9ヶ月前
6日後、posidoから返信があり、いくつかの手順に従うように言われましたが、私はすでに何度もそれらをすべて実行していました。彼はposidoのライブチャットについても同じことを言っていました。
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こんにちは。エラーを示すスクリーンショットを提供していただけますか (個人情報はすべてぼかしていただいて構いません)? お役に立てれば幸いですし、少なくともこれは私たちが試せることです。もちろん、そうする必要はありません。
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8ヶ月前
こんにちは。POSIDO CASINO での私の体験をシェアします。
先週の金曜日、無料でプレイできる10ユーロをもらいました。わあ、とても嬉しかったです...
私はこのギフトを40回、つまり400ユーロ賭けて、44ユーロを引き出しました。最大引き出し額は50ユーロでした。チャットで、引き出しプロセスには最大3営業日、確認プロセスには最大10営業日かかると言われました。気が変わって引き出しをキャンセルしてプレイを続けたいと思ったのですが、何が起こったのか聞いてください...彼らは私の保留中の引き出しを見つけることができません...
ハハハハ。冗談じゃないよ。
.....そして、チャットエージェントのうち 2 人が理由もなく私のチャットをキャンセルしました。
編集済み
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8ヶ月前
これは実に奇妙な状況です。
引き出しはすでに承認されましたか？アカウントで確認できますか？
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8ヶ月前
彼らは私にこれを送ってきました。私は保留中の引き出しをキャンセルしたのではなく、彼らがそれをしました。私はSkrillに引き出しをリクエストしましたが、ご覧のとおり、彼らは入金と同じ方法を推奨しました。しかし、それは彼らからの贈り物だったので、私は何も入金する必要はありませんでした。
また、このボーナスの利用規約はボーナス履歴セクションにないので見つけられませんでした。また、チャットでは最大キャッシュアウト額がいくらなのか説明されませんでした。
編集済み
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8ヶ月前
3 月 8 日から 1 回の当選と、その数日後にさらに 2 回の当選を待っています。財務部門では多数の当選を処理しなければならないと何度も言われ、チャット オペレーターからのリマインダーにもかかわらず、支払いがまだ行われていません。どうしたらよいですか?
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8ヶ月前
カジノ ポシドが顧客をこのように扱うのは不公平です。馬鹿にされているように感じます。この状況を解決するのを手伝ってください
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8ヶ月前
こんにちは、
まず第一に、予想通りではないことは理解しています。勝利を喜ぶ代わりに、フラストレーションが湧いてきます。それは理解できますし、申し訳なく思います。
しかし、カジノ側が、たとえば要求が多すぎるために出金が遅れていると言っているのなら、カジノ側がそれを解決しなければならないのではないかと心配です。なぜなら、これが本当に事実なら、カジノの外部の誰もその効率を早めることはできないからです。今は忍耐強く、出金にはまったく手を出さないことが重要です。
これを受け入れるのは簡単ではないと思いますし、あなたがどう感じるかはあなたの自由です。私たちCasino Guruは少なくともあなたの側にいて、あなたに代わってカジノに解決策を求めることができます。ここで私が話しているのは、いつでも記入できる無料の苦情フォームです: https://casinoguru-int.com/it/reclami/invia 👈
具体的な内容を教えてください。遠慮なくお尋ねください。🙏
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8ヶ月前
はい、月曜日に苦情を申し立てるつもりですが、彼らはあまり気にしていないことはわかっています。今は彼らが単なる言い訳だとわかっていますが、いずれにせよ、彼らが私の賞金を支払うまで私は止まりません
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8ヶ月前
これまで読んだ内容にはまったく驚かなかったのですが、私のケースを共有したいと思います。
私はこのカジノで約6か月間プレイしています（はい、私はとてもバカです）。推定で5,000ユーロか6,000ユーロ入金しましたが、なんと出金は0ユーロです。1週間以上保留中の出金が3件あり、チャットでも応答がありません（私はVIPクライアントのはずです）。WhatsAppに専用のVIPアドバイザーがいますが、とにかく...ライブチャットとほとんど同じです。1か月以上アカウントを閉鎖するように依頼していますが、まだアクセスできます。入金のレポートを要求しましたが、何も受け取っていません。あなたが受ける扱いはひどいです。時間とお金を無駄にしたくない場合は、この場合はプレイしないでください。よろしくお願いします。
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8ヶ月前
あなたは VIP ですか? つまり、毎週 3,000 ポンド以上のカジノ収益を稼いでいますか?
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8ヶ月前
私はVIPですか？いやいや、勝ったことはありません。数か月前に80ユーロくらいだったかもしれません。そして2025年2月に。私は3回の引き出しをリクエストしました。2回は150ユーロ、1回は500ユーロです。
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8ヶ月前
ボーナスを得るために入金しました。プレイしてボーナスの賭け条件を満たしました。スロットで勝ち続け、実際の残高が手元にあったので出金をリクエストしました。
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8ヶ月前
これまで読んだ内容にはまったく驚かなかったのですが、私のケースを共有したいと思います。
私はこのカジノで約6か月間プレイしています（はい、私はとてもバカです）。推定で5,000ユーロか6,000ユーロ入金しましたが、なんと出金は0ユーロです。1週間以上保留中の出金が3件あり、チャットでも応答がありません（私はVIPクライアントのはずです）。WhatsAppに専用のVIPアドバイザーがいますが、とにかく...ライブチャットとほとんど同じです。1か月以上アカウントを閉鎖するように依頼していますが、まだアクセスできます。入金のレポートを要求しましたが、何も受け取っていません。あなたが受ける扱いはひどいです。時間とお金を無駄にしたくない場合は、この場合はプレイしないでください。よろしくお願いします。
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8ヶ月前
こんにちは。あなたの場合は、私も苦情を申し立てることを考えます。しかし、カジノの支払いはかなり遅く、2週間ほどかかることがよくあります。遅れてお金が手に入ることを願っていますが、彼らと遊ばず、状況が解決するまですべてを放置することが重要です。
アカウントの閉鎖に関しては、お金を受け取るまで待つことをお勧めします。一部のカジノでは、出金がアクティブになるまでアカウントを閉鎖できないように設定されているためです。これは、残高が 0 になった後にのみ発生します。そうでない場合は、苦情でそのことを伝えていただければ、アカウントの閉鎖をお手伝いします。
どう思いますか？
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8ヶ月前
今週だけ待ってから苦情を申し立てます。皆さんのサポートは必要以上にありがたいです。より保護されていると感じられるからです。本当にありがとうございます。今後も情報をお伝えします。私は信頼していますし、カジノ ポシドが支払いをしないという状況に陥るとは思いません。そんなのは馬鹿げています!
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8ヶ月前
すでに 3 回の保留中の引き出しがあり、合計で 500 ユーロに達しており、800 ユーロを超えていますが、状況はこのようになっています。レビューを待って、これがどのように続くかを見て、お金が支払われることを願っています。
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8ヶ月前
今週だけ待ってから苦情を申し立てます。皆さんのサポートは必要以上にありがたいです。より保護されていると感じられるからです。本当にありがとうございます。今後も情報をお伝えします。私は信頼していますし、カジノ ポシドが支払いをしないという状況に陥るとは思いません。そんなのは馬鹿げています!
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8ヶ月前
通常、プレイヤーへの支払いには時間がかかります。このスレッドを確認すると、プレイヤーが何も違反していない場合や、検証などの他の問題がない場合は、最終的には必ずプレイヤーに支払われることがわかります。しかし、誰もお金のために 2 週間も待ちたくはありません。
とにかく、助けが必要なら私たちはここにいます。
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