疲れもせずサポートも提供しないこのカジノをなぜ助けないのか、サポートのための資金も予算もない、支払うのはもっと悪いだろう
Why don't you help us with this casino that doesn't tire or provide support, it doesn't have the funds or budget for support, it's going to be worse to pay
Por que no ayudas a nosotros con este casino que no cansela ni su soporte atienden no tiene fondo ni presupuesto para soporte peor va ser para pagar
こんにちは、こんばんは。
認証用の書類を送りましたが、まだ返信がありません。サポートに連絡してみましたが、繋がらず、ボットからの返信しかありません。出金リクエストを行うために、アカウントの認証をお願いしたいです。Guru Casinoとの提携で提供されたフリースピンを利用しましたが、すべての要件を満たしているはずです。何かお手伝いいただけますか?
アカウントID 1245767
Hello, good evening.
I sent the documents for validation, but haven't heard back yet. I tried to contact support, but I couldn't get through, only the bot. I would like to have the account validated to make the withdrawal request. I used the free spins provided in partnership with Guru Casino, but I believe I met all the requirements. Can you help me?
Account id 1245767
Olá, boa noite.
Envie os documentos para a validação mais ainda não tive retorno. Tentei entrar em contato com o suporte, mas não consegui atendimento, somente pelo bot mesmo.. Gostaria de ter a conta validada para fazer a solicitação de saque. Usei as rodadas grátis fornecidas com parceria ao Guru cassino, mas acredito que cumpri todos os requisitos estabelecidos. Poderia me ajudar?
Id da conta 1245767
ボットやライブチャットに予算をかけていないのに、もっといい報酬をくれると思っているなら、私に入金しないでください。5日以内の出金は受け付けてもらえません。
They don't have a budget for bots or live chats and you think they're going to pay you better. Don't deposit with me. They don't accept my withdrawal within 5 days.
NO TIENEN PRESUPUESTO PARA LOS BOT O CHAT EN VIVO Y PIENSAS QUE TE VAN A PAGAR MEJOR NO DEPOSITES A MI NO ACEPTA MI RETIRO EN 5 DIAS
ここにはチャット機能もメール返信もありません。フリースピンもゲットして、10ユーロも勝てました。その後入金しましたが、1つも勝てませんでした…このカジノは顧客を酷使し、返信もせず、カジノグルーに長々と言い訳を書き連ねるのが好きです…しかも、そのせいで賞金まで獲得したそうです。
There is no chat here and there are no replies to emails. I also received the free spins and was able to win €10 with them. Then I made a deposit and couldn't land a single win... This casino prefers to mistreat its customers, not respond, and write meters of justification here in the casino guru... They even won a reward for that.
Hier gibt es keinen chat und hier gibt es auch keine Antworten auf E-Mails ich habe auch die Freispiele erhalten und konnte damit 10 € gewinnen habe dann eine Einzahlung getätigt und konnte keinen einzigen Treffer mehr landen... Dieses Casino zieht es vor die Kunden zu misshandeln nicht zu antworten und hier im Casino guru Meter lange Rechtfertigung zu schreiben... Dafür haben sie sogar einen reward gewonnen
新しいプレイ場所を探していたところ、Casino Guru から Roostake Casino を勧められました。
一度20ユーロを投資しましたが、負けました。
数日後、次の入金も20ユーロでした。
そして幸運にも、約 600 ユーロが入金されました。私はもう少しプレイした後、残った金額を引き出して、姉妹サイト Heats、Deloro と同じくらい早くウォレットに暗号通貨が入金されるか確認することにしました。
約400ユーロの引き出しが命じられ、ステータスは「承認待ち」と表示された。
それで24時間以上待ったのですが、何も変わりませんでした。
ここで問題を提起しましたが、カスタマー サービスに連絡しようとしても不可能で、チャットは機能せず、送信できるのは問題を説明した「チケット」だけです。
引き出しに関する問い合わせを送信しましたが、しばらくして何が起こったのでしょうか?
出金がキャンセルされました。なぜでしょうか? 暗号資産で入金し、暗号資産ウォレットで出金したかったのですが、出金拒否の理由を誰も教えてくれなかったので、わかりません。規則違反にはなっていません。初回入金前にKYC認証は済ませています。いつもそうしています。常にルールに従って行動するよう心がけていますが、まあ、そうは言っても、必ずしも自分のルールを守れるとは限りませんからね。
はっきり言います。Roostake Casinoは、たとえ1ユーロセントでも入金する価値はありません。よくある詐欺師は、勝ったとしても、何の議論も説明もなく出金をキャンセルします。カスタマーサービスは事実上存在せず、唯一有効なボーナスは新規プレイヤー向けの入金不要ボーナスだけです(ちなみに、賭け金自体は実際の資金です)。Casino Guruで推奨されていたにもかかわらず、騙されてしまいました。ここはプレイヤーにとって非常に価値のあるポータルであるにもかかわらず、詐欺には遭わないと思っていましたが、実際に遭遇しました。
自分で見つけたサイトはどれも騙されるリスクを負って探しましたが、カジノで騙されたことはありません。Roostake Casinoは、実はCasino Guruから初めて勧められたカジノです。残念ながら、私は騙されてしまいました。私の意見は既に述べられており、隠すつもりはありません。私が失ったのはたった40ユーロと時間だけで、他の人はもっと多くのお金を失う可能性があるので、他の人に警告した方が良いと思います。私はもうこれらの泥棒と関わりたくないので、勝ち金を失いました。Casino Guruはこの件について一切口を開こうとしないのだから、すべてが自明の理です。
よろしく、セバスチャン。
ポーランド製
In search of a new place to play, Casino Guru showed me a recommendation for Roostake Casino.
I invested 20 euros once, lost, ok.
A few days later the next deposit was also 20 euros.
And luck smiled, about 600 euros came in. I played for a while longer and decided to withdraw what was left, to check if I would have crypto in my wallet as quickly as on the sister sites like heats, deloro.
A withdrawal of about 400 euros was ordered, the status appeared "waiting for approval".
And so I waited for over 24 hours and nothing changed.
I raised the issue here, trying to contact customer service is impossible, the chat does not work and the only thing that can be sent is a 'ticket' with describing the problem.
I sent a query about my withdrawal and after some time it turns out that what?
My withdrawal was canceled. Why? I don't know because no one even bothered to inform me what the reason for the withdrawal rejection was since I deposited in crypto and also wanted to withdraw on a crypto wallet, so it seems to me that I didn't break the regulations. KYC verification done before I deposited my first deposit. I always do that. I always try to act according to the rules, but oh well... Not always someone will stick to their own rules.
I'll just say this, Roostake Casino is not worth depositing even a broken eurocent. Ordinary scammers, when you win some money, will cancel your withdrawal without any arguments or explanations. Customer service is practically non-existent and the only bonuses that are working are the no-deposit bonus for a new player (by the way, the wager itself is for real funds). I was fooled despite the fact that I found the recommendation on Casino Guru. I thought I wouldn't come across a scam here, but I did, despite the fact that it is a very valued portal for players.
It's a shame because all these places that I found on my own, risking being cheated, but no casino has cheated me. Roostake Casino is actually the first recommendation from Casino Guru that I used. Unfortunately, I was simply cheated. My opinion has already been made, and I do not intend to hide it, it is better to warn others because I only lost 40 euros and time, and someone else could lose much more. I simply lost my winnings because I do not want to have anything to do with these thieves anymore, and since Casino Guru does not intend to even speak on this subject, everything speaks for itself.
Regards, Sebastian.
MADE IN POLAND
疲れもせずサポートも提供しないこのカジノをなぜ助けないのか、サポートのための資金も予算もない、支払うのはもっと悪いだろう
Why don't you help us with this casino that doesn't tire or provide support, it doesn't have the funds or budget for support, it's going to be worse to pay
Por que no ayudas a nosotros con este casino que no cansela ni su soporte atienden no tiene fondo ni presupuesto para soporte peor va ser para pagar
カジノの担当者が上記の出金状況について説明したと思いますが、弊社のサポートが必要だと感じた場合は、遠慮なくこちらに苦情を申し立ててください。
I believe that the casino representative explained the situation with your withdrawal above, but if you feel that you need our help, surely don't hesitate to file a complaint here.
こんにちは、こんばんは。
認証用の書類を送りましたが、まだ返信がありません。サポートに連絡してみましたが、繋がらず、ボットからの返信しかありません。出金リクエストを行うために、アカウントの認証をお願いしたいです。Guru Casinoとの提携で提供されたフリースピンを利用しましたが、すべての要件を満たしているはずです。何かお手伝いいただけますか?
アカウントID 1245767
Hello, good evening.
I sent the documents for validation, but haven't heard back yet. I tried to contact support, but I couldn't get through, only the bot. I would like to have the account validated to make the withdrawal request. I used the free spins provided in partnership with Guru Casino, but I believe I met all the requirements. Can you help me?
Account id 1245767
Olá, boa noite.
Envie os documentos para a validação mais ainda não tive retorno. Tentei entrar em contato com o suporte, mas não consegui atendimento, somente pelo bot mesmo.. Gostaria de ter a conta validada para fazer a solicitação de saque. Usei as rodadas grátis fornecidas com parceria ao Guru cassino, mas acredito que cumpri todos os requisitos estabelecidos. Poderia me ajudar?
Id da conta 1245767
カジノの担当者は上記の状況を非常にわかりやすく説明してくれました。
万が一、弊社のサポートが必要な場合は、苦情を申し立てていただければ、これまでと同様にサポートさせていただきます。
The casino representative has explained the situation to you above pretty well.
In case, though, you need our help, please file a complaint, and hopefully we will be able to help as we did before.
新しいプレイ場所を探していたところ、Casino Guru から Roostake Casino を勧められました。
一度20ユーロを投資しましたが、負けました。
数日後、次の入金も20ユーロでした。
そして幸運にも、約 600 ユーロが入金されました。私はもう少しプレイした後、残った金額を引き出して、姉妹サイト Heats、Deloro と同じくらい早くウォレットに暗号通貨が入金されるか確認することにしました。
約400ユーロの引き出しが命じられ、ステータスは「承認待ち」と表示された。
それで24時間以上待ったのですが、何も変わりませんでした。
ここで問題を提起しましたが、カスタマー サービスに連絡しようとしても不可能で、チャットは機能せず、送信できるのは問題を説明した「チケット」だけです。
引き出しに関する問い合わせを送信しましたが、しばらくして何が起こったのでしょうか?
出金がキャンセルされました。なぜでしょうか? 暗号資産で入金し、暗号資産ウォレットで出金したかったのですが、出金拒否の理由を誰も教えてくれなかったので、わかりません。規則違反にはなっていません。初回入金前にKYC認証は済ませています。いつもそうしています。常にルールに従って行動するよう心がけていますが、まあ、そうは言っても、必ずしも自分のルールを守れるとは限りませんからね。
はっきり言います。Roostake Casinoは、たとえ1ユーロセントでも入金する価値はありません。よくある詐欺師は、勝ったとしても、何の議論も説明もなく出金をキャンセルします。カスタマーサービスは事実上存在せず、唯一有効なボーナスは新規プレイヤー向けの入金不要ボーナスだけです(ちなみに、賭け金自体は実際の資金です)。Casino Guruで推奨されていたにもかかわらず、騙されてしまいました。ここはプレイヤーにとって非常に価値のあるポータルであるにもかかわらず、詐欺には遭わないと思っていましたが、実際に遭遇しました。
自分で見つけたサイトはどれも騙されるリスクを負って探しましたが、カジノで騙されたことはありません。Roostake Casinoは、実はCasino Guruから初めて勧められたカジノです。残念ながら、私は騙されてしまいました。私の意見は既に述べられており、隠すつもりはありません。私が失ったのはたった40ユーロと時間だけで、他の人はもっと多くのお金を失う可能性があるので、他の人に警告した方が良いと思います。私はもうこれらの泥棒と関わりたくないので、勝ち金を失いました。Casino Guruはこの件について一切口を開こうとしないのだから、すべてが自明の理です。
よろしく、セバスチャン。
ポーランド製
In search of a new place to play, Casino Guru showed me a recommendation for Roostake Casino.
I invested 20 euros once, lost, ok.
A few days later the next deposit was also 20 euros.
And luck smiled, about 600 euros came in. I played for a while longer and decided to withdraw what was left, to check if I would have crypto in my wallet as quickly as on the sister sites like heats, deloro.
A withdrawal of about 400 euros was ordered, the status appeared "waiting for approval".
And so I waited for over 24 hours and nothing changed.
I raised the issue here, trying to contact customer service is impossible, the chat does not work and the only thing that can be sent is a 'ticket' with describing the problem.
I sent a query about my withdrawal and after some time it turns out that what?
My withdrawal was canceled. Why? I don't know because no one even bothered to inform me what the reason for the withdrawal rejection was since I deposited in crypto and also wanted to withdraw on a crypto wallet, so it seems to me that I didn't break the regulations. KYC verification done before I deposited my first deposit. I always do that. I always try to act according to the rules, but oh well... Not always someone will stick to their own rules.
I'll just say this, Roostake Casino is not worth depositing even a broken eurocent. Ordinary scammers, when you win some money, will cancel your withdrawal without any arguments or explanations. Customer service is practically non-existent and the only bonuses that are working are the no-deposit bonus for a new player (by the way, the wager itself is for real funds). I was fooled despite the fact that I found the recommendation on Casino Guru. I thought I wouldn't come across a scam here, but I did, despite the fact that it is a very valued portal for players.
It's a shame because all these places that I found on my own, risking being cheated, but no casino has cheated me. Roostake Casino is actually the first recommendation from Casino Guru that I used. Unfortunately, I was simply cheated. My opinion has already been made, and I do not intend to hide it, it is better to warn others because I only lost 40 euros and time, and someone else could lose much more. I simply lost my winnings because I do not want to have anything to do with these thieves anymore, and since Casino Guru does not intend to even speak on this subject, everything speaks for itself.
Regards, Sebastian.
MADE IN POLAND
申し訳ございませんが、カジノ側ではまだ対応できておりません。 こちらに苦情を申し立てていただければ、当チームが状況を調査するために全力を尽くします。
I'm sorry that your case was not addressed yet by the casino. Please file a complaint here, and our team will surely do everything possible to investigate the situation.
ここへ来る際はご注意ください!!! 彼らは資金を様々な国に分配しています(マネーロンダリング) 2. Heatsとdeloro Casinoに関連して、私のクレジットカードから何度も引き落としが試みられています!!! Walmart Americaやアメリカ、ブルガリアの他の企業から、これは詐欺行為と特定されています。これは私がdeloro Casinoでプレイしていた時に初めて発生し、クレジットカードをブロックしたため、確信を持って言えます。その後、一時的にバーチャルクレジットカードを使用し、deloroでのみ使用したところ、さらに詐欺行為が試みられました。このカードはもう存在しません!私がroobet Casinoに入金した後、彼らは再び私のクレジットカードから引き落としを試み始めましたが、そのカードはもう存在しません。
Be careful when you come here!!! They distribute the money to different countries (money laundering) 2. In connection with heats and deloro Casino there have been repeated attempts to debit my credit card!!! from Walmart America and other companies in America and Bulgaria, this has been identified as fraud. I can say this with certainty because this happened for the first time when I was playing at deloro Casino and I blocked my credit card. I then temporarily used a virtual credit card and used it exclusively at deloro, after which there were further fraud attempts. This card no longer exists! After I deposited here at roobet Casino they started again with attempts to debit my credit card, which no longer exists.
Seit hier Vorsichtig!!! Die verteilen das Geld in verschiedene Länder (Geldwäsche) 2. Im Zusammenhang mit heats und deloro Casino wird hier wiederholt versucht Geld von meiner Kreditkarte abzubuchen!!!von Walmart Amerika und anderen Firmen in Amerika und Bulgarien, wurde als Betrug identifiziert. Ich kann das mit Bestimmtheit sagen, da ich zu der Zeit als ich bei deloro Casino gespielt habe diesen Fall das erste Mal hatte und meine Kreditkarte gesperrt habe. Habe dann übergangsweise eine virtuelle Kreditkarte benutzt und die habe ich ausschließlich im deloro verwendet, danach kamen weitere Betrugsversuche.Diese Karte gibt es nicht mehr! Nachdem ich hier bei roobet Casino eingezahlt habe geht das schon wieder los mit versuchen ged von meiner bereits nicht mehr existierenden Kreditkarte abzubuchen.
残念なことに、カジノは1週間前から支払いを停止しており、利益を50ドルも引き出すことができず、サポートも不足しています。
It's unfortunate that the casino has stopped paying for a week now, it doesn't allow me to withdraw any profit, not even $50, and support is conspicuous by its absence.
lamentable desde una semana ya el casino dejo de pagar, no deja sacar ni ganancia ni siquiera 50 dolares y el soporte brilla por su ausencia
チャットでは何も連絡が来ず、出金も何も起こらないと理解していますね?メールは送ってみましたか?カジノ側は何か書類など必要だったのでしょうか?
送金しない具体的な理由は何か言われましたか?
So I understand that chat doesn't write anything to you and nothing happens with the withdrawal either, yes? Did you try to send them an email? Did the casino need anything from you, I mean documents or not?
Did they say any specific reason why they don't send money?
本当に残念です。確認書類を送ってから10日以上経ちますが、何の連絡もありません。賞金を引き出せないようです。
It really is a shame. It's been more than ten days since I sent the documents for verification and I haven't heard anything back. It looks like I won't be able to withdraw my winnings.
Realmente e uma pena mesmo. Ja faz mais de dez dias que enviei os documentos para a verificacão e não tive nenhum retorno. Pelo visto, não vou conseguir sacar os ganhos que tive.
彼らは何も言わず、支払いを拒否するだけです。電子メールでもウェブサイトでも返答がありません。
They don't say anything, they just reject the payment, I have no response either by email or website.
No dicen nada solo rechazan el pago, no tengo respuesta ni por correo ni página.
チャットでは何も連絡が来ず、出金も何も起こらないと理解していますね?メールは送ってみましたか?カジノ側は何か書類など必要だったのでしょうか?
送金しない具体的な理由は何か言われましたか?
So I understand that chat doesn't write anything to you and nothing happens with the withdrawal either, yes? Did you try to send them an email? Did the casino need anything from you, I mean documents or not?
Did they say any specific reason why they don't send money?
チャットは機能しません。あらゆる連絡手段が機能せず、このカジノでうまく機能するのは入金だけで、それ以外は何もありません。Roostake Casinoが詐欺であるという十分な証拠がここにはあると思います。それと、Casino Guruチームの皆さん、数ドルを賭けて入金してみてはいかがでしょうか?運試しをして、もし成功したら、賞金の出金が実際にどのようになっているのか、ご自身で確かめてみてください。既に回答や意見が出ている質問をするのではなく。悪意があるわけではありませんが、この話題が急に不快なものになってしまったように感じます。ここの地域社会には、不正なカジノがまだ存在しているのです。
Roostake Casino が今後どのような弁明をするのか、非常に興味があります。
彼らは確かにそこで何かを言うでしょうし、おそらく選手たちがルールを破ったと非難するでしょうが、それだけです。
そして、彼らはまたもや年間最優秀カジノ賞などを獲得したと自慢するのでしょうか?
これはあくまで私の意見です。私はただの普通の、独身の、ランダムなプレイヤーなので、誰に対しても公平であろうと努めています。私が述べたこと、そして Roostake Casino が私をどのように扱ったかは、残念ながら真実です。
また、Roostake Casino にお金を入金することはお勧めしません。なぜなら、同カジノは破産しており、単なる詐欺だからです。
宜しくお願い致します、セバスチャン
ポーランド製
Their chat doesn't work. All forms of contact are ineffective, the only thing that works well in this casino is DEPOSIT, and nothing else. I think there is enough evidence here that Roostake Casino is a FRAUD. Besides, Casino Guru team, maybe you could chip in a few dollars and make a deposit? Try your luck and if you succeed, you will see for yourself what WITHDRAWAL OF WINNINGS looks like there, instead of asking questions that have already been answered and opinions given. I don't mean to be malicious, I just get the impression that the topic has suddenly become uncomfortable, and dishonest casinos still exist and among the local communities here.
I'm very curious what Roostake Casino will have to say in its defense now?
They will certainly say something there, they will probably accuse the players of breaking the rules and that's all.
And will they boast about maybe another casino of the year award or something like that?
And this is my opinion only, because I am just a regular, single, random, player, I try to be fair to everyone and what I have described, and how Roostake Casino treated me, is unfortunately TRUE.
I also advise against depositing money into Roostake Casino because they are INSOLVENT and it is simply a SCAM.
Best regards, Sebastian
MADE IN POLAND
Ich czat nie działa. Wszystkie formy kontaktu są bezskuteczne, jedyne co działa dobrze w tym kasynie to WPŁATA DEPOZYTU, i nic więcej. Wydaje mi się że jest tutaj wystarczająca ilość dowodów na to że Roostake Casino jest OSZUSTWEM. Zresztą, drużyna Casino Guru, może się zrzucicie po kilka dolarów i na depozyt? Spróbujcie szczęścia a jak wam się uda to zobaczycie na własnej skórze jak wygląda tam WYPŁATA WYGRANEJ, zamiast zadawać pytania na które już są udzielone wyczerpujące odpowiedzi i opinie. Nie chodzi mi o to żeby być złosliwym, tylko odnoszę wrażenie ze temat nagle stał się niewygodny, a nieuczciwe kasyna nadal są i to wsrod tutejszych społeczności tutaj.
Jestem bardzo ciekawy co teraz na swoją obronę będzie miało Roostake Casino?
Napewno coś tam się wypowiedzą, zapewne zarzucą graczom łamanie regulaminu i tyle w temacie.
A no i pochwalą się na może jakaś kolejną nagrodą kasyna roku lub coś takiego?
I to jest moja wyłączna opinia, ponieważ jestem zwykłym, pojedynczym, przypadkowym,graczem, staram się być uczciwym wobec wszystkich i to co opisałem, oraz to jak mnie potraktowało Roostake Casino, jest niestety PRAWDZIWE.
Także ODRADZAM wpłacania pieniędzy na Roostake Casino, ponieważ są NIEWYPŁACALNI i jest to zwykłe OSZUSTWO.
Pozdrawiam, Sebastian
MADE IN POLAND
ここでの問題は彼らのサポートです。毎回Casino Guruに苦情を言っても対応してもらえず、メールもページ上のチャットも機能しないので、このすべてに対する解決策が必要です。
The problem here is their support since we cannot be complaining to Casino Guru every time so they can respond, neither the email nor the chat on the page work, we need a solution to all this
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
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