Rollbit Casino - 一般ディスカッション (5ページ)

こんにちは。大変な状況ですね。カジノ側が対応してくれないなら、あなたの苦情にもおそらく対応してくれないでしょう。それでも、私ならとにかく苦情を申し立てます。なぜなら、私がこの問題に対処しなければ、カジノの安全評価はさらに下がってしまうからです。

ただし、実際に苦情を申し立てることができ、かつその内容が適切であるためには、賞金がスポーツ賭博のみによるものか、カジノからの賞金も含まれているかを明確にしておくことが重要です。

いや、40kと10kで問題があった他の人たちのために言ってるんだよ

私の資金源はカジノとスポーツ賭博の両方です。

しかし、現在カジノとスポーツ賭博の両方がブロックされており、マーケットを見ることすらできません。

カジノの評価を下げるために、今すぐ苦情を申し立てようかと考えています。

また、他にも気になる点が2つあります。

まず、アカウントが凍結されている（ログインすらできない）人と、ログインはできるもののアカウントを操作できない人の違いは何でしょうか？

2つ目の点は、この苦情に関するものです。

https://casino.guru/complaints/rollbit-casino-player-s-withdrawal-is-delayed-due-5

引き出しが2か月後に突然承認された例がある。

これは、当社が受け取る数多くの苦情の中でも極めて稀なケースです。

この選手は出馬承認を得るために何をしたのですか？

選手本人に確認していただきたい。

さらに、CasinoGuruは、無反応方針の結果が出た後、ライセンス発行機関や規制当局に連絡することを推奨しています。

実際にこのような行為を行った選手には、どのような潜在的な結果が伴うのでしょうか？また、選手がこれらの当局に連絡することで問題が解決した事例はあるのでしょうか？

これらは良い質問ですが、カジノ側から回答がない場合は、私が代わりに回答します。ただし、あなたの状況には当てはまらないかもしれません。

アカウントにアクセスできる場合とできない場合の違いは、おそらく前者の場合、プレイヤーがブロックされ、調査が行われていることでしょう。後者の場合も同様の可能性がありますが、それほど深刻ではない事柄を確認しているだけかもしれません。あるいは、出金がブロックされているだけで、カジノが確認作業を終えるまでプレイヤーはアカウントにアクセスできる場合もあります。

あなたが共有してくれたケースについては、プレイヤーが何をしたのか私には分かりません。カジノが賢明な判断をしたのか、それとも単に運が良かっただけなのか。その苦情自体には、最初の試みが失敗し、カジノが対応しなかったと書かれているので、カジノが彼に支払いを行った具体的な経緯は全く分かりません。

最後に一点だけ。当局に苦情を申し立てても、一般的には悪影響はないはずです。それが当局の役割ですから。苦情を受け付けない当局もあれば、受け付ける当局もあります。苦情が処理されるまでには通常かなり時間がかかりますし、そもそも処理してくれるかどうかも分かりません。ですから、かなり時間がかかるものです。もちろん、このカジノでそのような苦情が解決されたとは言いませんが、プレイヤーが当局に訴えて解決したケースはたくさん見てきました。それは当局の対応や、カジノ側に過失があったかどうかによって異なります。

ここで苦情を申し立てたdegen01という名前のプレイヤーに連絡を取り、その件について尋ねることは可能でしょうか？