8ヶ月前
問題を説明し、解決策を説明した後に、サポートは不要だとおっしゃっているように思います。少し理解できません。問題は決済代行会社にあるとおっしゃっていますが、なぜ住所証明を受け付けないのでしょうか？
また、ニックへの苦情として、もう助けは要らないということを書いていただけますか？🙂
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RollXO Casino - 一般ディスカッション (2ページ)
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8ヶ月前
Jaroさん、こんにちは。私のリクエストが分かりにくかったのはなぜでしょうか？もしかしたら、あなたの言語への翻訳が原因だったのかもしれません。Rollxoから出金を拒否されたので、ご連絡しました。出金を試みるたびに、Rollxoは異なる理由を見つけて支払いを拒否していました。あなたなら助けてくれると思い、ご連絡しました。数日後、再度出金を試みたところ、Rollxoからは何の説明もなく、突然Skrill経由で送金されてしまいました。問題は解決し、お金を受け取れたことをお知らせしました。また、Skrillは現在、私の口座に送金しておらず、住所証明の提出も拒否していることもお伝えしました。これはあくまでも参考情報です。もし私のメッセージが十分に理解できなかった場合は申し訳ありません。
LG
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8ヶ月前
全く心配ありません。カジノ側が全て解決してくれたことを嬉しく思います。
でも、お金はどうなったの？ やっと受け取ったの？ 大丈夫？
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8ヶ月前
こんにちは、ロミ。
はい、ついにお金が届きました。何度も試行錯誤を繰り返した末、Skrillは私の税金還付金を住所証明として受け入れ、送金してくれました。
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8ヶ月前
私たち二人とも、そう言ってくれて本当に嬉しいです！これが最悪の事態であって、今後のカジノ体験がもっと楽しいものになることを願っています！私の見解では、Skrillのサポートは今回は最善を尽くせなかったようです。
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1ヶ月前
こんにちは。Rollxo で 2000 ユーロを獲得しました。
しかし、お金は支払われません。
あらゆることを試しました。ボーナスなしでも勝てました。配当はいつも減ります。
ユルゲンさん、こんにちは
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1ヶ月前
こんにちは。現状で最も重要なのは、カジノ側がなぜ出金を拒否しているのかということです。カジノ側に問い合わせて、適切な回答を得ましたか？どれくらいの期間、出金を試みているのですか？
私にお知らせください。
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4週間前
こんにちは。Rollxoに入金したのですが、入金直後にアカウントがブロックされ、無効化されてしまいました。金曜日からサポートに連絡を取ろうとしていますが、アカウント登録が必要なため、ライブチャットが利用できません。
誰もメールに返信しません。
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4週間前
こんにちは。いくつか質問したいのですが、入金した直後にブロックされてしまった場合、詳しいことは分からないようです。特に連絡を取っても返信がない場合はなおさらです。
そのため、苦情を申し立てることをお勧めします。弊社のチームが調査し、問題がどこにあるのかを突き止めることができるでしょう。
興味ありますか？
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