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NV Casino - 一般ディスカッション

 : Stalas
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ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、NV Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。

こんばんは。アカウントを作成し、身分証明書類をすべて送信し、出金をリクエストしました。どれくらい待たなければなりませんか??

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Stalas

こんにちは。

間違いなく、それを知るための最良の方法はサポートに連絡することです。サポートがあなたにすべて教えてくれるはずです。

もう試しましたか?

撤退を要求したのは正確にはいつですか?

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こんばんは、私は彼らと連絡を取りました...昨日、私は口座の確認のためにすべての書類を送り、お金の引き出しを要求しました...今日、彼らは突然私の引き出しをキャンセルし、奇妙な書類、つまり銀行カードを持っている私の自撮り写真を要求しました...私はこの書類を送りましたが、まだ何も起こりません

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Stalas

実を言うと、これは標準的な KYC であり、多くのカジノでこれを目にしてきました。

おそらく追加の検証が行われるでしょうが、これは通常、金額が高額になったときに行われます。

これはそうなのでしょうか?

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こんにちは。合計 3,000 を獲得し、日曜日から本人確認を試みています。今日、身分証明書と一緒に自撮り写真を撮らなければならないと言われました。また、ウェブサイト上のカジノ プロフィールが背景に見えている必要があります。今はすべてアップロードしました。次に何が起こるか見てみましょう。😵‍💫

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Hanseat95

ご連絡いただきありがとうございます。引き続き最新情報をお知らせください。すぐに認証されることを願っています。

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Romi

今日、最初の試みは却下されました。別の写真を撮ってアップロードしました。うまくいくといいのですが。

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Hanseat95

なぜ拒否されたのかは説明されましたか?🤔

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Romi

品質が十分ではなかった

しかし、身分証明書を手に自撮りをするのは簡単ではなく、背景にウェブサイトがはっきりと見えるようにする必要があります。

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Hanseat95

はい、それはよくわかります。ただし、カジノ側はすべてが問題ないことを確認する必要があるため、常に高品質のものが必要です。

それで、2回目は承認を得ることができましたか?

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Romi

更新: 認証が完了し、支払いを待っています。

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Romi

今は支払いを待つだけです。最大 30 日かかると言われています。

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Hanseat95

最初はとても嬉しかったのですが、その後、最大 30 日間かかることに気づきました。「1 か月あたりの引き出し限度額 - €5,000」という数字に気づきました。もう少し早くなるはずです。


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Radka

わかりました。30 日間待つ必要はないということですか? サポートでは、最大 30 日かかる可能性があると言われました。

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Hanseat95

Radka は、あなたの金額が限度額に達していないことを伝えたかっただけなので、より早く処理を進められることを願っています。

残念ながら、正確な時間はわかりません。でも、ぜひ情報をください。私はここで祈りを捧げます。🤞

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支払いがまた拒否されました。今度は給与証明書のアップロードを求められます... 終わりがありません。

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Hanseat95

こんにちは。私も今同じ状況です。確認を数日待っていますが、拒否され続けています。5,000ユーロの借金があり、そのうち返済します。昨日弁護士に相談したところ、あと数日待って何も起こらなければ弁護士が対処してお金を受け取ってくれると言われました。法的保護のおかげで、費用は一切かかりません。

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支払いがまた拒否されました。今度は給与証明書のアップロードを求められます... 終わりがありません。

自動翻訳:

したがって、苦情を申し立てるには今が最適な時期かもしれません。

あなたは何と言いますか?

それでも支払いが遅れる場合は、当社のチームが介入します。

そうするには、 このリンクに従って、全体の状況を説明してください。

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こんにちは。私も今同じ状況です。確認を数日待っていますが、拒否され続けています。5,000ユーロの借金があり、そのうち返済します。昨日弁護士に相談したところ、あと数日待って何も起こらなければ弁護士が対処してお金を受け取ってくれると言われました。法的保護のおかげで、費用は一切かかりません。

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引き出しをどのくらい待っていますか?

あなたも同様にたらい回しにされていると感じたら、当社の苦情チームがお手伝いします。

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