あなたの苦情に基づいて、あなたはあなたのアカウントを後で再開することも要求したことがわかりました。だから、カジノはあなたの要求に従って行動しました。
厳しいことは承知していますが、あなたの経済的問題はおそらくギャンブル依存症が原因でした。
ごめんなさい。
Based on your complaint I find out that you also requested for your account to be reopened later. So, the casino acted according to your demand.
I know it's harsh but your financial issues were most probably caused by your gambling addiction.
I'm sorry.
こんにちは、
申し訳ありませんが、私たちはカジノの従業員ではないため、この方法でお手伝いすることはできません。
必要な書類はすべて送付済みですか、それともリクエストを待っていますか?
カジノに聞くのはいい考えだと思います。
Hello there,
I'm sorry, but we are not the casino's employees, so we can't help you this way.
Have you already sent all the necessary documents, or are you waiting for the request, please?
Asking the casino would be a good idea, I'd say.
こんにちは、
私はあなたの気持ちを理解することができます。
それでも、 あなたの苦情によると、カジノはあなたのすべての要求にしか応えなかったことを付け加えなければなりません。
ここで引用させてください:
「過去にアカウントを閉鎖しようとしたとのことですが、後でアカウントを再開するようリクエストされました。申し訳ありませんが、ご提供いただいた証拠に基づいて、苦情を拒否せざるを得ません。今回は「不当」。
申し訳ありませんが、私はこれに同意します。
Hello there,
I can understand your feelings.
Even so, I must add that according to your complaint, the casino only responded to all your requests.
Allow me to quote here:
"I understand that you have tried to close your account in the past. However, you also requested for your account to be reopened later. I'm truly sorry but based on the evidence that you have provided I am forced to reject your complaint as "unjustified" this time."
I'm sorry, I agree with this.
こんにちは、
これを聞いてとてもうれしいです。脆弱なプレイヤーの世話をすることは重要です。👍
Hello,
I'm very glad to hear this. Taking care of vulnerable players is important.👍
156000 私 勝ち残高 確認書類がない 11 日経った 応答しない ライブチャット 引き出しが機能しない 少額しか機能していない 友達と私は莫大な金額を処理したい 文書を処理しない 非常に最悪の顧客ケア 私はクリシュナ24
156000 me winning balance not verification documents 11 days gone not responding live chat withdrawal not working only small amount working me friends I'd huge amount not process documents very worst customer care me I'd 'Krishna24
申し訳ありませんが、私は何が間違っているのか理解していないので、私の最善の推測に基づいて質問します:
セルフィーが承認されなかったため、アカウントはまだ完全に確認されていません。これが、引き出しをキャンセルする理由になる場合があります。
セルフィーは、アドバイスされたとおりに提供するようにしてください。
一部のカジノでは、完全な認証なしに少額の出金を処理しているか、友人のアカウントが既に認証されているかはわかりません。
ルールやアプリに関しては、残念ながら訳がわかりません。 🙁
検証の流れを教えてください。
I'm sorry but I don comprehend what is wrong, so I will ask questions based on my best guess:
Your account has not been fully verified yet, because the selfie was not approved, right? This may be the reason for canceling your withdrawal.
Try to provide the selfie exactly the way you were advised, please.
Some casinos process small withdrawals without full verification, or your friend's account was already verified - I do not know.
Regarding the rules or app, sadly, I'm lost in the translation. 🙁
Let me know how the verification goes.
これを読むことができた人へ:もしあなたがギャンブルの問題を抱えているなら、どんな犠牲を払ってもラジャベットを避けてください。このカジノは、リクエストがあってもアカウントを閉鎖しません!!!!彼らはまた、何週間も何ヶ月もあなたの KYC 文書を故意に無視します。そのため、引き出しができなくなり、残高がロックされてしまうことになります。サポート!
To whoever that manages to read this: IF YOU HAVE A GAMBLING PROBLEM, AVOID RAJABETS AT ALL COST, they will take advantage of your addiction. This casino doesn't close accounts even upon request!!!! They also ignore your KYC documents for weeks and months on purpose, that way you can't withdraw, which means your balance will end up locked, and THEY DON'T CLOSE YOUR ACCOUNT EVEN IF YOU TELL THEM TO DO IT BY MAIL AND LIVE SUPPORT!
May I suggest submitting a complaint?
https://casino.guru/complaints
If you feel that we may be at service, please, give it a try.
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