2週間前
苦情申し立ての際に、具体的にどのようなサポートが必要ですか？すでに2件提出済みですので、次回もきっとご自身で対応できると思います。提出いただいた証拠はすべて弊社のチームが確認いたします。
何かアドバイスが必要なことがあれば、いつでもお手伝いします。
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RoboCat Casino - 一般ディスカッション (24ページ)
昨日
以前は出金は問題なくできていたのですが、何らかの理由で遅延が発生し、VIP会員であるにもかかわらず出金に1週間以上かかってしまいました。そのため、すべての資金を使い切ってアカウントを閉鎖せざるを得ませんでした。
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15時間前
こんにちは。プレイヤーがカジノから賞金を受け取るまでの時間は非常に重要であることは理解しています。しかし、カジノによってはすぐに送金しない場合があり、特にこのカジノは支払処理に時間がかかることがあると認識しています。
いずれにしても、あなたが資金を失って口座を解約されたことは、決して喜ばしいことではありません。今後同様の事態が発生した場合は、弊社のチームがお手伝いいたします。もちろん、資金が戻ってくるまでには時間がかかることをご了承ください。
失くしてしまって残念です。😕
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