御したりすることはできません。
ボーナスの賭け条件については、プロモーション規約に45倍という標準レートが明記されています。この条件は、登録手続き中に各プレイヤーに明確に提示され、利用規約への同意の一環として承諾されます。
ボーナスを賭けて勝利を収められたとのこと、大変嬉しく思います。今後のご健闘をお祈り申し上げます。何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
敬具、
スピンカジノの代表者が必要
Dear sdexcid,
Thank you for taking the time to share your experience with us.
We understand it can be frustrating when gameplay doesn't run smoothly. In some cases, performance delays may be related to device compatibility, browser settings, or connection stability. We recommend clearing your cache, ensuring your browser is up to date, or trying a different device or network. That said, we’ve passed your feedback along to our technical team and will follow up with the provider to review the matter further.
Regarding the RTP, please note that as a fully licensed casino, we work directly with game providers in their original and unmodified format. All games, including their Return to Player (RTP) settings and Random Number Generator (RNG) mechanics, are fully managed and certified by the providers themselves. We do not have access to or control over these technical elements.
As for the bonus wagering requirement, our standard rate of x45 is outlined in our promotional terms. This condition is clearly presented and accepted by each player during the registration process as part of agreeing to the Terms and Conditions.
We’re glad to hear you've had some wins while wagering your bonus, and we wish you the best of luck moving forward. If there's anything we can assist you with, please don't hesitate to reach out.
Kind regards,
Need For Spin Casino Representative
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