1週間前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Rocknreels Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
Rocknreels Casino - 一般ディスカッション
1週間前
こんにちは。私は長い間ロックンリールズでプレイしてきましたが、問題なく何度も出金できました。ペイIDが利用可能だったときは、数時間以内にアカウントに入金されていましたが、今はそうではありません。これは銀行振込で出金することを意味し、通常は3日以内にアカウントに表示されます。さて、私はまた勝って、14/4/24に3kを出金しました。今は23/4/24ですが、まだ連絡を待っています。彼らは今日になると言っていましたが、アカウントには入っていません。チャットと出金のスクリーンショットをすべて持っています。15/4/24にも1.1kを出金しており、もちろん今は両方がアカウントに表示されるのを待っています。すべての条件とプレイスルーが満たされ、出金は保留状態から数時間以内に成功に変わりました。今、これ以上何ができるのかわかりません。助けてください
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1週間前
こんにちは。あなたはいつもかなり早くお金が届くことに慣れていたので、今あなたが心配しているのは理解できます。しかし、これまで問題なくお金を受け取っていて、他の引き出しも処理されているのであれば、もう少し時間を置いて落ち着いてみることをお勧めします。私たちはカジノに引き出しに関するすべてを整理するために14日間を与えており、もしそれができない場合は、あなたが苦情を申し立てているので、私たちのチームが介入して支援しようとします。
冷静になって、何が起こるか見てみましょう。できるだけ早くお金が戻ってくることを祈ります。何か新しいことがあれば、ぜひお知らせください。
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1週間前
23日までには確認できると言われ、確認できない場合はサポートに連絡するよう言われました。そのとおりにしたところ、引き出しが行われた時点から現在までの銀行取引明細書の提出を求められ、現在、銀行からその取引明細書が送られてくるのを待って転送しています。Facebook のページには、まだ 8 人ほどのプレイヤーが待っているので、同じ状況の人はたくさんいます。返信ありがとうございます。最新情報をお知らせしようと思います。
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1週間前
カジノが期限を定めておきながら、それを守らないのは、あまり気持ちの良いことではありません。それは無責任だと思います。
しかし、少なくとも何かが進んでいるようです。彼らはあなたから書類を要求したので、それをアップロードすると、承認されるまでどのくらい待つのか疑問に思います。だから、何か新しいものができるまで待つつもりです。
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1週間前
彼らから私が受け取ったのは、影響を受けるゲームがある可能性があるということだけです。(私は主にドッグハウスをプレイしていました)
しかし、それでも最近よりも大きな勝利がありました。だから何が起こっているのかわかりません。もう3〜4日経ちますが、誰からも情報提供の連絡がありません。
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1週間前
はい、今日届いた明細書を送信する必要がありました。どこかで読んだのですが、4月10日から15日までのすべての引き出しは、処理するプロバイダーの問題で再処理されています。ただし、明細書の送信中に問い合わせたところ、何も言われませんでした。今は、自分の口座で何が起こっているのかを知るためにメールを待っています。
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1週間前
はい、同様に、メールを待つように言われました。しかし、今日、10-15 についてあなたが言ったのと同じことを言われましたが、引き出しは 22 日までです。ですから、月曜火曜までに届かない場合は、待ってみます。
奇妙なことに、これは私が引き出しに問題を抱えていた初めてのことです。
銀行口座へのペイド
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1週間前
やあ、
まったく同じことが私にも起こりました。11/04から支払われていません。
彼らがそれをエスカレートできるように、私は銀行取引明細書を PDF で送信する必要がありました。
通常は銀行口座に振り込まれるまで最大3日だったが、今は10日以上経ち、8,000ドルの借金がある
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1週間前
こんにちは。14日が経過しているので、苦情を申し立てることも検討したいと思います。
ご興味がございましたら、こちらのリンクからご覧ください。
私の見るところ、カジノが銀行取引明細書を要求するのはかなり遅すぎますが、私が言ったように、それを提供してすべてがうまくいけば、お金が入ってくるのは時間の問題だと私は確信しています。いつカジノに書類を送りましたか？彼らはそれをすでに受け入れましたか？
作成者によって編集済 1週間前
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1週間前
私はすでにここに苦情を提出しました。14日間待つタイマーがあると思います。
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1週間前
mate という Facebook グループとは何ですか?
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1週間前
今のところ、メールも返答も受け取っていませんが、問い合わせたところ、サポートからこう言われました
だから今のところ私はまだ待っています。これはサポートが他の人に言ったことですが、待っています
しかし、私には何もコメントしてくれませんでした。なぜプレイヤーが受け取るコミュニケーションに違いがあるのか、それが私を少しイライラさせました。
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1週間前
こんにちは。火曜日の午後にカジノに書類を送りましたが、7営業日以内に口座に入金されるはずだと言われました。その後、1回の支払いがすでに入金されているはずだと気づきました（11/04）。その時点で、カジノはそれをエスカレーションするために銀行取引明細書の提出を求めました。
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1週間前
お金は今日届くはず？きっと彼らは私たちを一日ずつ導いているだけじゃないはず（笑）
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1週間前
奇妙なことに、声明のPDFを送信した人には誰もメールで返信がなかった
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