10ヶ月前
具体的にはどのような問題が発生しているのでしょうか?
自動翻訳：
10ヶ月前
私は問題点を説明した苦情を提出しました。
自動翻訳：
返信見積もり1
10ヶ月前
Casinoguruに苦情を申し立てても、彼らは対応も返答もしませんでした。アンジュアン賭博当局は苦情に対応していません。他の多くのプレイヤーもレビューや苦情で全く同じ問題やトラブルを投稿しているにもかかわらず、どういうわけかCasino guruはカジノに10点満点中8.5点という評価を与えています。Pistoloカジノは対応も返答もしなかったため、私の苦情は未解決のままでしたが、評価は変わりませんでした。
個人的には、Casinoguruが否定的なレビューや未解決の苦情を無視しているのであれば、非現実的な評価でプレイヤーを誤解させた責任もあると敬意を持って信じています。
自動翻訳：
10ヶ月前
私も同じで、何も返答がありませんでした
自動翻訳：
10ヶ月前
Casinoguruに苦情を申し立てても、彼らは対応も返答もしませんでした。アンジュアン賭博当局は苦情に対応していません。他の多くのプレイヤーもレビューや苦情で全く同じ問題やトラブルを投稿しているにもかかわらず、どういうわけかCasino guruはカジノに10点満点中8.5点という評価を与えています。Pistoloカジノは対応も返答もしなかったため、私の苦情は未解決のままでしたが、評価は変わりませんでした。
個人的には、Casinoguruが否定的なレビューや未解決の苦情を無視しているのであれば、非現実的な評価でプレイヤーを誤解させた責任もあると敬意を持って信じています。
自動翻訳：
10ヶ月前
お客様の苦情に関してカジノ側が当社チームと連絡を取る意思がなかったことを、誠に申し訳ございません。
未解決の苦情があるたびに各カジノの安全性指数は低下し、付与されるブラックポイントの量によって左右されることに注意してください。
実際、水曜日には 8.1 まで下がると思われます。
また、ユーザーレビューは実際には安全性指標にはカウントされないことにご注意ください。🤷♀️
自動翻訳：
10ヶ月前
皆さんのために、問題の説明をここに記します。
このカジノには注意が必要です。最初はかなり感銘を受けたのですが、大金を獲得してしまい、出金したいと思ったのです。500ユーロの出金を3回行ううちの最初の1回目が2週間以上も待たされています。このカジノは1日500ユーロの出金制限があり、出金は最大3回までです。アカウントにはまだ1,500ユーロが残っていますが、出金上限回数に達しているため、出金できません。アカウントは認証済みで、既に出金も完了しています。
ライブチャットで質問すると、いつも言い訳しか返ってきません。
私は今、このカジノの本気度を疑っています。
否定的な経験をした人は、利用可能なすべてのポータルでこれを報告する必要があります。
編集済み
自動翻訳：
10ヶ月前
こんにちは。私も同じです。待ってください
6月28日から500ユーロの出金を待っています。ライブチャットで毎日問い合わせていますが、いつも同じ言い訳ばかりです。メールも何度か送っていますが、いつも同じ言い訳ばかりです。不思議なのは、500ユーロを出金した後、さらに250ユーロを出金したところ、3日後には口座に入金されていたことです。本当に不思議な状況です。
Spins247カジノでも全く同じことが起こりました。2週間、3回の出金を保留にしていますが、何の反応もありません。カジノは8月11日に閉鎖される予定なので、お金が戻ってくるかどうか気になっています。合計で1,350ユーロです。
ご挨拶、パトリック
自動翻訳：
10ヶ月前
情報ありがとうございます。何らかのシステムがあるようですね。Trustpilotにも報告しました。もしお金が振り込まれなかったら、少なくともあらゆるフォーラムで不満を表明し、Pistoloでプレイしないよう他の人に警告するつもりです。
自動翻訳：
10ヶ月前
パトリック、傾向が見られたら、CasinoGuru のオプションからピストロに対して苦情を申し立ててください。そうすれば、他のプレイヤーが同じ問題を回避できるように支援でき、カジノの評価が下がります。
自動翻訳：
返信見積もり1
10ヶ月前
おそらく私が同じ問題を抱えた他のプレイヤーに投稿した内容を見たと思いますが、ピストロが返信しない場合は、カジノは安全ではないとフラグが付けられます。
自動翻訳：
10ヶ月前
リンクを送ってください
自動翻訳：
10ヶ月前
それでお金は消えてしまったんですか？
自動翻訳：
10ヶ月前
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
このサイトにあります。残念ながら、カジノ側はやりたい放題で、アンジュアン・ゲーミング局は対応すらしてくれないと思いますが、カジノグルの苦情処理システムから苦情を申し立てれば、アドバイスをもらえるでしょう。
自動翻訳：
返信見積もり1
10ヶ月前
残念ながら私はただのめちゃくちゃなプレイヤーです
自動翻訳：
10ヶ月前
皆さんのために、問題の説明をここに記します。
このカジノには注意が必要です。最初はかなり感銘を受けたのですが、大金を獲得してしまい、出金したいと思ったのです。500ユーロの出金を3回行ううちの最初の1回目が2週間以上も待たされています。このカジノは1日500ユーロの出金制限があり、出金は最大3回までです。アカウントにはまだ1,500ユーロが残っていますが、出金上限回数に達しているため、出金できません。アカウントは認証済みで、既に出金も完了しています。
ライブチャットで質問すると、いつも言い訳しか返ってきません。
私は今、このカジノの本気度を疑っています。
否定的な経験をした人は、利用可能なすべてのポータルでこれを報告する必要があります。
自動翻訳：
9ヶ月前
こんにちは。苦情を申し立てていただきありがとうございます。確かに、これが最も効果的なアプローチですね！時間はかかりますが、カジノ側もすぐに苦情に加わり、立場を説明するよう要請されると思います。
あなたのアカウントは確認済みで、過去に支払いを受け取っているため、おそらく支払いプロバイダーに遅延の問題があるだけでしょう。最悪の場合...
自動翻訳：
10ヶ月前
こんにちは。私も同じです。待ってください 6月28日から500ユーロの出金を待っています。ライブチャットで毎日問い合わせていますが、いつも同じ言い訳ばかりです。メールも何度か送っていますが、いつも同じ言い訳ばかりです。不思議なのは、500ユーロを出金した後、さらに250ユーロを出金したところ、3日後には口座に入金されていたことです。本当に不思議な状況です。
Spins247カジノでも全く同じことが起こりました。2週間、3回の出金を保留にしていますが、何の反応もありません。カジノは8月11日に閉鎖される予定なので、お金が戻ってくるかどうか気になっています。合計で1,350ユーロです。
ご挨拶、パトリック
自動翻訳：
9ヶ月前
パニックを起こさせたくはありませんが、カジノ側が突然出金に関する問題を報告したのは単なる偶然ではないと思います。私が確認した限りでは、他のケースでは一部のカジノが決済プロバイダーを失ったため、ドイツなど規制の厳しい国のプレイヤーへの支払いが不可能になったケースもありました。最も楽観的な見方をすれば、短期間で勝ち組が多すぎただけかもしれませんが…どうなるかは分かりません。
いずれにせよ、苦情を申し立てたのは素晴らしいアイデアでした。同僚が検討させていただきます。
自動翻訳：
10ヶ月前
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
このサイトにあります。残念ながら、カジノ側はやりたい放題で、アンジュアン・ゲーミング局は対応すらしてくれないと思いますが、カジノグルの苦情処理システムから苦情を申し立てれば、アドバイスをもらえるでしょう。
自動翻訳：
9ヶ月前
こんにちは！他の方の苦情申し立て手続きを手伝っていただき、本当にありがとうございます。よく頑張りました！あなたの問題が無視されてしまったのは残念です。これで終わりにならないことを願っています。
最悪のシナリオはカジノが決済プロバイダーなしで運営されていることだと申し上げましたが、苦情が解決されないことで、さらに悪い状況が発生する可能性があります。🙁
自動翻訳：
9ヶ月前
こんにちは、ラドカさん。最悪の状況は破産でしょうか?
自動翻訳：
9ヶ月前
こんにちは。私のために？いえ、そうではありません。
私にとって最悪なのは戦略の変更です。賞金を無効にするために、選手に対してくだらない言い訳を並べ立て、選手の不満を無視し、選手が何か悪いことをしたという見せかけで賞金を守り続けています。
このカジノが未解決の苦情を2件も無視しているのを見つけました。どちらのケースも、カジノ側の判断ミスと行動の悪さを示すものであることを願います！
自動翻訳：
投稿を追加する
