ということは、彼らのウェブサイトにアクセスしてもポップアップ通知は表示されないということですか? あなた方はオーストラリアに拠点を置いているのですか? そうでないなら、ロックンリールズはオーストラリアのプレイヤーとの取引活動をすべて停止しているだけなのでしょうか?
So there’s no pop up notice when you go on their website? Are you guys based in Australia? If not then maybe rocknreels are only ceasing all trading activities with Australian players?
私はそのページにアクセスしましたが、そのような情報は見つかりませんでした。いいえ、当社はオーストラリアに拠点を置いていませんが、Romi はそれを当社のチームに確認するように伝えました。チームが何を見つけるか、それが全体的に適用されるのか、それとも特定の国だけなのか、見守ることになります。
とにかくスクリーンショットをありがとう。
I came to the page and didn't see any such information. No we are not based in Australia, but Romi has given it to our team to check and we will see what they find out, whether it will be overall and they will close it or it is only for certain countries.
Anyway thanks for the screenshot.
やあみんな。
ちょっと遅れましたが、皆さんと同じ状況のようです。4月15日からずっとだまされ続けています。
数週間前に Facebook に投稿したのですが、ホスト ページによってなぜか削除されてしまいました。
今夜、いくつかのグループに投稿しようとしましたが、Rocknreels に関する私の投稿はどのグループからも承認されなかったようです。ここでは間違いなく奇妙なことが起こっています。
もう本当に困り果てています。でも、なぜ彼らは私たちを毎日ずっとだましているのか、理解できません。また、なぜ彼らは他の人たちにしたように、私たち全員のアカウントをロックしないのでしょうか。それが、私に希望を与えてくれます。
とにかく、明日 Facebook でグループを作成し、スクリーンショットを撮ってここに投稿します。そうすれば、皆さんが参加して、このフォーラムに参加していない他の人を招待できるようになります。
この件については団結して、少なくとも Rocknreels と Royalreels (そしておそらく thepokies も) がつながっているなら、他の 2 つのサイトのユーザーも同様の道をたどる可能性があるということを世間に知らせましょう。
Yo guys.
I'm a bit late to the party but I'm in the same boat as you all seem to be. Been strung along since 15th April so far.
I had a post going on Facebook a couple of weeks back which was weirdly deleted by the host page.
Tonight I tried to post in a few groups and I don't think ANY of them approved my post regarding Rocknreels. There's definitely some weird stuff going on here.
I'm absolutely at my wits end here. But I just don't understand why they are stringing us all along day by day for? And why they haven't just locked us all out of our accounts like they seem to have done to others. That gives me hope to cling on to, if anything.
Anyway, I'll make a group on Facebook tomorrow, screenshot it, and post the screenshot here so that you all can join and invite others that aren't on this forum.
Let's band together on this one and at the very least get the word out there that if Rocknreels and Royalreels (& maybe even thepokies) are connected, that users of those other two sites could be heading down a similar path.
あなたは良いことをしたようですが、すぐに苦情を申し立て始めました。
しかし、カジノが閉鎖されるのを見ると、彼らがこの状況全体をどう処理するのか疑問に思います。あなたは、あなたより前のプレイヤーたちとまったく同じ情報を毎日受け取っているようですから、カジノがあなたにまだお金が戻ってこない理由として何を伝えたのかはおそらく尋ねないでしょう。
しかし、希望は最後には消え去ります。私は決して諦めませんし、カジノが最終的に正しいことを行い、すべての人に正当に与えられるべきものを与えてくれると信じたいです。
I see you did a good thing and immediately started a complaint.
But seeing as the casino is going to close, I wonder how they're going to handle the whole situation. I see that you have been getting the exact same information every day as the players before you, so I probably won't ask you what the casino has given you as a reason why you don't have your money yet.
However, hope dies last and I would certainly not give up and I want to believe that the casino will eventually do the right thing and give everyone what is rightfully theirs.
ちゃんと読めば、2/3/4 は閉店すると書いてある。5 と 6 はまだ開いているということ。お金については、私は 4 月 19 日に引き出して、それ以来ずっと待っている。引き出し限度額が容量に達した場合は、さらに 1 か月ほどかかることがあるとどこかで読んだ。ロックンリールが良いのは知っているが、なぜ遅れているのかはわからない。私たち全員がすぐに支払いを受けられるといいな。
If you guys read it properly, it says 2/3/4 are closing. Mean 5 and 6 will still be open. As for the money, I withdrew 19/04 and have been waiting ever since. I’ve read somewhere that it can take up to a month even more if the withdraw threshold has met its capacity. I know rocknreels are good but not sure why they delaying. Hope we all get paid soon.
もっと理由があるんだけど、ただ腹が立って、他の場所で取り返したいと思うだけ。
There's more reasons lol just makes me angry and want to recoup it elsewhere.
ちゃんと読めば、2/3/4 は閉店すると書いてある。5 と 6 はまだ開いているということ。お金については、私は 4 月 19 日に引き出して、それ以来ずっと待っている。引き出し限度額が容量に達した場合は、さらに 1 か月ほどかかることがあるとどこかで読んだ。ロックンリールが良いのは知っているが、なぜ遅れているのかはわからない。私たち全員がすぐに支払いを受けられるといいな。
If you guys read it properly, it says 2/3/4 are closing. Mean 5 and 6 will still be open. As for the money, I withdrew 19/04 and have been waiting ever since. I’ve read somewhere that it can take up to a month even more if the withdraw threshold has met its capacity. I know rocknreels are good but not sure why they delaying. Hope we all get paid soon.
はい、スクリーンショットによると、私はそれを見ました。あなたも以前のプレイヤーと同じ状況にありますが、私はそれをうらやましく思いません。問題がある場合は、必ず私たちに連絡して苦情を申し立ててください。
前述のとおり、カジノには出金処理に14日間の猶予が与えられていますが、その期限はすでに過ぎていますので、確実に済ませたい場合は、今すぐ出金処理を行って開くことができます。
ご興味がございましたら、 こちらにリンクがあります。
皆様のご幸運をお祈りいたします。☘️
Yes I saw that, according to the screenshot. You are also in the same situation as the previous players, which I don't envy and if you have a problem you should definitely contact us and file a complaint.
As mentioned before, we give casinos 14 days to resolve a withdrawal and you are already over that time, so if you want to be sure, you can do so now and open it.
If you are interested, here is the link.
I wish everyone the best of luck. ☘️
まあ、カジノ側が私の苦情に返答するのにあと1日ちょっとしかかからないし、まだ連絡を取っていないので返答はないと思う。ただすべてを無視し、何らかの理由で引き出しの受取人全員をだましているだけなのでイライラするし、ばかげているし、カジノ側はそれを変えるために何もしていない。
Well it's down to one day and a bit for the casino to reply to my complaint and as they have not made contact yet I don't think they will there just ignoring everything and for some reason stringing all withdrawal recipients on its frustrating it's ridiculous and they are doin nothing to change that.
これは今日受け取ったメッセージです。金曜日までに届かなければ諦めて先に進みます…😞
this the message I got today, if it’s not in by Friday then imma give up and move on… 😞
すべてのメッセージに目を通すと、支払いが行われていないことは明らかです。また、2023年2月付けのオーストラリア政府からの手紙も見つかりました。何かあれば奇跡です。ライセンス所有者とロックンリールズ社にメールを送りましたが、返信はありませんでした。正直言って、途方に暮れています。
Just going through all the messages, it’s clear that there’s no payment coming. Also found a letter from the Australian gov dated feb 2023. It’ll be a miracle if we see anything. I’ve emailed the license holder and the company rocknreels with no reply. Gripping straws to be honest.
まあ、カジノ側が私の苦情に返答するのにあと1日ちょっとしかかからないし、まだ連絡を取っていないので返答はないと思う。ただすべてを無視し、何らかの理由で引き出しの受取人全員をだましているだけなのでイライラするし、ばかげているし、カジノ側はそれを変えるために何もしていない。
Well it's down to one day and a bit for the casino to reply to my complaint and as they have not made contact yet I don't think they will there just ignoring everything and for some reason stringing all withdrawal recipients on its frustrating it's ridiculous and they are doin nothing to change that.
すべてのメッセージに目を通すと、支払いが行われていないことは明らかです。また、2023年2月付けのオーストラリア政府からの手紙も見つかりました。何かあれば奇跡です。ライセンス所有者とロックンリールズ社にメールを送りましたが、返信はありませんでした。正直言って、途方に暮れています。
Just going through all the messages, it’s clear that there’s no payment coming. Also found a letter from the Australian gov dated feb 2023. It’ll be a miracle if we see anything. I’ve emailed the license holder and the company rocknreels with no reply. Gripping straws to be honest.
苦情を申し立てるにはそれで十分ではないでしょうか?
カジノ側が支払いをせず、何も解決しようとしなかった場合は、ブラックポイントが付与され、安全性指数が下がることになるので、これは良い措置だと思います。
もちろん、私たちのチームはカジノと連絡を取り、何が起こっているのかを説明しようと努力しており、うまくいく可能性もあります。
どう思いますか、参加しますか?
Isn't that enough to file a complaint ?
I think it would be a good step so that if the casino did not pay and did not try to resolve anything, it would get black points and the safety index would be lowered.
Of course, we are still working with the fact that our team would try to get in communication with the casino to explain what is going on and it could possibly turn out well.
What do you think, are you in?
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