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RollXO Casino - 一般ディスカッション

4,182 回閲覧されました 28 件の返信 |
1年前
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1年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、RollXO Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
1年前

こんにちは、私は10年以上OGをやっていますが、これほど抑圧的で、ぼったくりで、欺瞞的な性質のカジノに出会ったことはありません。彼らのビジネス感覚は、まったく衝撃的です。

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1年前

誰かこれについて説明してください。ジャックポットで NZD 4500 ドルを獲得したのですが、その直後 (3 秒後) に NZD 1231 ドルを獲得したと表示されました。これは正常ですか?

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Hapuka
1年前

こんにちは。

これに関してさらに情報が必要なので、共有していただけますか?

残念ながら、正確には理解できません。

また、お客様の苦情では、お客様が経験した問題に関する詳しい情報を弊社のチームが必要とし、問題解決のお手伝いをさせていただきます。

ご返信をお待ちしております。

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Hapuka
1年前

こんにちは、ダニエル。

まだここにいますか

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1年前

私が獲得した BGAmimg スロット ジャックポット WIN と、ジャックポット勝利後にその後に投稿された 2 つの金額に関する ROLLXO 体験の音声メモと写真またはスクリーンショットを録音できますか。


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Hapuka
1年前

写真1 file

これは ROLLXO の bGaming スロットのコインまたはボールのフルスクリーンです。獲得したボールまたはコインの数に応じて支払われ、すべてのスロットが埋まるとジャックポットが授与されます。合計で NZD 4500 ドルになります。次の写真 #2 でそれを示します。

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1年前

file写真#2

これは私が獲得したジャックポットの支払額です。支払額と賭けた合計額、埋まったスロットの数から判断すると、上記のとおり NZD 4500 ドルになります。

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1年前

file写真#3

これは、ジャックポットの賞金 4500 NZD が表示されて正当に勝利したわずか数秒後に表示されました。SPIN 機能のすべての列を埋めて 4500 NZD の勝利が表示されてからわずか 10 ~ 15 秒後に、1224 NZD の金額が表示されクレジットされました。

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1年前

私はFORTUNA Truewaysをプレイする直前に、COINリスピン機能を獲得しました。27セルまたは27コインを獲得しました。画面がいっぱいになりました。これはジャックポットに相当します。

ゲームの支払い可能額と情報によると、27 セルは合計賭け金の 250 倍に相当し、18NZD でした。フィーチャー終了時のジャックポットでは、私が 4500NZD を獲得したと表示されていました。支払われたのは 1224NZD だけでした。

私が 4500 NZD を受け取る権利がないことを示す理由や何かはありません。そのため、支払われていない 3276 ドルの不足があります。支払われたのは 1224 ドルだけです。どうかこれを是正して解決してください。これは受け入れられません。皆さんからのボーナス マネーの取り消しで十分に損をしました。どうかこれを早急に解決してください。添付を参照してください。

写真1は、27セルまたは27ボールから獲得した4500NZDジャックポットです。これは、250 x TB @ 1スピンあたり18NZD = 4500ドルです。

写真2は、1スピンあたり18NZDの賭け金で、画面全体が埋まり、ジャックポットを獲得した証拠です。

写真 3 は、ジャックポット メッセージ $1224. 00 に続くメッセージと支払われた金額です。

350倍のTBでは意味がない


差額を支払ってください。正当な理由がないと読んだので、ゲーム情報と支払い義務に基づいて、不足額の 3,276 ドルではなく、全額の 4,500 ドルを受け取るべきでした。

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1年前

添付されているのは、支払い対象の詳細、ROLLXOでプレイされるゲームの名前、そしてその機能とその仕組みを備えたデモゲームのスクリーンショットです。

file

ゲームの名前はフォルトゥナです


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1年前

fileこれは私がジャックポットを獲得した機能に対して支払われるものです

4500 ニュージーランドドル


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1年前

こちらの表を参照してください。 27 個のセルがフィーチャーで埋められます。 合計セルが 27/27 で埋められるとジャックポットがトリガーされます。 27 個のセルは 250xbet に相当します (合計ベットは 1 スピンあたり 18 NZD でした) file

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1年前

つまり、27/27 のセルが埋まり、ジャックポットがトリガーされました。配当表によると、これは合計ベットの 250 倍 (18 NZD$) に相当します。

4500ドルの勝利に相当します。 file

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Hapuka
1年前

こんにちは。

ダニエルがまだここにいるかどうか尋ねられたので、あなたがダニエルに何を望んでいるのかはわかりませんが、まずは苦情を言い続けるようにしてください。

このフォーラムにすべての情報を投稿しても、私たちや他のユーザーにあなたの経験を知らせる以外にはあまり意味がありません。

ただし、問題の調査を進めるためには、できるだけ早く苦情解決者に返信することが重要です。

したがって、あなたのケースが拒否される前に、 このリンクに従ってできるだけ早くそれを行ってください。

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8ヶ月前

こんにちは。少し前にRollxoでプレイし始めました。認証は迅速で、何度か出金もできました。出金もいつも迅速でした。4月8日に再びSkrillで多額の入金をしましたが、負けてしまいました。4月9日にSkrillでの入金ができなくなったので、クレジットカードに切り替えました。数回入金した後、これもできなくなり、Google Payを使うしかありませんでした。支払いはサードパーティプロバイダー経由で行われ、銀行アプリで支払いを承認する必要がありました。金額は2 x 50ユーロでした。Rollxoでは両方の入金が承認済みと表示され、お金は奇妙な略語を使って私の口座から引き落とされました。1,140ユーロを獲得し、出金しようとしたのですが、突然出金できなくなりました。カジノは私のGoogle Payアカウントでの確認を求めていますが、プロバイダーがすぐに私の口座から引き落としたため、確認できません。その後、カジノに手紙を書き、持っているものをすべて送金しました。銀行カード、Google Payウォレット、銀行の明細書、そして今突然、Google Pay経由の入金が両方ともキャンセルされたようで、口座への入金まで7日間待たなければならないという返信が届きました。彼らのやり方は不公平です。もし取引がキャンセルされていたら、100ユーロでプレイすることはできなかったでしょう。今できることがあれば、どなたか助けていただけませんか?要するに、これは賞金ではなく、ここ数日で入金して失ったお金です。おそらく、支払いを避けるために私のアカウントをブロックするのでしょう。

ありがとう

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Laracroft00087
8ヶ月前

こんにちは、このような状況に陥っていると聞いて残念です。特に以前 Rollxo で良い経験をしていたのに、このような状況に陥ると、とてもイライラすると思います。

状況をより良く理解するために:

カジノは、入金時に Google Pay 経由の 100 ユーロがプレイヤーのアカウントに正常に入金されたことを明確に確認しましたか?

カジノアカウントの取引履歴に、2 回の 50 ユーロの入金がまだ表示されていますか?

取引が実際に取り消されたか、または正常に処理されたかどうかを銀行に確認しましたか?

カジノはキャンセルに関して決済プロバイダーからの参照番号や証明のようなものを提供しましたか?

資金を使ってプレイできたのに、今になって入金ができなかったと言っているのは明らかにおかしいですね。もしそうだとしたら、確固たる証拠を提示すべきです。すべてのやり取りを記録しておきましょう。事態が悪化した場合に必要になるかもしれません。

あるいは、必要に応じて、苦情を提出して、私たちが仲裁をお手伝いすることも検討してください。

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8ヶ月前

こんにちは。

私は 100 ユーロを入金しましたが、それは銀行口座から正しく引き落とされ、カジノでも取引が成功したと表示されました。

昨日の夕方に再度出金を試みたところ、Rollxoが本日1,140ユーロを送金しました。おそらくカジノ関係者が私の投稿を読んだのでしょう。カジノ側は1週間、出金を拒否しました。出金を拒否し続け、新たな書類の提示を要求すれば、私が再びお金を失うことを恐れていたのだと思います。カジノ側は出金を拒否した理由を一切説明しませんでした。

よろしくお願いいたします、マルティナ

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Laracroft00087
8ヶ月前

素晴らしいですね。それで、もう解決したということですか?それともまだお金は残っていますか?この不便について何か説明はありましたか?

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8ヶ月前

こんにちは、ジャロ。

問題は解決しました。少なくともRollxoに関しては。今、お金はSkrillに滞留しており、何らかの理由で住所証明をすべて拒否したため、出金を拒否されています。本当にイライラします。一番良いのは、全くプレイせず、このような決済サービスを避けることです。でも、それはもうカジノとは関係ありません!

Rollxoからは全く返信がありません。6回出金を試みましたが、毎回拒否されました。前回のサポートメールでは、入金が拒否されていたらプレイも勝利もできなかったと説明しました。銀行に電話したところ、すべての金額が正しく引き落とされています。要求された書類はすべて送付しましたので、どのように解決できるかご返信をいただきたいのですが、このメールへの返信がありません。一昨日の夕方、ふと思いついて再度出金を試みたところ、翌日には全額がSkrillに入金されていました。出金拒否に関するカジノ側の言い分は全くのナンセンスで、カジノ側は私に再び全額を失わせたいだけなのでしょう。しかし、もしかしたら私の推測が間違っているのかもしれません。

もう助けは必要ありません。ありがとうございます。

LG マルティナ


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