1週間前
苦情処理チームが私にとって何の役に立つのでしょうか? すでに 7 日間待っていますが、日曜日までまだ待っています。何も起こらなければ、弁護士が対処してくれます。以前カジノで問題があったのですが、弁護士が助けてくれました。
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1週間前
苦情を申し立てたいのですが、キャプチャが失敗したと表示されます。
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1週間前
そこで私は苦情を申し立てました
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1週間前
私の苦情を見ていただけますか？11日間待たなければならないと書いてあります。
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1週間前
それは残念ですね。
まずは、同僚にメールしてください。苦情の説明、関連する通信のスクリーンショット、または手元にあるその他のもの。
第二に、このようなことが他の人に再び起こらないようにするために、私はあなたに助けをお願いしたいと思います:
エラーの最新情報をメールでお送りください。 :
1) CAPTCHA が表示されたときに使用するドメインも表示される画面全体のスクリーンショットを撮ります。
2) 正確な時刻を追加し、タイムゾーンも教えてください（UTCが最適です）
3) IP アドレスを見つけることができれば、それもありがたいです。
弊社のチーフ開発者が提供した問題に対処するためのヒントもいくつかあります。
「VPN を使用していますか? ブラウザ プラグインはどうですか? ブロックは、仮想プライベート ネットワーク (VPN) ブラウザ プラグインまたはプログラムの使用に関連している可能性があります。
一部の VPN は、法律や Web サイトの利用規約に違反するトラフィックを送信します。
私が提案するトップ 3 の項目は次のとおりです。
1. IP アドレスを確認します - IP アドレスから疑わしいアクティビティがあり、スパムとしてマークされている場合、Google は reCAPTCHA メッセージを表示し、検証のために停止します。
2. ネットワークを確認する - 場合によっては (主に中国などの国)、インターネット サービス プロバイダー (ISP) が IP アドレスをマスクして、閲覧アクティビティを追跡することがあります。これにより、その ISP が使用する IP アドレスのネットワーク全体が、Google が使用する reCAPTCHA などのセキュリティ システムによってブロックされます。
3. マルウェアとブラウザ拡張機能をチェックする - 「私はロボットではありません」というメッセージが頻繁に表示される場合は、コンピュータに悪意のあるプログラムがないか確認し、不要なブラウザ拡張機能を削除してください。公式の Chrome クリーンアップ ツールをお試しください。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。問題の検出と解決にはご協力をいただければ幸いですが、ほとんどの場合、私たちが受け取るフィードバックは非常に限られています。
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1週間前
今、あのクソ野郎どもが私のアカウントをブロックした。明日の朝一番で弁護士に相談するつもりだ。アカウントデータ全部のスクリーンショットを撮った。彼らは多額の訴訟を起こされるだろう。
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1
1週間前
まあ、正直言って、私たちの苦情よりも高額な訴訟の方が早いとは思えませんが、もちろん、ご自由にどうぞ。ただ、クリスティーナにも知らせてください。🙏
しかし、現状から判断すると、KYCが正常に完了したという確認は受けていますか？受けていないように思いますので、原因に集中したいと思います。ただ言っているだけです。
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1週間前
はい、わかりました。いいえ、生年月日が間違っていたため、KYC は確認されませんでした。しかし、正しく入力したことはわかっていますし、彼らは何も支払いたくないように思えます。
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1週間前
いいですね！では、技術的に言えば、生年月日が正しい値に設定されている場合（エラーの原因はさておき）、他に何か問題はありますか？カジノが支払いを進める前に生年月日が正確でなければならないというのは、私には非常に論理的に思えますが、それでも心配なのはわかります。
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1週間前
はい、それは明らかです。正しく入力したことはわかっていますが、間違いはいつでも起こり得ます。そのため、彼らは私のアカウントをブロックし、5,000ユーロを支払いたくないのです。彼らは金曜日に私が利用規約に同意するまで私のアカウントを開きません。その時点で私の残高（5,000ユーロ）はキャンセルされ、42ユーロの預金が担保として入金されます。そして、すべては生年月日のせいです。生年月日は事前に手配できたはずです。これは明らかに詐欺のようです。なぜなら、彼らは単に日付を変更し、すぐにアカウントをブロックして、引き出しをしなくて済むようにしているからです。
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1週間前
どのアップル社ですか?
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1週間前
Apple社のオンラインカジノNVカジノ
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1週間前
Legianoに問題があります。
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1週間前
私の金額はまだ支払われていますが、サポートは再び謎の 30 日間について話しています...
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1週間前
それはこのスレッドには関係ないと思います。代わりにこちらで続けていただけますか👈？
少なくとも私の意見では、それが最善でしょう。
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1週間前
はい、それは明らかです。正しく入力したことはわかっていますが、間違いはいつでも起こり得ます。そのため、彼らは私のアカウントをブロックし、5,000ユーロを支払いたくないのです。彼らは金曜日に私が利用規約に同意するまで私のアカウントを開きません。その時点で私の残高（5,000ユーロ）はキャンセルされ、42ユーロの預金が担保として入金されます。そして、すべては生年月日のせいです。生年月日は事前に手配できたはずです。これは明らかに詐欺のようです。なぜなら、彼らは単に日付を変更し、すぐにアカウントをブロックして、引き出しをしなくて済むようにしているからです。
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1週間前
まあ、基本的な常識さえあれば、このような理解できる状況に対してまったく異なる解決策が思いつくと思います。おそらくカジノの従業員は、生年月日が間違っているだけで、追加のチェックを開始するのに十分だと考えたのでしょう。誰にも分かりません。彼らが最初にあなたに伝えるつもりだったかどうかを知るべきです。彼らはそうしませんでした。だからあなたはそれを詐欺だと考えます。まあ、それは彼らの選択です。
ただし、お客様のアカウントが二重にチェックされ、他のすべてが正しく十分であれば、引き出しが完了するはずです。
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1週間前
はい、カジノはそんなことはしません。彼らは単に、それはクラブの規則に違反していると言うだけです。はい、解決策は見つかったかもしれませんが、詐欺師は解決策を見つけようとしません。しかし、私の弁護士は解決策を見つけてくれるでしょう。
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1週間前
もちろん、この解決策があなたにとって最善のものであることを願います。好奇心からお聞きしますが、あなたは法律にとても敏感なようですが、なぜ GGL の規制外でプレイするのですか? あなたはドイツ出身のようですので、聞いてみる価値はあると思います。正直言って、私の好みには規制が多すぎます...
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